摘要：以“349能力鏈”為基礎(chǔ)的高職市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)模式，從課程的定位和職業(yè)崗位能力的需要出發(fā)，以能力形成為核心，確定課程教學(xué)的“三大目標(biāo)”和應(yīng)培養(yǎng)的“四項(xiàng)專業(yè)技能”與“九方面社會(huì)能力”，以市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為主線來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，形成“四大項(xiàng)目”和“九個(gè)工作任務(wù)”，并以市場(chǎng)調(diào)研的“四個(gè)完整工作過(guò)程”為依托、“三課堂形態(tài)”相結(jié)合、“九維度評(píng)價(jià)體系”、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)立體化、全方位職業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職教育；市場(chǎng)調(diào)研；能力鏈；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2012）06-0032-03

市場(chǎng)調(diào)研是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為完成營(yíng)銷信息處理任務(wù)而開(kāi)設(shè)的一門(mén)基礎(chǔ)課、職業(yè)核心能力課，專業(yè)性和操作性較強(qiáng)。為了更好地服務(wù)于專業(yè)能力建設(shè)，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院本著以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以工作過(guò)程為主線、以注重培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為宗旨，進(jìn)行課程教學(xué)改革，摸索出以“349能力鏈”為基礎(chǔ)的高職市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)模式，通過(guò)建立“教學(xué)做合一”的學(xué)習(xí)情境，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，按照企業(yè)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程組織教學(xué)，使學(xué)生在完成工作任務(wù)過(guò)程中學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)知識(shí)和技能，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，也為其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和將來(lái)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、“349能力鏈”

“349能力鏈”是一個(gè)以學(xué)生結(jié)構(gòu)性職業(yè)能力形成為核心而構(gòu)建，由多關(guān)聯(lián)要素整合而成，相互影響與作用的邏輯鏈條，是一個(gè)科學(xué)的、多重的高職市場(chǎng)調(diào)研課程組織與教學(xué)體系（如圖1）。該體系首先從本課程在整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域體系中的定位和職業(yè)崗位能力的需要出發(fā)，確定了本課程教學(xué)的“三大目標(biāo)”和應(yīng)培養(yǎng)的“四項(xiàng)專業(yè)技能”與“九方面社會(huì)能力”，以明確課程任務(wù)。然后，以知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的構(gòu)建為原則，圍繞職業(yè)能力，以實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為主線來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，形成“四大項(xiàng)目”和“九個(gè)工作任務(wù)”，并以任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，以市場(chǎng)調(diào)研的“四個(gè)完整工作過(guò)程”為依托、“三課堂形態(tài)”相結(jié)合、注重形成過(guò)程考核的“九維度評(píng)價(jià)體系”的方式組織實(shí)施教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容由傳統(tǒng)的學(xué)科結(jié)構(gòu)向工作過(guò)程導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，教學(xué)過(guò)程由注重知識(shí)傳授向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。

圖1市場(chǎng)調(diào)研課程“349能力鏈”

二、課程教學(xué)任務(wù)：“三大目標(biāo)”、“四項(xiàng)專業(yè)技

能”、“九方面社會(huì)能力”

市場(chǎng)調(diào)研既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門(mén)職業(yè)核心能力課，也是一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課。所以，本課程目標(biāo)確立為知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)能力培養(yǎng)和社會(huì)能力培養(yǎng)等“三大目標(biāo)”，要求學(xué)生不但要理解掌握一定的理論知識(shí)，而且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力和社會(huì)能力的提升。知識(shí)的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，為能力的形成服務(wù)，同時(shí)也服務(wù)于其他后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)；職業(yè)能力是指學(xué)生在以后的工作中能順利從事某個(gè)崗位或某個(gè)職業(yè)所具備的能力，根據(jù)營(yíng)銷職業(yè)崗位和中級(jí)調(diào)查分析師、營(yíng)銷師等職業(yè)資格證的要求，確立了市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)技能、市場(chǎng)信息的現(xiàn)場(chǎng)組織和收集技能、市場(chǎng)信息的整理分析技能、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)技能等“四項(xiàng)專業(yè)技能”。如果說(shuō)職業(yè)能力是有關(guān)“事”的能力，社會(huì)能力則是有關(guān)“人”的能力。高職生作為一個(gè)“社會(huì)的人”，要成功地從事某種職業(yè)，常常需要職業(yè)能力和社會(huì)能力的有機(jī)配合。為此，高職課程教學(xué)中不僅應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，更要培養(yǎng)其社會(huì)能力。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生口才表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、理解、計(jì)劃組織、邏輯思維、創(chuàng)新、決策、自我管理等“九方面社會(huì)能力”。

