你不能選擇出身,甚至不能選擇起點,但是你可以選擇道路。改變命運,靠的不是運氣,而是努力。
7月,晉職的信號已在企業(yè)中暗中涌動。只有做好充足準備的人,才能戰(zhàn)勝對手,成功地向晉職出發(fā)。
7月,距離年終還有短短5個月。晉職的信號已在企業(yè)中暗中涌動,緊抓機遇才能脫穎而出,成為職場的佼佼者。
企業(yè)半年報便是高層變動的鮮明信號,不管高層如何變動,對于基層的員工而言,都將面臨“伯樂挑選千里馬”的絕佳良機。
企業(yè)的半年報通常情況下將引領(lǐng)公司內(nèi)部經(jīng)營狀態(tài)調(diào)整變動。如果業(yè)績達成理想,老板常常會調(diào)高業(yè)績目標預(yù)期,同時加大投入力度,以便更多地搶占市場份額。這時的職業(yè)經(jīng)理人們“手有余糧心不慌”,往往以增加人員編制、擴大市場經(jīng)營范圍為切入點,從而快速提升業(yè)績或利潤額。
相反,如果半年報顯示業(yè)績下滑,企業(yè)最為簡單有效的辦法便是裁員,從內(nèi)部開始調(diào)整不必要人員,做到“兩個人干四個人活,拿三個人工資”,從內(nèi)部績效出發(fā),提升人員工作效率。當然,也會減少資源投入,各位需做好“過冬”的充分打算。
不管結(jié)局如何,7月都是企業(yè)經(jīng)營思路變革的“風(fēng)向標”,也是企業(yè)高層流動的鮮明信號。只有做好充足準備的人,才能戰(zhàn)勝對手,成功地向晉職出發(fā)。
出發(fā)第一步:認清“路在何方”
不管企業(yè)未來調(diào)整到何方向,業(yè)績達成都是不爭的硬道理。只是達成的方向略有不同,如要達成領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,就必須提前認清楚未來的路在何方。
作為基層營銷人士,我們的工作基本上就是圍繞渠道擴展及渠道基礎(chǔ)建設(shè)兩大類進行開展。說的形象一點就像是在維修一個破水缸,你要不斷地向水缸里面注水,但破的地方也要修補。按照常理而言,應(yīng)該先將水缸的破洞修補好才能注水,但你的晉升對手們卻不斷在向水缸中加水。他們加入的水量越大,說明業(yè)績完成越高,同時晉升的機會就越大。當然水的壓力也在逐步上升,當達到一個極限時,水缸就破裂了。所以,維護及擴展實際上就是一個平衡關(guān)系的拿捏技巧。
由于企業(yè)遭受的困境有所不同,重視的方向也會有所變化。但從2012年經(jīng)濟形勢來看,在全球經(jīng)營大環(huán)境日漸低迷的情況下,渠道維護才是長期經(jīng)營的側(cè)重點。所以,職場新人們要想在年底超越對手,拿下晉職優(yōu)先權(quán),必須做到常人無法超越之功。
出發(fā)第二步:做到“人所不能”
渠道的支柱主要來自于我們可敬的經(jīng)銷商們,他們是中國銷售樞紐中不可或缺的主要元素。但今年出現(xiàn)多起經(jīng)銷商關(guān)門事件,也從側(cè)面證明了競爭態(tài)勢是如何殘酷。
他們在經(jīng)營困境之時,急需的并不是企業(yè)給予的高額進貨獎勵,而是企業(yè)如何協(xié)助經(jīng)銷商快速消化庫存,提升直屬人員銷售能力。
貴以賤為本,高必以下為基
現(xiàn)在很少還有經(jīng)銷商單打獨斗一統(tǒng)天下了,最起碼也有一個小團隊在集體運作。正所謂“萬丈高樓平地起”,經(jīng)銷商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)團隊才是產(chǎn)品消化的制勝法寶。但隨著時間流逝,絕大部分經(jīng)銷商受年紀所影響,思想觀念相對陳舊,已經(jīng)無法應(yīng)對目前新生的管理模式,人員流失率居高不下,團隊穩(wěn)定性及戰(zhàn)斗力無法發(fā)揮,從而白白流失市場份額,業(yè)績無法提升也就在所難免了。
為從根本提升經(jīng)銷商業(yè)績,必須完善經(jīng)銷商自身的“造血功能”,即完善經(jīng)銷商團隊管理體制,建立公司化的運作模式才能快速分流終端市場。
首先,是“招人”。
現(xiàn)在仍有部分經(jīng)銷商秉持10年前用人觀點:少給錢多辦事、打工仔遍地是、800塊一個月?lián)屩伞@種老思想已經(jīng)無法應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境。沒有基本的收入保障,打工仔上班哪有心思去完成銷量,指不定剛一出門就跑到別家公司面試去了,人員流失在所難免。老手不斷換、新手招不到,經(jīng)銷商只能自己當?shù)之斈?,每天基本工作都忙不過來,還談什么經(jīng)營發(fā)展之類的豪言壯語。所以,協(xié)助經(jīng)銷商完善人力組織體制,建立相對合理的薪資體系才是硬道理。
其次,是“育人”。
