【摘 要】計(jì)算機(jī)房是供全校師生共同使用的比較貴重的教育教學(xué)硬件資源，如何發(fā)揮學(xué)校機(jī)房的作用，最大限度地輔助學(xué)校的計(jì)算機(jī)教學(xué)，成為機(jī)房管理人員的首要問題。因此高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)工作是高校教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的重要組成部分。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)管理；維護(hù)；環(huán)境；軟硬件

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)教育的日益普及，許多高等院校對(duì)校園的硬件設(shè)備都在不斷追加資金投入，學(xué)校機(jī)房的配置也相應(yīng)得到了很好地改善，但是由于上機(jī)人員使用頻繁而且在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境中，經(jīng)常要滿足上機(jī)人員各種不同的上機(jī)需求，實(shí)驗(yàn)室管理工作難度較大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)軟硬件損壞等故障。如何避免和解決這些問題的發(fā)生，是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員必須要面對(duì)的問題。

一、機(jī)房環(huán)境的管理

首先是機(jī)房環(huán)境的管理，在機(jī)房上課不同于教室，主要表現(xiàn)以下兩個(gè)方面：

（一）機(jī)房衛(wèi)生狀況差。借助顯示器的遮擋，學(xué)生偷偷吃零食的現(xiàn)象屢禁不止。還把吃完的垃圾塞到電腦桌下面，甚至機(jī)箱后面。

（二）上課紀(jì)律差。不同于其他課程，電腦課以學(xué)生操作為主，難免會(huì)因一些操作問題學(xué)生相互探討而相互走動(dòng)，這算是好的現(xiàn)象，而有些學(xué)生混水摸魚，借機(jī)交流玩游戲聊天等的現(xiàn)象也是屢見不鮮。一堂課下來，鍵盤敲擊聲、桌椅移動(dòng)聲、學(xué)生討論聲不絕于耳，絕不亞于一首交響樂，可惜的是，這首交響樂純屬噪音，不宜欣賞。所以信息技術(shù)教師想要上一節(jié)安安靜靜的電腦課幾乎是不可能的。

二、計(jì)算機(jī)軟硬件易于損壞

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用一般是每天從早到晚，使用較為頻繁，加上上機(jī)人員較多，造成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室空氣質(zhì)量較差?？諝庵械幕覊m在計(jì)算機(jī)內(nèi)部不斷的積累，導(dǎo)致電路板老化和損壞。其次是學(xué)生破壞欲強(qiáng)。一小部分學(xué)生上課操作不好好練，專門在那里搞些小動(dòng)作，設(shè)置一些密碼或者想辦法去掉硬盤還原、教師機(jī)控制廣播等功能，有些素質(zhì)差的還挖走鼠標(biāo)里的小球，或者拔掉網(wǎng)線、鍵盤鼠標(biāo)線等。諸如此類的問題舉不勝舉。

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)易于破壞

為了滿足計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)的要求，每臺(tái)計(jì)算機(jī)需要安裝多種操作系統(tǒng)，而每種操作系統(tǒng)又要安裝各種應(yīng)用程序。這使得重新安裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。學(xué)生在上機(jī)過程中私自將個(gè)人硬盤、U盤、MP3、光盤等帶入機(jī)房，在硬盤或服務(wù)器上放置大量的個(gè)人文件，喜歡隨意更改計(jì)算機(jī)的桌面配置，增刪系統(tǒng)文件，修改注冊(cè)表，或者瀏覽惡意網(wǎng)站、造成機(jī)器感染病毒等等，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度降低。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問題，如何加強(qiáng)機(jī)房的管理與維護(hù)是我們管理人員的主要責(zé)任。

一、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的管理和維護(hù)

（一）制定上機(jī)管理制度

1.機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持整潔有序。學(xué)生上機(jī)時(shí)須做到進(jìn)門換鞋，每次上機(jī)完畢須安排一次衛(wèi)生打掃，做到地面清潔、室內(nèi)無塵、桌面排放條理整齊。

2.學(xué)生上機(jī)時(shí)須按學(xué)號(hào)入座，根據(jù)教師的要求進(jìn)行上機(jī)操作，禁止學(xué)生攜帶移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備、光盤進(jìn)教室使用，禁止修改注冊(cè)表、設(shè)置桌面屬性。

3.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放、使用易燃、易爆物品，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。

4.學(xué)生須遵守機(jī)房制度，愛護(hù)機(jī)房財(cái)物，上機(jī)過程中如有發(fā)現(xiàn)問題，須立刻報(bào)告老師。對(duì)惡意破壞機(jī)器設(shè)備、危害機(jī)房安全者，將追究其責(zé)任。

5.嚴(yán)禁在機(jī)器及桌子上亂寫亂畫，下機(jī)時(shí)必須把自己的物品全部帶出機(jī)房，禁止亂扔垃圾。

6.機(jī)器正常關(guān)機(jī)后，須填寫機(jī)房使用情況登記表。

7.上機(jī)結(jié)束后，須關(guān)好燈、空調(diào)、電源及門窗等，桌椅擺放整齊，學(xué)生離開機(jī)房時(shí)須將拖鞋整齊放回原處。