三、課程教學(xué)內(nèi)容：“四大項(xiàng)目”、“九個(gè)工作任

務(wù)”

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研課程的知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)能力培養(yǎng)目標(biāo)，并結(jié)合中級(jí)市場(chǎng)調(diào)查分析師與營(yíng)銷師等職業(yè)資格證的要求，在進(jìn)行大量社會(huì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，與企業(yè)專業(yè)調(diào)查和營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)、完善整個(gè)課程內(nèi)容，徹底打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛，以職業(yè)崗位的任職能力要求為核心，以職業(yè)崗位工作過(guò)程為導(dǎo)向，以真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取和整合，設(shè)計(jì)進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、形成調(diào)查結(jié)果等“四大項(xiàng)目”，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分解成組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)研、界定調(diào)研主題與內(nèi)容、設(shè)計(jì)調(diào)查表、選擇調(diào)查方式與方法、撰寫(xiě)與宣講市場(chǎng)調(diào)研方案、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、整理分析調(diào)研信息、撰寫(xiě)與提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等“九個(gè)工作任

務(wù)”，明確每一個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)應(yīng)達(dá)到的知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)能力和社會(huì)能力培養(yǎng)等具體目標(biāo)。

四、課程教學(xué)組織與方法：“三課堂形態(tài)”、“四

個(gè)完整工作過(guò)程”、“九維度評(píng)價(jià)體系”

學(xué)習(xí)的過(guò)程是學(xué)習(xí)者建立自己知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力的過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，教師傳遞的是信息，知識(shí)和能力必須通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)才能獲得。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)該與來(lái)自于職業(yè)崗位的具體工作任務(wù)或問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)完成任務(wù)、解決問(wèn)題來(lái)引發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生以直接經(jīng)驗(yàn)的形式來(lái)掌握融合于各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中的最新知識(shí)、技能和技巧[1]。為此，本課程綜合運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)、過(guò)程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。

首先，構(gòu)建“三課堂形態(tài)” 的完整課堂體系，即第一課堂（理論課堂：理論學(xué)習(xí)＋課內(nèi)實(shí)訓(xùn)）＋第二課堂（實(shí)踐課堂：基地＋論壇＋營(yíng)銷協(xié)會(huì)）＋第三課堂（社會(huì)課堂：假期＋實(shí)習(xí)）。以第一課堂為基礎(chǔ)，第二課堂為依托，第三課堂為關(guān)鍵，全方位培養(yǎng)職業(yè)人才。

其次，在教學(xué)的組織安排上，緊緊圍繞市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的串行思維，通過(guò)“四個(gè)完整工作過(guò)程”并行的教學(xué)情景設(shè)計(jì)，實(shí)行教學(xué)做合一、串行并行交互、階梯式層層遞進(jìn)的教學(xué)模式。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，第一課堂形式上主要由三個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目并行貫穿教學(xué)始終。其中，第一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目主要用于課堂上作為案例進(jìn)行教學(xué)，目的是讓學(xué)生初步了解市場(chǎng)調(diào)研各任務(wù)執(zhí)行情況，提供一個(gè)示范；第二個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目由學(xué)生和教師在課堂上共同討論完成，目的是鍛煉學(xué)生的初步動(dòng)手能力，進(jìn)一步增加認(rèn)知；第三個(gè)項(xiàng)目是以“任務(wù)書(shū)”的形式下達(dá)，由學(xué)生分組成立的調(diào)研團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)自行選擇不同市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，在教師的指導(dǎo)下研究分析設(shè)計(jì)，按照項(xiàng)目流程和“任務(wù)書(shū)”要求，細(xì)化、落實(shí)調(diào)研任務(wù)，按教學(xué)進(jìn)程一步步進(jìn)行。每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都按照目標(biāo)、任務(wù)、準(zhǔn)備、行動(dòng)、匯報(bào)評(píng)價(jià)的五步教學(xué)法來(lái)實(shí)施，要求詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程、結(jié)果與評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)分析。教師在每個(gè)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)指出并糾正學(xué)生任務(wù)完成過(guò)程中存在的問(wèn)題，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中去設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中去體驗(yàn)，在體驗(yàn)中去完成，從而在完成中具備市場(chǎng)調(diào)研技能。這樣，當(dāng)?shù)谝徽n堂教學(xué)結(jié)束時(shí)，也就是三個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目完成之時(shí)。同時(shí)，為了使學(xué)生對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研有一個(gè)更加深入、全面的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固前面課堂的學(xué)習(xí)成果，在第一課堂教學(xué)結(jié)束后，安排為期一周的集中實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生以組為單位到校外去承接市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，按照市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)流程，自行設(shè)計(jì)分析，集中完成。通過(guò)這“四個(gè)完整工作過(guò)程”的層級(jí)式學(xué)習(xí)與操練，學(xué)生從了解、熟悉，到共同參與、自行操作、獨(dú)立承接完成調(diào)研項(xiàng)目，從一步步地邊學(xué)邊做，到完全獨(dú)立、集中系統(tǒng)地完成，步步為營(yíng)，層層推進(jìn)，最終達(dá)到完全掌握市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)知識(shí)和技能的目標(biāo)。

