新產(chǎn)品上市,召開新聞發(fā)布會這是絕大多數(shù)公司一貫使用的方式。而博洛尼卻別出心裁,選擇大熱的微博作為新品上市營銷的前沿陣地,以“辣椒”為話題將即將上市的新品α攏煙櫥柜炒得紛紛揚揚,盡管新品還未正式上市,“炒辣椒聞不到味兒”的產(chǎn)品特色已經(jīng)深入人心。
“收辣椒”制造懸念
8月22日21:34,博洛尼家居有限公司董事長蔡明在新浪微博上發(fā)出一條奇怪的信息“2塊5毛錢一斤,收購最辣的辣椒,有多少,我要多少!”微博一發(fā)出就立刻引來粉絲們瘋狂圍觀與轉(zhuǎn)發(fā):“什么情況,科寶博洛尼不賣家具,改賣辣椒嗎?”“七夕情人節(jié)的員工福利嗎?”“難道要改行開飯店嗎?買這么多辣椒。”……一時間各種各樣評論蜂擁而至,而大家最大的疑問就是博洛尼到底收購辣椒要干什么。
就在眾人議論紛紛時,懸念再起。第二日中午,蔡明的微博發(fā)出了另一條關(guān)于收購辣椒的信息:“15小時內(nèi),我已經(jīng)收了辣椒5萬斤,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!現(xiàn)在提價5塊一斤,要最辣的,有多少要多少。請各位朋友幫忙找渠道!”并貼出了一張自己與堆積如山的紅辣椒的合影。關(guān)注瞬間爆棚,幾小時內(nèi)微博被轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到1.8萬多次,這讓網(wǎng)友開始相信蔡明收購辣椒并不是玩票,而是玩真的!而與此同時,大家對蔡明收購辣椒的行為更加疑惑:“要這么多辣椒作甚?難道辣椒成了家具的新配方了?”“5萬斤了?蔡總怎么了,這是打算辦辣醬副業(yè)嗎?” “蔡明不干裝修,不賣櫥柜,不出書,開始收辣椒了!這是為嘛,唱的是哪出?”……一個家居老總“有多少要多少”如此霸氣地大量收購辣椒成為一個謎,人們不斷地猜想,卻越猜越糊涂。
揭開玄機(jī)——為新品造勢
就在蔡明的“收購辣椒事件”關(guān)注度不斷升溫時,24日上午9:04分他發(fā)出了第三條微博:“24個小時,我已收購了30萬斤辣椒,現(xiàn)在我準(zhǔn)備全部免費送出去!第一批10萬斤辣椒已運往農(nóng)展館。”買辣椒來送人,到底怎么回事兒?充滿疑惑的人們紛紛趕往農(nóng)展館一探究竟。
在當(dāng)日農(nóng)展館舉辦的第九屆家博會上,博洛尼的展位前,一個大鐵筐里堆滿了紅紅的辣椒。上午10時許,蔡明現(xiàn)身開始分發(fā)辣椒。每袋辣椒內(nèi)含一張卡片,上面顯示著“回家如果炒辣椒,如果被嗆到,請撥打4006556939。”而與此同時,蔡明在微博上也發(fā)出了聲音:“30萬斤辣椒免費送,每人一袋,都是最辣的?;丶页蠢苯罚绻粏艿?,請給我打電話400-6556-939”配圖是一張自己在家博會現(xiàn)場送辣椒的照片。至此人們才發(fā)現(xiàn)博洛尼辣椒行動幕后的玄機(jī):博洛尼的營銷團(tuán)隊玩了一場欲擒故縱的游戲,意在為新品α攏煙櫥柜造勢。
9月3日,博洛尼蔡明再次在其微博上宣布:我用了7天將30萬斤辣椒全部免費送出,一共接到了5000多個電話,很多朋友在炒辣椒的時候都被嗆到!我宣布:博洛尼α攏煙櫥柜正式發(fā)布!超強(qiáng)攏煙功能,保證你炒辣椒聞不到味!通過微博“炒辣椒”的萬次轉(zhuǎn)發(fā)不但為此款櫥柜打出了名氣,也讓博洛尼提高了品牌知名度。
話題和產(chǎn)品品牌相結(jié)合
