在國內(nèi)幾乎做任何產(chǎn)品都可能陷入萬劫不復(fù)的價(jià)格戰(zhàn),電子商務(wù)也不例外,而且比實(shí)體店的價(jià)格戰(zhàn)更加慘烈。在這種情況下,國內(nèi)家電連鎖紛紛加大電子商務(wù),未來會(huì)有贏家嗎?
據(jù)了解,電子商務(wù)興起的初衷是希望通過在線服務(wù)提高交易效率,降低成本,讓消費(fèi)者和商家都受益。由于在線交易減少了物流和倉儲(chǔ)成本,尤其是省卻了很大一塊房租租金,所以在線商品價(jià)格相對便宜。因此電子商務(wù)受到消費(fèi)者歡迎,商家也對此趨之若鶩。
然而按照中國的營銷環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,商家慣于打價(jià)格戰(zhàn),電子商務(wù)的價(jià)格戰(zhàn)相比實(shí)體店將會(huì)更加慘烈。這是由于電子商務(wù)是新生事物,誰都想從中分一杯羹。但是電子商務(wù)不是齊頭并進(jìn),你不能是no.1,而只能是only one。那么為什么實(shí)體店之間有價(jià)格戰(zhàn)卻可以共生,而電子商務(wù)有價(jià)格戰(zhàn)卻不能共生呢?
道理很簡單,譬如,你要買一臺(tái)彩電,在以前,你需要親自到實(shí)體店里去查看商品貨比三家,這既耗費(fèi)體力又耗費(fèi)時(shí)間,而你最終做出決定時(shí)可能并不是因?yàn)閮r(jià)格最低,而是你不想再耗費(fèi)精力了。如果你是開車去買的,在逛完幾個(gè)商場后,即便買到了最物美價(jià)廉的彩電,來回停車費(fèi)的費(fèi)用也足以把所謂的商品差價(jià)抵消了。而網(wǎng)上電子商務(wù)則不同,你可以足不出戶在線瀏覽產(chǎn)品介紹,也可以通過比價(jià)軟件,找出性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
當(dāng)然價(jià)格太低也不會(huì)太好,因?yàn)閮r(jià)格太低會(huì)引起消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品品質(zhì)。但如果便宜百八十元,想想動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以少花百八十元,又何樂而不為呢?在國內(nèi)消費(fèi)者想要的不是便宜,而是這種相對占了便宜的感覺。
這樣的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致總有一部分商家利用這樣的差價(jià)范圍來招攬顧客。而互相競爭的結(jié)果就是價(jià)格越降越低,即便是賠本賺吆喝也在所不惜。
例如,電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城,雖然規(guī)模在2011年已經(jīng)達(dá)到了銷售收入308億元,但一直沒有實(shí)現(xiàn)盈利。而據(jù)消息稱,京東這兩年的虧損累計(jì)已經(jīng)達(dá)到了40億元。庫巴網(wǎng)在得到國美注資后,去年銷售收入達(dá)到了21億元,但是去年整體業(yè)績虧損1億元左右。
那么如何才能解決這種價(jià)格戰(zhàn)和虧損的局面呢?有兩種方法,一是不斷融資擴(kuò)大規(guī)模,抵御價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。目前京東商城就采用的這一方法。按照他們的邏輯,規(guī)模如果達(dá)到500億,就能從供應(yīng)商手里拿到最便宜的價(jià)格,那時(shí)候就能達(dá)到收支平衡并實(shí)現(xiàn)盈利。另外一個(gè)辦法是通過相關(guān)部門出臺(tái)政策,規(guī)范國內(nèi)的電子商務(wù)。
雖然目前電子商務(wù)呈增長趨勢,但是商家做生意就是要賺錢。如果電子商務(wù)一直在燒錢,未來誰還會(huì)成為贏家呢!