另外，由于招生政策等的原因，當(dāng)前高職學(xué)生大都是高中教育階段的后進(jìn)者，文化基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和自控能力較差，所以在課程教學(xué)評(píng)價(jià)上必須采用發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)生，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中激發(fā)潛能，建立自信，主動(dòng)投入。為此，我們建立“九維度評(píng)價(jià)體系”，綜合學(xué)生評(píng)價(jià)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)等四個(gè)方面，從考勤、課堂表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、知識(shí)測(cè)試、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)等九個(gè)維度進(jìn)行，力圖從態(tài)度、素質(zhì)、知識(shí)、能力等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)中注重形成過(guò)程的考核、自我管理和團(tuán)隊(duì)管理，讓學(xué)生在活動(dòng)中增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，從而改善課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)，更好地發(fā)揮了課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的功能。

通過(guò)以上“三課堂形態(tài)”、“四個(gè)完整工作過(guò)程”、“九維度評(píng)價(jià)體系” 的課程教學(xué)組織與安排，綜合采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、五步教學(xué)法等方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式學(xué)習(xí)和完成任務(wù)，將知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)能力和社會(huì)能力提升的“三大目標(biāo)”融為一體，把職業(yè)基本素質(zhì)要求、職業(yè)資格證書(shū)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)是”內(nèi)容滲透、融入到教學(xué)中，將學(xué)習(xí)過(guò)程、工作過(guò)程與學(xué)生的能力和個(gè)性發(fā)展過(guò)程有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，既學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又學(xué)會(huì)工作，也學(xué)會(huì)做人，使整個(gè)“349能力鏈”成為一個(gè)有機(jī)整體，構(gòu)建成一個(gè)科學(xué)的、多重的、完整的高職“市場(chǎng)調(diào)研”課程組織與教學(xué)體系，立體化、全方位培養(yǎng)職業(yè)人才。

五、教學(xué)實(shí)施效果分析

以“349能力鏈”為基礎(chǔ)的高職市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)模式，基于行動(dòng)導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)理念，從服務(wù)于專業(yè)能力建設(shè)出發(fā)，以能力形成為核心，以市場(chǎng)調(diào)研工作步驟為主線，以項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，以實(shí)際調(diào)查任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以層級(jí)化實(shí)踐教學(xué)為紐帶，以多樣化課堂形式為手段，在連續(xù)兩屆共8個(gè)班近400學(xué)生的實(shí)際實(shí)施中取得了良好的教學(xué)效果。

（一）教學(xué)內(nèi)容注重整合與創(chuàng)新

教學(xué)模式按照以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以完整的工作過(guò)程為行動(dòng)體系的總體設(shè)計(jì)原則，緊密結(jié)合高職學(xué)生能力的要求， 緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)選擇和組織課程內(nèi)容，把工作中涉及的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)按實(shí)際工作過(guò)程進(jìn)行整合與創(chuàng)新，充分考慮實(shí)用性、典型性和可操作性，突出工作任務(wù)與知識(shí)的聯(lián)系，符合學(xué)習(xí)規(guī)律，更適合能力發(fā)展的要求。

（二）教學(xué)方法以學(xué)生為主體

項(xiàng)目管理、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、五步教學(xué)法的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體、知識(shí)為技能服務(wù)，每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都是運(yùn)用“教學(xué)做合一”進(jìn)行組織教學(xué)，把教學(xué)活動(dòng)和工作任務(wù)結(jié)合在一起，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式共同完成工作任務(wù)，在學(xué)中做、做中學(xué)，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)性，注重學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與成就感，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，不但學(xué)習(xí)效率高，體現(xiàn)了自主、競(jìng)爭(zhēng)和合作的精神，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，而且綜合培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。