8.教師在學(xué)生上機(jī)前須檢查所有機(jī)器設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)排除機(jī)房故障，保障機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9.上機(jī)結(jié)束后，代課老師或機(jī)房管理專職人員需要填寫機(jī)房的日常使用日志。

10.代課教師、機(jī)房專職管理人員不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吃零食，會(huì)客、喧嘩打鬧等，不準(zhǔn)做與機(jī)房管理無關(guān)的事項(xiàng)。

11.機(jī)房?jī)?nèi)的公共設(shè)施、不準(zhǔn)帶出機(jī)房，不準(zhǔn)挪作它用。機(jī)房財(cái)產(chǎn)缺失，應(yīng)及時(shí)向系部及學(xué)院主管部門報(bào)告。

12.機(jī)房出現(xiàn)重大事故，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向系部及學(xué)院上級(jí)請(qǐng)示，并于三日內(nèi)寫出書面報(bào)告。

（二）定期衛(wèi)生清潔

打掃衛(wèi)生是機(jī)房管理的一項(xiàng)重要工作?；旧隙家龅矫刻煲恍?，每周一大掃。還要定期進(jìn)行灰塵清理，計(jì)算機(jī)故障有三分之一是因灰塵所致的軟故障，及時(shí)對(duì)鍵盤和鼠標(biāo)內(nèi)的灰塵和異物進(jìn)行清除，機(jī)箱內(nèi)部灰塵的清掃，以及其它相關(guān)設(shè)備的清理和維護(hù)，大大減少了機(jī)器的軟故障，提高了計(jì)算機(jī)的使用效率。如果說學(xué)校里哪個(gè)老師可能被誤認(rèn)為清潔工的話，那肯定是非電腦老師莫屬。尤其是作為一名信息技術(shù)女教師，三天兩頭修修機(jī)子，搬搬電腦諸如此類的苦力活也成了家常便飯，因此，我們的包里不是放著化妝品之類的女性用品，而是時(shí)不時(shí)地放著些螺絲刀以備不時(shí)之需。

二、計(jì)算機(jī)硬件的管理與維護(hù)

（一）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備是精密的電子設(shè)備，對(duì)運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、灰塵及電源穩(wěn)定性都較為敏感。保持良好的運(yùn)行環(huán)境是延長(zhǎng)硬件使用壽命的有效手段。在日常維護(hù)中應(yīng)定期打開機(jī)箱檢查接線、插口等有無松動(dòng)。內(nèi)存條、顯示卡等可用橡皮擦擦凈，可以解決接觸不良等一些常見故障；監(jiān)督上機(jī)人員正常關(guān)機(jī)，關(guān)閉顯示器，這樣可以避免打開總電源時(shí)，瞬間產(chǎn)生的電流對(duì)計(jì)算機(jī)電子元器件的沖擊；拆裝硬盤時(shí)要盡量避免振動(dòng)，以防損壞硬盤，造成不必要的損失；禁止帶電拆卸設(shè)備，維修時(shí)要先釋放人體靜電，可以用手觸摸大的金屬外殼，也可先用水洗手待擦干手后再行操作，以免產(chǎn)生靜電燒壞主板和設(shè)備接口。

（二）在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室里要盡量避免灰塵，防止靜電，上機(jī)人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí)必須換上實(shí)驗(yàn)室的專用鞋套。實(shí)驗(yàn)室中的濕度和溫度都不能太高，要經(jīng)常開窗換氣，利用實(shí)驗(yàn)室空閑時(shí)，徹底打掃衛(wèi)生，鍵盤、鼠標(biāo)定期用無水酒精消毒，以防止病菌在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)傳播，影響上機(jī)人員身體健康。盡量使室內(nèi)溫度控制在10℃～3O℃之間，濕度控制在在30%～80%之間，特別是在夏天要注意降溫和防潮.

（三）不可頻繁開關(guān)機(jī)，課間十分鐘不要關(guān)機(jī)，所節(jié)省的電量不足以抵償開關(guān)機(jī)帶來的沖擊。建議將學(xué)生機(jī)的顯示器、硬盤自動(dòng)關(guān)閉項(xiàng)取消，因?yàn)閷W(xué)生機(jī)關(guān)閉硬盤或顯示器后，操作電子教室軟件時(shí)，這些機(jī)器的硬盤或顯示器會(huì)同時(shí)加電，對(duì)電源造成不小的沖擊。屏幕保護(hù)時(shí)間可適當(dāng)設(shè)置，考慮上課實(shí)際需要，學(xué)生機(jī)進(jìn)入屏幕保護(hù)的時(shí)間設(shè)置在15分至30分為宜，建議設(shè)置25分鐘。出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)修，有售后服務(wù)的要聯(lián)系售后服務(wù)，沒有的要聯(lián)系可靠的維修部進(jìn)行維修。

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)

