日本明治制果株式會社有著近百年的歷史，在日本糖果公司中排名穩(wěn)居前兩位。

2000年7月，明治公司推出了一款玩具糖果“365天生日泰迪熊巧克力”，消費者生日這天每買一塊巧克力，就可以得到一件精致的玩具——一只泰迪熊。他們設計出來的熊，365天都不重樣，每只熊都有自己的生日、姓名。這一活動掀起了消費者的購買熱潮，產品推出不到9個月，就賣出了30億日元。

一天，總經理看到一則故事讓他有了新的想法。一個大人問：“一個人4年才過一次生日，是怎么回事？”小孩子不知道。大人得意地說：“不知道了吧，他是閏年2月29日出生的，4年才有一個2月29日啊?！?/p>

于是，總經理感到這款產品還有一個重大缺失，就是把閏年2月29日生日的人給忘了。

他提出要彌補這個缺失，說：“我們一個人都不能遺忘，雖然每1460天才會遇上一次類似的問題。但正因為這些人都被大家遺忘了，我們才要隆重推出。這不是錢的問題，而是做人的問題?！?/p>

就這樣公司虧本設計、生產出了這款產品。讓生產和銷售部門沒想到的是，這款產品一推出，比其他產品賣得更火。

要知道，一個閏年2月29日出生的人，也能夠買到一個專屬于自己的生日禮物，內心的感動有多么強烈！當一件產品能真正撥動消費者的心弦時，迸發(fā)出來的影響力是不可小覷的。

日本企業(yè)對細節(jié)的考慮已經深入骨髓，366種款式的小泰迪熊就是最好的證明，這就是其賴以成功的核心密碼！

（丁強摘自《中國花卉報》2012年3月27日）