（三）考評(píng)方法的多樣化

考評(píng)內(nèi)容、形式和角度的多樣化，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，綜合培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力；過(guò)程考評(píng)使學(xué)生注重日常學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴積累；學(xué)生自評(píng)與互評(píng)則增強(qiáng)了學(xué)生的參與意識(shí)[2]。

（四）能力培養(yǎng)

能力的培養(yǎng)是本教學(xué)模式的核心，不但教學(xué)內(nèi)容來(lái)源于職業(yè)技能的要求，而且教學(xué)核心以職業(yè)技能的獲得為目的，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，不斷、多層次、遞進(jìn)式地操練，促使學(xué)生內(nèi)化知識(shí)，形成意識(shí)，習(xí)得經(jīng)驗(yàn)，從而提升專業(yè)技能。在社會(huì)能力培養(yǎng)方面，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，采用“五步教學(xué)法”，一方面，在小組討論中，每個(gè)人都要發(fā)表自己的見(jiàn)解，為使別人接受自己的觀點(diǎn)，他們的講話要有一定的感染力和號(hào)召力，且每個(gè)任務(wù)完成后都要進(jìn)行全班匯報(bào)，不僅加強(qiáng)語(yǔ)言文字訓(xùn)練，能夠提高他們的口才表達(dá)能力，而且更好地培養(yǎng)了協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、理解和邏輯思維等能力。另一方面，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都需要小組成員合作，必須進(jìn)行工作計(jì)劃的制訂與實(shí)施，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生計(jì)劃組織、創(chuàng)新和決策等能力；學(xué)生通過(guò)工作任務(wù)的完成而主動(dòng)地查閱書(shū)籍、到互聯(lián)網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，增強(qiáng)自學(xué)、自我管理能力，提高學(xué)生信息獲取與處理的能力。另外，外出尋找、承接調(diào)研項(xiàng)目、實(shí)地調(diào)研等都是對(duì)學(xué)生社會(huì)能力的一種全面培養(yǎng)。

六、教學(xué)實(shí)施中的有關(guān)問(wèn)題分析

（一）部分學(xué)生對(duì)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、“教學(xué)做合一”的教學(xué)方式不適應(yīng)

由于學(xué)生在高中及以前階段一直都是以教師為主體的“滿堂灌”教學(xué)方式，短期內(nèi)還對(duì)教師存在較強(qiáng)的依賴，積極性、主動(dòng)性還沒(méi)有完全激發(fā)出來(lái)。這需要教師慢慢地去引導(dǎo)，耐心地去解釋說(shuō)明。一般最初擬定的任務(wù)目標(biāo)不宜太高，要量力而行，按照循序漸進(jìn)的原則，先做起來(lái)，然后再提高。同時(shí)，可采取一些獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行強(qiáng)化。

（二）部分學(xué)生參與的積極性不高，某些小組項(xiàng)目任務(wù)的完成都是依靠部分“主力”

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性是完成項(xiàng)目任務(wù)的關(guān)鍵。但高職學(xué)生存在著自主學(xué)習(xí)意識(shí)不夠、學(xué)習(xí)不主動(dòng)、遇到困難就后退等問(wèn)題。針對(duì)以上情況，我們首先應(yīng)做好分組，選好組長(zhǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。顯然，小組長(zhǎng)在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。小組長(zhǎng)在組員中必須有威信、有影響力，要善于團(tuán)結(jié)成員，發(fā)揮各成員的特長(zhǎng)，要有一定的組織才能和溝通協(xié)調(diào)能力[3]。另外，我們針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)制訂“任務(wù)單”，要求各小組必須在“任務(wù)執(zhí)行過(guò)程”欄中詳細(xì)記錄每一組員任務(wù)的分工、執(zhí)行及完成情況，并根據(jù)記錄情況來(lái)給每一位組員評(píng)分，以杜絕個(gè)別學(xué)生偷懶、不干活的現(xiàn)象。

此外，因目前大多數(shù)院校的教師課表都是以2課

時(shí)／次的形式進(jìn)行編排，而市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目任務(wù)的大小不一致，所需教學(xué)時(shí)間也不一樣，有些項(xiàng)目任務(wù)的完成需要2課時(shí)以上，且在“教學(xué)做”的中途不宜停頓，例如，“設(shè)計(jì)調(diào)查表”要4—6個(gè)課時(shí)，“組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研”必須是半天或整天地進(jìn)行，這之間存在矛盾，需要在具體實(shí)施過(guò)程中靈活安排。

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