人是留住了,但若是沒有戰(zhàn)斗力也不堪一用??拷?jīng)銷商自個培訓(xùn)基本是指望不上的,如果經(jīng)銷商能培訓(xùn)出團隊,早就成商貿(mào)公司了。想要年底晉升、提前達成業(yè)績還是要靠自己。
順便在此說一句,培訓(xùn)實際上是個系統(tǒng)工程。并不是單單地把一個業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)好就行,主要的是如何建立標準流程(SOP),這樣一來才能讓每一個新入職員工都成為合格業(yè)務(wù)人員。最簡單而又有成效的辦法,就是自己編輯《經(jīng)銷商業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》,一來有成文的東西,大家看完都知道怎么做;二來在年底述職的時候,自己也有創(chuàng)新工作的展示,算得上兩全其美。
再次,是“用人”。
一般來說,導(dǎo)購、業(yè)務(wù)人員隸屬于經(jīng)銷商直轄管理,但最終的業(yè)績都是這群員工在完成,因此,如何讓他們按照你的意愿完成公司業(yè)績目標才是我們追求的硬道理。
老板給員工的工資,在大家眼里那是理所當然的。但如果有一筆“橫財”,即使金額不大,也往往能引起大家的高度重視。因此,不妨將自己每個月手中那點可憐的市場費用投入這個團隊,比如推廣新品時,本來應(yīng)該給經(jīng)銷商的新品進貨搭贈費用,干脆把這錢省下來,變成經(jīng)銷商團隊推廣獎勵。誰推廣量高就重獎,久而久之,經(jīng)銷商團隊將逐漸向你的思路偏移。
其實,還有一個重要方面——“留人”。通過筆者觀察,經(jīng)銷商營銷團隊人員平均工作年限集中在兩年左右。經(jīng)銷商留不住人是業(yè)績達成的主要障礙之一。如果非要問我有什么辦法能夠根治這種現(xiàn)象,那你太高估我了,這太難了。
很多時候,工資給足了,管理水平跟上了,發(fā)展空間開闊了……但部分經(jīng)銷商團隊離職率仍然居高不下,從離職原因中統(tǒng)計總結(jié)居然是“性格不合”。說到底,還是老板與員工之間的文化和思維差異,思維模式不一樣,自然不好協(xié)調(diào),人員離職只能順其自然了。
建立并控制分銷網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)銷商團隊與分銷網(wǎng)絡(luò)向來都是銷售的“左膀右臂”,也只有兩條腿走路才是快速提升業(yè)績的最佳辦法。想要在年底脫穎而出,分銷商也是不可缺失的業(yè)績增量點。
近期,經(jīng)營環(huán)境愈發(fā)動蕩,而這正是渠道洗牌的絕佳機會。分銷商的經(jīng)營素質(zhì)是當?shù)仄放平ㄔO(shè)及業(yè)績達成的直接因素。所以,判定分銷商個人素質(zhì)才是操作重點。
分銷商一般情況下都在縣級、鄉(xiāng)級市場,營銷人平時難以接觸到,想要對分銷商經(jīng)營能力有所了解,最好的辦法就是去市場中尋找答案。哪家分銷商市場鋪貨率高、服務(wù)客戶反饋信息好,我們就選擇哪家。
如何把我們的目標納入麾下呢?人本性總是不滿足的,分銷商同樣如此,他們對正在合作的總經(jīng)銷商或多或少都會有一些不滿,有的嫌利潤偏低,有的覺得服務(wù)不佳……一般情況下,通過2~3次溝通總能找到一些端倪。發(fā)現(xiàn)突破口后,我們就要調(diào)整進攻策略,將分銷商從競爭對手那里挖過來。這時千萬別吝惜資源,不大手筆又怎么能搶奪本已稀缺的渠道資源。
出發(fā)第三步:
學(xué)會呈報業(yè)績
高層領(lǐng)導(dǎo)想要的人,絕對不是單打獨斗的“英雄”,而是可以教育和提升團隊的“首領(lǐng)”。
如果以上工作都做得出色,那么請你好好總結(jié)一下。經(jīng)過總結(jié),就會發(fā)現(xiàn)很多技巧是可以傳授和復(fù)制的,可以解決大家工作中共同面對的問題,這是作為“首領(lǐng)”的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)層所需要的。一個團隊交付給你,你的責(zé)任便是將這群人變成和你一樣的“英雄”式人物。
實際上,每月的報告就是你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成效的最好時機。不管你文筆如何,工作中的創(chuàng)意閃亮點是無法掩蓋的。久而久之,領(lǐng)導(dǎo)層雖然沒時間長期與你溝通,但對你也必將刮目相看。
準備好吧,7月,開始向晉職出發(fā)。
(編輯:袁航 market@vip.sina.com)
7月是企業(yè)經(jīng)營思路變革的“風(fēng)向標”,只有做好充足準備的人,才能戰(zhàn)勝對手,成功地向晉職出發(fā)。