【摘 要】禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來的一種文化，在各個(gè)不同時(shí)期和領(lǐng)域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對于提高人的素養(yǎng)，促進(jìn)社會和諧、文明與繁榮，發(fā)揮著重要的作用。而目前由于國內(nèi)外形勢的變化、市場經(jīng)濟(jì)的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素，致使某些大學(xué)生禮儀行為不文明的現(xiàn)象普遍性存在。對大學(xué)生實(shí)施禮儀教育是當(dāng)今時(shí)代的呼喚，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才、提高我國國民素質(zhì)的戰(zhàn)略舉措。因此，高校應(yīng)通過各種途徑加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，培養(yǎng)其人際交往和溝通能力，不斷積累豐富的禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助大學(xué)生形成良好的禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)其社會化進(jìn)程。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；禮儀教育；素質(zhì)教育

禮者，敬人也，是對人的尊重；儀者，儀式也，是禮的表現(xiàn)形式，因此所謂禮儀就是指律己敬人的行為規(guī)范，即按照禮的要求節(jié)制和規(guī)范人的行為，通過律己，達(dá)到敬人的效果。我們知道，禮儀是人類維系社會生活共同遵守的基本道德要求，是思想道德的具體表現(xiàn)，是道德意識、道德信念、道德情感等精神內(nèi)涵的外化。簡言之，禮儀是思想意識在實(shí)踐方面的行為表現(xiàn)，是社會道德的外在體現(xiàn)，是個(gè)人良好形象和人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮儀教育可以正確引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、求職和創(chuàng)業(yè)，引領(lǐng)其成長成才成功。

一、大學(xué)生不合禮儀行為的成因分析

當(dāng)前，大學(xué)生中不合禮儀的行為十分普遍，諸如上課時(shí)間手機(jī)鈴聲不斷、就餐插隊(duì)以致秩序混亂、公共場合大聲喧嘩、戀愛過程中責(zé)任意識薄弱、家庭責(zé)任感缺失、過分張楊個(gè)性而缺乏集體責(zé)任感等等，無不影響著大學(xué)生的整體形象。究其原因，主要有如下幾方面：

（一）家庭教育的消極影響

當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，慣常以自我為中心，缺乏責(zé)任感和家庭觀念，這首先是其父母缺乏正確引導(dǎo)而造成的。在我國應(yīng)試教育的大背景下，父母把是否用功讀書，是否考上重點(diǎn)學(xué)校作為評判孩子優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生從小面對的升學(xué)壓力，沒有時(shí)間和精力去修身養(yǎng)性，放松了禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

（二）中小學(xué)教育的重智輕德

我國中小學(xué)以追求升學(xué)率為主要任務(wù)，學(xué)校主要關(guān)心的是學(xué)生的考試成績和學(xué)校的升學(xué)率，重智輕德的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，對學(xué)生的禮儀教育自然也不夠重視，這就使得學(xué)生把幾乎所有精力都放在應(yīng)試上，普遍認(rèn)為只要考上名校就會有大好前程。事實(shí)上，過分關(guān)注課業(yè)成績的片面思想行為，必然導(dǎo)致學(xué)生高智商、低情商，不會做人，不會處世。

（三）社會的不良影響

我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不夠改善，社會上存在著一些不良風(fēng)氣，而大學(xué)生的自制力也不是很好，往往在利益驅(qū)使下受到感染。比如利己主義、拜金主義等，給大學(xué)生帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

二、禮儀教育在大學(xué)生素質(zhì)教育中的重要作用

（一）禮儀教育是大學(xué)生道德教育的組成部分

我國古代歷代教育家都把禮儀教育作為道德教育的基礎(chǔ)?？鬃拥牡赖陆逃齼?nèi)容是以“禮”為基本規(guī)范，以“仁”為思想核心，以“孝”為基礎(chǔ)的，他認(rèn)為“不學(xué)禮，無以立”。孟子把“仁義禮智”比喻成人之四體，認(rèn)為“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。董仲舒把“仁、義、禮、智、信”歸結(jié)為做人的五常之道，把“禮”作為道德的基本準(zhǔn)則之一。但是，長期以來我國的德育教育存在著說教成分多、可操作性內(nèi)容少以及實(shí)效性不強(qiáng)等問題，造成多數(shù)大學(xué)生知行不統(tǒng)一，沒有達(dá)到預(yù)期的教育效果。這充分說明禮儀教育的缺失，因?yàn)槎Y儀就體現(xiàn)在大學(xué)生日常生活的一言一行、一舉一動中，它是人類最基本的行為規(guī)范。可見，禮儀教育既可彌補(bǔ)道德教育之不足，又使道德教育具有堅(jiān)實(shí)可靠、豐富多樣的載體。