（一）可以利用硬盤保護(hù)卡把Class進(jìn)行分區(qū)管理和KS分區(qū)以設(shè)置為只讀模式，這樣把系統(tǒng)程序可以最大限度的保護(hù)起來。對(duì)ZY分區(qū)和備用設(shè)置為可讀寫模式，用來使客戶存取數(shù)據(jù)使用。

（二）硬盤保護(hù)卡的還原技術(shù)要充分利用起來。目前市場(chǎng)上的硬盤保護(hù)卡大多數(shù)為PCI總線設(shè)計(jì)，是很受歡迎的一款產(chǎn)品。其作用可以對(duì)一些誤操作帶來的破壞與電腦病毒的侵害加以防范，使計(jì)算機(jī)機(jī)房的工作量相對(duì)減少很多。將這些措施改善完善并加以有效實(shí)施，可以避免用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)程序在同一分區(qū)內(nèi)而不得不向用戶開放系統(tǒng)的弊端。并且即使出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也可在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

（三）計(jì)算機(jī)房維護(hù)中的克隆技術(shù)。這是進(jìn)行計(jì)算機(jī)房維護(hù)的一種得力工具為克隆技術(shù)，即能夠快速地恢復(fù)系統(tǒng)，利用Ghost軟件的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能。先使用一個(gè)機(jī)房初建成且已裝好所需的應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)工作站的系統(tǒng)分區(qū)來制作一個(gè)分區(qū)映像文件。具體實(shí)際操作運(yùn)行步驟為：打開執(zhí)行Ghost軟件，再按照順序加以執(zhí)行l(wèi)ocalpanition--TOlmage，為防止工作站系統(tǒng)區(qū)崩潰能夠及時(shí)恢復(fù)管理員應(yīng)該將映像文件資料保存在計(jì)算機(jī)可靠的存儲(chǔ)設(shè)備中。存貯位置如：Ehosttbf.ghn。這樣在系統(tǒng)萬一受損的情況下，可以很快地利用Ghost軟件迅速將之前所做的備份立刻還原。系統(tǒng)還原過程中工作站上要使用DOS方式啟動(dòng)ghost（如果不使用DOS進(jìn)行恢復(fù)，系統(tǒng)會(huì)偶爾出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象），然后再執(zhí)行點(diǎn)擊locai—panition—From Image.選擇備份所在的盤符——路徑—文件名—系統(tǒng)欲恢復(fù)的分區(qū)，都進(jìn)行點(diǎn)擊“確定”。Ghost軟件做好系統(tǒng)備份后，如果機(jī)房的某臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)異常，本身的Ghost備份又同時(shí)失效了，或者剛剛換了新硬盤。那么就可以來利用Ghost軟件對(duì)兩個(gè)硬盤進(jìn)行對(duì)拷。具體操作運(yùn)行步驟為：Ghost軟件打開運(yùn)行，執(zhí)行順序點(diǎn)擊Local—Disk—ToDisk，選擇源盤、目標(biāo)盤，按照相關(guān)提示選擇正確選項(xiàng)后，等待指示條的完成即可。最后需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)重啟運(yùn)行操作，并且設(shè)置好IP地址、計(jì)算機(jī)名稱以及相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序。系統(tǒng)的重新更新至此就全部完成了。

（四）安裝適用、足夠軟件。沒有軟件再好的硬件也沒有用！學(xué)生上課、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)、日常文印工作、制作課件等需要的軟件都要安裝好（主要軟件均安裝在C盤，以便備份和恢復(fù)），筆者推薦的主要有：Word 2003、PowerPoint 2003、Excel 2003、FrontPage 2003、千千靜聽4.6.9、Photoshop CS、Authorware 6.5、Flash MX、超級(jí)解霸V8、金山打字通2003、運(yùn)指如飛4.6、我形我速4.0（吉林教育出版社小學(xué)五年級(jí)下冊(cè)教材中使用）、電子教室軟件、還原軟件、瑞星殺毒軟件等。特別說明一點(diǎn)：安裝Office 2003時(shí)要使用自定義安裝，將一些附加字體如：華文琥珀、華文隸書等、教師常用的“公式編輯器”、86版五筆輸入法等功能安裝上，否則日后使用起來會(huì)有麻煩。

（五）安裝豐富字體。如啟功體、微軟雅黑體、方正綜藝簡(jiǎn)體等，安裝完較多字體后要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)一次，因?yàn)榘惭b完較多字體后Windows XP第一次啟動(dòng)速度較慢。

總之，本人認(rèn)為要想做好機(jī)房的管理與維護(hù)工作，需從病毒防護(hù)、機(jī)房維護(hù)、常規(guī)管理、故障排除等方面入手，在機(jī)房管理與維護(hù)方面應(yīng)形成獨(dú)特風(fēng)格和體系，有獨(dú)到的手段與方法，機(jī)房的日常管理與維護(hù)工作才能有據(jù)可依、有章可循，以提高機(jī)房使用率，為教學(xué)環(huán)境提供優(yōu)良的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉斌.計(jì)算機(jī)房的管理與維護(hù)[J].2012，8.

[2]淺談高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)[J].

[3]王家峰.淺談?dòng)?jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)[J].2008，10.