特蕾莎修女和Lady Gaga，顯然她們兩個(gè)人八桿子也打不著。Lady Gaga的生肉裝肯定不會(huì)受來自印度加爾各答的特蕾莎修女的待見。這位流行巨星的奇裝異服一身接一身，一場(chǎng)演唱會(huì)恨不得要換20套衣服，這對(duì)于已故的特蕾莎修女來說可能是太過浪費(fèi)了。特蕾莎修女每天穿的都是她那件帶三條藍(lán)色條紋的白色紗麗，反映著她清貧、貞潔和順從的誓言。與之相反，Lacb，Gaga卻似乎不太在乎貞潔。她的歌里唱到：“寶貝，戀愛如果不粗野，那就毫無樂趣而(Baby when it' s love if it' s not rough itisn’t fun)

不過，比起她們之間的差異，這兩個(gè)女人之間的相似之處更加重要。她們都備受崇敬：特蕾莎修女的仁愛傳教修女會(huì)從無到有，最終發(fā)展成為一個(gè)遍布100多個(gè)國(guó)家的全球性組織；而Lady Gaga 2011年的收入據(jù)預(yù)測(cè)將達(dá)到一億美元，很快就會(huì)超過像U2這樣的超級(jí)搖滾樂團(tuán)。在最近出版的圖書《特蕾莎修女一一首席執(zhí)行官》和一份案例分析《LaCb，Gaga為何生來如此?》中，這兩位女人都被標(biāo)榜為公司領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣。

她們的相似并不僅僅是因?yàn)樵谑聵I(yè)的初始，她們都把自己冗長(zhǎng)難讀的名字換成了易記而簡(jiǎn)短的稱呼：Agnes GonxhaBojaxhiu變成了特蕾莎修女(Hother Teresa)，而StefaniGermanotta則成為了Lady Gaga。就像這兩本書指出的一樣，兩人都通過建立簡(jiǎn)單清晰、恰巧又被外界所承認(rèn)的品牌而獲得了成功。特蕾莎修女幫助“那些被大家避而遠(yuǎn)之的”窮人和病人；Lady Gaga稱自己是“一個(gè)怪人、一個(gè)不合常規(guī)的人、一個(gè)在尋找同伴的迷失靈魂”，她向粉絲保證，做個(gè)古怪的人沒什么大不了的，這不僅對(duì)同性戀人群，而且對(duì)大多數(shù)年輕來說，都是令人安慰的訊息。

勤奮工作讓兩個(gè)人脫穎而出。特蕾莎修女每天早上4：40起床做彌撒；Lady Gaga則會(huì)“在圣誕節(jié)放假，跟自己的父母度過這一天，但其他時(shí)間都在無休止的工作”。高超的溝通能力對(duì)她們的幫助更大。特蕾莎修女被稱為是“公共關(guān)系機(jī)器”，無論是同一個(gè)臨死前的麻風(fēng)病患者還是一個(gè)富裕的捐贈(zèng)者談話，她“總是會(huì)以別人所能理解的語(yǔ)言給他們留下很深的印象”；Lady Gaga則是“真正通過網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)媒體建立自己事業(yè)的首批流行樂明星之一”。

Lady Gaga的魔力被《Lady Gaga為何生來如此?》的作者們稱作“領(lǐng)導(dǎo)力投射”(Leadership Projection)，也就是一般人口中的“超凡魅力”。他們認(rèn)為這種魔力來源于Lady Gaga講述的“三個(gè)具有普遍意義的故事”。第一個(gè)，個(gè)人故事：我是誰?她強(qiáng)調(diào)說自己在學(xué)校的時(shí)候就是怪異的孩子，但是卻被逼迫著進(jìn)行了創(chuàng)作。第二個(gè)，團(tuán)體故事：我們是誰?她稱自己的粉絲為“我的小魔頭們”，稱自己為“魔頭媽媽”，并且通過Facebook和Twitter跟他們進(jìn)行交流。第三個(gè)，共同任務(wù)：我們?nèi)ネ畏?她支持同性戀者的權(quán)利，贊美自我表現(xiàn)，她告訴她的粉絲他們可以一起改變世界。