此次“辣椒門”事件真正的幕后策劃者——博洛尼家居用品(北京)股份有限公司品牌推廣部總經(jīng)理林周勇在接受《廣告主》雜志采訪時表示,這款α攏煙廚柜其實是一款20年前博洛尼主打產(chǎn)品的排煙柜的升級版。在國內(nèi),國人受中國傳統(tǒng)飲食文化的影響,爆炒、煎炸等烹飪方式廣泛應(yīng)用,因此導(dǎo)致廚房的油煙過大,不僅污染室內(nèi)環(huán)境,也影響人們的健康。據(jù)了解,廚房的油煙會對不同人群造成大量的危害,不但做飯后身上的油煙味會造成困擾,長期從事烹調(diào)的家庭主婦患肺癌的幾率也更高,而另一大毀滅性傷害就是使面部皮膚因子活性下降,灰暗粗糙,充滿皺紋,民間俗稱“黃臉婆”。甚至在廚房污染嚴(yán)重的家庭,兒童感冒咳嗽的發(fā)病率超過50%??茖毑┞迥岽舜瓮瞥龅倪@款α攏煙廚柜創(chuàng)新地采用了五面封閉設(shè)計,只保留了一面補(bǔ)風(fēng)口,讓所有廚房油煙都能從一個入口吸入,強(qiáng)大的氣流使原本容易外溢的油煙無法自由飄散。產(chǎn)品的最大特點是超強(qiáng)攏煙效果,博洛尼營銷團(tuán)隊在多次頭腦風(fēng)暴之后,定下用“炒辣椒聞不到味道”來推出α攏煙廚房系統(tǒng)。
有了定位,而接下來又一個難題擺在他們面前,如何進(jìn)行炒作?選擇什么樣的方式進(jìn)行炒作?“當(dāng)時想到了2000年初張寶全推蘋果社區(qū),蘋果社區(qū)命名是網(wǎng)上征集的,張寶全在房展會的時候玩了個游戲,蘋果社區(qū)送一萬多斤蘋果,借勢讓蘋果社區(qū)聲名鵲起。于是我就想能不能在家博會上送幾萬斤辣椒,送客戶辣椒他們就想知道是用來干嘛的。”于是,結(jié)合α攏煙廚柜超強(qiáng)攏煙這一特點,科寶博洛尼順勢做出了一系列的“收辣椒”、“送辣椒”的創(chuàng)意。在推出方式的選擇上,也是進(jìn)行了多方面的考慮。林周勇認(rèn)為,傳統(tǒng)的營銷效果在不斷下降,而社會化營銷已經(jīng)進(jìn)入到一個極為活躍的時期,特別是微博已經(jīng)成為眾多青年白領(lǐng)一族獲取信息的重要方式。于是利用微博進(jìn)行新品推廣便被提到了日程。博洛尼董事長蔡明是家居行業(yè)的名人,擁有很高的知名度,他在新浪微博上的粉絲就高達(dá)160多萬,于是便選擇以蔡明的微博為切入點,上演了一場“辣椒門”的微博營銷。
博洛尼巧借辣椒之名為即將上市的這款α攏煙廚柜做宣傳,雖然算不上經(jīng)濟(jì),但卻很討巧。短短幾條微博猶如一部高潮迭起的小說,勾勒出一個有懸念、有倒敘、有高潮、有想象空間、引人入勝的事件。在謎底揭開之時,不由地為其拍案叫絕。單在蔡明微博上,五條微博轉(zhuǎn)發(fā)就高達(dá)7萬多次,評論近2萬次。α攏煙廚柜“炒辣椒聞不到味兒”的產(chǎn)品特色也在猜測、討論中潛移默化地深入人心?!俺晒ξ⒉I銷必須是將話題和企業(yè)的產(chǎn)品和品牌相結(jié)合,使人們談到話題自然而然地就想到企業(yè)的產(chǎn)品和品牌?!绷种苡卤硎?,“新產(chǎn)品剛剛推出來,最重要的是影響力,將新品的特點告知廣大消費者。如果設(shè)立更多銷售上的指標(biāo),營銷過程中就難免會急功近利。此次以辣椒為話題,向大家推薦α攏煙廚柜,市場反映十分強(qiáng)烈,大家都覺得創(chuàng)意不錯,也調(diào)動了消費者進(jìn)一步了解柜櫥的意愿。做營銷就像和消費者談戀愛一樣,先有愛情,到了一定程度自然就會開花結(jié)果?!?/p>
林周勇表示,借助微博以辣椒為話題進(jìn)行營銷只是第一步。接下來還會進(jìn)行“暴力實驗室”的活動,向消費者征集各種創(chuàng)意。用戶可以通過官網(wǎng)向科寶博洛尼提出匪夷所思的制造油煙的實驗內(nèi)容,可以是暴力的、甚至是危險的。“只要你敢提出,我們就會幫你實現(xiàn)挑戰(zhàn)?!比绻贿x中還會免費贈送價值7800元的博洛尼α攏煙系統(tǒng)一套。林周勇透漏,通過這個活動博洛尼將征集來的創(chuàng)意拍攝成視頻短片,放在網(wǎng)上進(jìn)一步傳播,讓人們再次見證α攏煙廚柜超強(qiáng)攏煙效果。