【摘 要】文章首先闡述了敬語的定義和分類，隨后對避免誤用接頭詞、避免濫用雙重敬語、避免使用直接否定語、盡量使用準(zhǔn)敬語、區(qū)分內(nèi)外關(guān)系等商務(wù)日語中的敬語運(yùn)用技巧進(jìn)行了簡要探討，以期為廣大對日經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)人員進(jìn)行商務(wù)交流提供一些有益的借鑒。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語；敬語；運(yùn)用技巧

敬語是日語的一大特色，也是日語的重要組成部分之一，在日語中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，尤其是在商務(wù)活動中，敬語使用頻率更是非常高，如果敬語運(yùn)用不當(dāng)，輕者會造成一些笑話，嚴(yán)重者甚至?xí)绊懙缴虅?wù)活動的順利開展。因此，積極探索分析商務(wù)日語中的敬語運(yùn)用技巧，避免在商務(wù)日語中濫用和誤用敬語，具有十分重要的意義。

1.敬語的定義和分類

敬語，是指人們在日常交際活動時，本著相互尊敬的精神和原則，依據(jù)不同場合而使用的一種語言表達(dá)形式。傳統(tǒng)中的日語敬語可以分為尊敬語、謙讓語、鄭重語三類。其中：尊敬語，是指以抬高對方行為動作來表示尊敬的語言；謙讓語，是指通過對自己的謙虛來間接抬高對方以表示尊敬的語言；鄭重語，是指通過對事物禮貌的說話方式來表示對對方尊敬的語言。

2.商務(wù)日語中的敬語運(yùn)用技巧

2.1 避免誤用接頭詞

在商務(wù)日語中，很多人在使用お和ご兩個日語敬語接頭詞表示敬意時，往往會出現(xiàn)誤用的情況。雖然お和ご作為接頭詞表示敬意，是接續(xù)在對方的身體、家人、動作、所有物等和對方相關(guān)的事物上的，但是動物、植物、自然物等一些對方的所有物，最好還是不要接續(xù)お和ご。除此之外，咖啡、啤酒等一些外來語前也最好不要接續(xù)お和ご。

2.2 避免濫用雙重敬語

在商務(wù)日語中，很多人以為將兩種敬語形式重疊使用，可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)更真誠的敬意，這種做法往往會造成敬語的濫用，因?yàn)?，有些動詞，本身就已經(jīng)具有了敬意，如果再使用敬語，就會畫蛇添足、多此一舉。

2.3 避免使用直接否定語

在商務(wù)日語中，應(yīng)避免直接了當(dāng)?shù)木芙^對方，而應(yīng)該采取間接、含蓄的表達(dá)方式，這是對對方的尊敬，也是商務(wù)日語的一大主要特點(diǎn)。例如：對方請你幫忙的時候，你不想幫忙，不要直接使用いいえ，而應(yīng)該使用間接、含蓄的ちよつと。

2.4 盡量使用準(zhǔn)敬語

準(zhǔn)敬語，是指以鄭重的表達(dá)方式來表達(dá)日常生活中使用的詞匯。準(zhǔn)敬語在日常會話中是很少使用的，但是在商務(wù)日語中卻被視為向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊敬的一種獨(dú)特的用語。

2.5 區(qū)分內(nèi)外關(guān)系

雖然敬語是日語的重要組成部分，但是并不是任何場合都適合使用的，尤其在商務(wù)日語中，使用敬語必須要區(qū)分內(nèi)外關(guān)系。例如：當(dāng)你向?qū)Ψ街v述自己公司內(nèi)部人員時，即使被提及的人員是你的上司，也要使用自謙語的表達(dá)方式，而不是敬語的表達(dá)方式。因?yàn)?，如果你使用了敬語的表達(dá)方式，就等于強(qiáng)迫對方也要對你所提及的人員表達(dá)敬意，這完全違背了日本人的敬語使用原則。而反之，如果你所提及的人員是對方公司的人，即使其職位比你低、年齡比你小，通常也要使用敬語的表達(dá)方式，因?yàn)椋@是你對客戶的最基本的尊重。

3.結(jié)束語

日語中的敬語異常發(fā)達(dá)，尤其是在商務(wù)日語中，敬語更是占據(jù)著舉足輕重的地位，不僅會影響對方對你的印象，更會直接影響到商務(wù)活動的開展，這在其他語言中是很難看到的。因此，為了使商務(wù)活動能夠順利開展，正確使用敬語是至關(guān)重要的?？偠灾?，在商務(wù)日語中使用敬語，一定不要盲目，除了要考慮其是否符合日語商務(wù)敬語的表現(xiàn)形式外，還必須要尊重日本人約定俗成的語言習(xí)慣。

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