瑞克亨利克先生認(rèn)為L(zhǎng)acb，Gaga還具有在她領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中“建立情感承諾的能力”。他相信這種能力在現(xiàn)代商界正顯示著越來越重要的作用，在他擔(dān)任合著者的《成功的藝術(shù)》一書中，他們做了詳盡的調(diào)查。他們現(xiàn)在供職于一家叫做Egon Zehnde的經(jīng)理招募公司，所要做的工作就是弄清楚應(yīng)聘頂尖公司的候選人是否具有像LadyGaga一樣能夠“投射領(lǐng)導(dǎo)力”的本領(lǐng)。

瑞克亨利克先生認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是“講述個(gè)人的故事會(huì)使你遭受人身攻擊”。Lacb，Gaga一直被指責(zé)不可靠，而一個(gè)呆滯的、照本宣科的法官無疑會(huì)判她有罪。她的新專輯封面將其描繪成一半是女人，一半是摩托車，并且宣稱她“生來如此”(Born This Way)，這顯然是不真實(shí)的。然而，指責(zé)一個(gè)藝術(shù)家匠氣太重有點(diǎn)像指責(zé)一個(gè)銀行家對(duì)錢著迷：這可能是正確的，但也是陳腐的。特蕾莎修女也曾遭受過批評(píng)。克里斯托弗·希金斯(Christopher Hitchens)這位好爭(zhēng)辯的無神主義者把特蕾莎修女稱作是“來自地獄的天使”。在他所寫的《傳教士的定位》一書中嚴(yán)厲地斥責(zé)了特蕾莎修女傳播天主教極端形式的行為，以及接受像前海地獨(dú)裁者“醫(yī)生老爸”杜瓦利埃這樣有問題人的捐贈(zèng)。

領(lǐng)導(dǎo)魅力的秘密

把管理者等同于電影字幕中名人的說法通常都是胡說八道。一個(gè)管理者能從成吉思汗身上學(xué)得的東西很少——畢竟用長(zhǎng)矛刺穿敵人身體的做法已經(jīng)不合時(shí)宜了。同樣的，懷疑論者或許不會(huì)相信Lady Gaga或者特蕾莎修女的秘密能夠作用于一個(gè)生產(chǎn)滾珠軸承的公司。一個(gè)稱呼自己下屬“我的小魔頭們”的管理者很可能不會(huì)贏得他們的心；一位宣稱上帝希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到目標(biāo)的經(jīng)理也將會(huì)成為笑柄。懷疑主義者或許還會(huì)指出LadyGaga并不是一個(gè)成功的管理者。她最近的世界巡演雖然吸引了千軍萬馬般的粉絲捧場(chǎng)，但仍然是賠本生意，原因是她不斷地變換道具。

盡管領(lǐng)導(dǎo)魅力在商界十分重要，名人們也的確會(huì)告訴我們這種魅力是如何被使用的。但是，對(duì)于一個(gè)公司的管理者來說，僅僅是聰明和善于下達(dá)命令已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了?，F(xiàn)代的知識(shí)型工人可能不會(huì)忍受一個(gè)像杰克·韋爾奇(Jack Welch)這樣冷酷無情又傳統(tǒng)的前通用電氣公司老板。許多人對(duì)于跟他們親切溝通的管理者反應(yīng)比較好一些：百事可樂的英德拉·努伊(Indra Nooyi)有時(shí)會(huì)給她的下屬管理者們的父母寫信，感謝他們養(yǎng)育了這么優(yōu)秀的孩子。職員渴求自己的目標(biāo)感，那些能夠給他們目標(biāo)感的管理者將會(huì)從他們身上得到更好的回報(bào)。個(gè)人故事也會(huì)有所幫助：史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和理查德·布蘭森(RichardBranson)的商業(yè)帝國(guó)依賴的就是他們的領(lǐng)導(dǎo)魅力，他們都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己過去輟學(xué)的經(jīng)歷。領(lǐng)導(dǎo)魅力雖然很難學(xué)會(huì)，但也不是瘋癲地去星星中尋找引路人。