（二）有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高整體素質(zhì)

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基本的內(nèi)容，講文明、講禮貌是人們精神文明程度的體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。通過禮儀教育，可使大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的整體面貌乃至整個(gè)社會的精神文明。

（三）禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，人們的交際范圍不斷擴(kuò)大，交際節(jié)奏和頻率不斷加快，這不僅對大學(xué)生的文化知識提出了更高要求，而且對大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)也提出了更高的要求。社會的發(fā)展越來越需要既有豐富的科學(xué)文化知識，又具備良好道德修養(yǎng)的高素質(zhì)人才。大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的成長有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。在人際交往活動中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、養(yǎng)成獨(dú)立人格、建立良好人際關(guān)系、成功走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及交往技巧，遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

（四）禮儀教育可以促進(jìn)大學(xué)生的社會化

英國著名教育學(xué)家洛克認(rèn)為“多數(shù)青年人初入社會時(shí)因?yàn)椴怀种亍⑷鄙俣Y儀，而吃盡苦頭”。這說明禮儀教育是一個(gè)人在社會化過程中必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。任何一個(gè)生活在禮儀之邦的人，都自覺或不自覺地受到禮儀的約束。自覺者被認(rèn)為是符合社會要求的人，反之，一個(gè)人如果不能遵守社會禮儀的要求，就會被人們視為“驚世駭俗”的“異端”，會受到集體的排斥，甚至?xí)艿捷浾摰淖l責(zé)。大學(xué)生（下轉(zhuǎn)第71頁）（上接第69頁）堪稱“準(zhǔn)社會人”，有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要。對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓他們掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，可以促進(jìn)其社會化進(jìn)程，使其更好地適應(yīng)社會生活。

三、結(jié)論

高校素質(zhì)教育的內(nèi)容主要側(cè)重于文史哲藝，以及價(jià)值觀的引導(dǎo)，而在踐行具體的行為道德規(guī)范方面，尤其是細(xì)節(jié)性行為習(xí)慣養(yǎng)成方面，禮儀教育課程大有可為。學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際情況制定符合大學(xué)生日常行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而且要幫助學(xué)生通過日常生活中接觸到行為總結(jié)歸納禮儀知識，以而形成學(xué)生對禮儀知識全面系統(tǒng)的認(rèn)識。禮儀教育的落腳點(diǎn)不是課堂講述，其課程影響應(yīng)當(dāng)反映在學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)中，同時(shí)也應(yīng)幫助學(xué)生成為了解社會交往規(guī)范的人。在禮儀教學(xué)設(shè)計(jì)上要以學(xué)生行為養(yǎng)成為目的，教學(xué)內(nèi)容要以案例為中心，教學(xué)方式上宜情景教學(xué)、模擬實(shí)踐、體驗(yàn)式教學(xué)為主，教學(xué)過程中應(yīng)采用多種方式增強(qiáng)課程的直觀性、實(shí)踐性和有效性，從而達(dá)到轉(zhuǎn)變學(xué)生行為習(xí)慣、養(yǎng)成其禮儀行為的目的?？己嗽u價(jià)方式上，禮儀課程應(yīng)逐步放棄傳統(tǒng)的，在課程的進(jìn)行過程和實(shí)踐環(huán)節(jié)中記錄學(xué)生的行為表現(xiàn)，并以此作為評價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。另外，高校要營造良好的校園氛圍，積極開展禮儀文化活動，使禮儀教育具有更強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，比如開展禮儀風(fēng)采競賽以展示大學(xué)生良好的禮儀形象。我們相信，禮儀是人類和諧相處的金鑰匙，擁有它的人們會生活得更加幸福快樂。

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