【摘 要】組織管理理論在管理實踐當(dāng)中，已經(jīng)有了很廣泛的應(yīng)用，對于組織的管理起到了重要的作用。本文通過對于組織管理相關(guān)理論的探討，總結(jié)班級這種特殊的組織特性，借鑒組織管理相關(guān)的理論，提出一些班級組織管理的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】班級管理；組織；組織管理理論

在高等職業(yè)教育中，“班級”一般被作為教學(xué)與學(xué)生管理的基本單位。但是目前班級的管理研究，還停留在一個比較低的層次上，而現(xiàn)代管理學(xué)科已經(jīng)發(fā)展到了一個很高的層次，管理理論在管理實踐中也起到了非常重要的作用。班級作為組織的一種形態(tài)，組織理論也給了我們很多的啟示，在班級管理中很值得管理人員借鑒和應(yīng)用。

一、現(xiàn)代組織理論與班級特點

現(xiàn)代組織理論認(rèn)為，組織不僅包括結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面的要素，還包括社會、心理和管理方面的，是由許多子系統(tǒng)所組成的一個完整系統(tǒng)。組織的作用，就在于不斷協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)和環(huán)境之間的關(guān)系，以便有效地完成組織的總目標(biāo)。

班級作為組織的一中形態(tài)，有其自身的特點。其一，與企業(yè)等其他組織相比較，班級組織不是以實現(xiàn)經(jīng)濟指標(biāo)為目標(biāo)的組織，而是以人才培養(yǎng)為目標(biāo)的組織；其二，班級管理是松散的管理，班級內(nèi)部學(xué)生與學(xué)生干部之間是平等的關(guān)系，沒有實質(zhì)上的層級管理權(quán)限，班主任輔導(dǎo)員在管理中與學(xué)生是教育者與被教育者關(guān)系，也不存在實質(zhì)上的層級關(guān)系，組織形態(tài)比較松散；第三，組成人員相對可塑性強，容易受到外界因素的影響。

二、組織行為學(xué)相關(guān)理論在班級管理存在契合點

任何一個組織都有它的內(nèi)部要素與它所面對的外部環(huán)境，能否適應(yīng)外部環(huán)境決定了一個組織能否生存。而內(nèi)部因素是否協(xié)調(diào)不但決定了組織能否適應(yīng)外部環(huán)境，更是一個組織能不能獲得成功的關(guān)鍵所在。因此，如何協(xié)調(diào)好一個組織的內(nèi)部因素就顯得尤為重要。

高職教育近幾年進入了飛速發(fā)展時期，高職院校人才培養(yǎng)模式不斷的在創(chuàng)新、進步。從外部環(huán)境上來說，對于高職學(xué)生事務(wù)的管理、高職學(xué)生的思想工作都有很多新的要求。在內(nèi)部因素上來說，工作的主體——學(xué)生，在各個方面也有和很大的改變，不斷有新事物影響著學(xué)生的思想行為等各個方面。外部內(nèi)部各個要素影響著班級管理的效率與管理方式。如何協(xié)調(diào)外部高職教學(xué)改革對于教學(xué)、管理等各個方面的新要求與學(xué)生不斷變化的各個方面的需求等各個方面的內(nèi)部因素，對于班級的管理業(yè)就尤為的重要。

從組織理論上來說，組織一般由人員、目標(biāo)、技術(shù)和結(jié)構(gòu)等要素組成，研究的重點也就在于這三個要素。對于一個“班級”而言，它的組成要素也是人員（學(xué)生與教師），目標(biāo)（人才培養(yǎng)目標(biāo)）、技術(shù)（教學(xué)技術(shù)、場地、設(shè)施等）、結(jié)構(gòu)等要素組成。從這個角度上來說，組織理研究的組織方面的問題與班級管理存在一定的契合點。從理論上說，兩者之間是由很多的內(nèi)容可以借鑒的。

三、組織行為學(xué)在班級管理中的運用

一般組織管理中主要要考慮三個要素：作為個體存在的人、作為群體存在的人和作為領(lǐng)導(dǎo)而存在的人。

（一）作為個人存在的人

現(xiàn)代組織理論認(rèn)為，作為個體的人是一個“復(fù)雜”人，在不同階段有不同的需求，人的需要分為七個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我實現(xiàn)需要。在不同需求的驅(qū)使下，人會有不同的行為。

高職院校班級中，接受高等教育的大學(xué)生是“作為個人存在的主體”，其主要需求是什么，如何滿足這些需求應(yīng)對班級管理中人這個因素的主要突破點。90后大學(xué)生，出生成長于中國改革開放以后，生活條件優(yōu)異，并且獨生子女相對較多，由于社會經(jīng)濟條件、文化氛圍等方面的變化，90后大學(xué)生在個人需求中更多的是注重尊重與自我實現(xiàn)方面的需求。所以在班級管理中，尊重是基本要求。

同時在尋求尊重與自我實現(xiàn)的需求驅(qū)使下，學(xué)生在很大程度上需要一些平臺在展示自己。從班級層面上應(yīng)該在各個方面鼓勵學(xué)生開展與嘗試一些活動。

但是以活動為平臺往往需要組織內(nèi)部氛圍的影響，不僅僅是搭建個人活動平臺那么簡單。因此還需要在作為群體的人層面來滿足這些需求。

（二）作為群體存在的人

群體是相互聯(lián)系、作用并且具有某些顯著共同特征的多個人的集合。群體有明確的成員關(guān)系、有持續(xù)的互動關(guān)系、有共同規(guī)范、有共同的目標(biāo)導(dǎo)向。

在班級這個群體內(nèi)部，成員之間存在一定的差異，成員之間關(guān)系為一種平等的關(guān)系，由于有教學(xué)活動的有序組織和學(xué)校相關(guān)規(guī)定的要求，成員之間有一定的行為規(guī)范。但是在目標(biāo)上，往往會出現(xiàn)一定的分歧，部分學(xué)生在校期間的目標(biāo)是升學(xué)，部分是就業(yè)，部分目標(biāo)含糊對于未來沒有明確的規(guī)劃。這就造成了班級在管理中，個人需求與目標(biāo)與班級整體目標(biāo)相沖突，甚至相背離的情況。為了處理這一問題，還要從個體與組織內(nèi)部關(guān)系入手。

個體在組織內(nèi)部關(guān)系的處理中，往往群體會在內(nèi)部給予個體一定的壓力，影響個體的行為表現(xiàn)。我們在實際的工作中，可以通過班級內(nèi)部氛圍的營造，來對于個體的行為進行引導(dǎo)，利用個體的從眾心理，對于學(xué)生的行為進行影響。在班級中引導(dǎo)學(xué)生進行人生規(guī)劃，并且在不同階段，組織班級內(nèi)部進行規(guī)劃執(zhí)行情況交流，逐步加大班級內(nèi)部無目標(biāo)個體的行為的阻力，引導(dǎo)其自身進入班級整體目標(biāo)的軌道上來。

（三）作為管理者存在的人

加強班級管理的執(zhí)行力與影響力，從組織行為學(xué)的相關(guān)理論上我們可以嘗試幾種做法。

1.班級委員會管理的合理化。委員會管理，相比較于領(lǐng)導(dǎo)人員的集權(quán)管理有很大的優(yōu)勢，特別是在班級組織這種相對松散，成員地位相對平等的組織結(jié)構(gòu)中。在現(xiàn)實的操作中，班主任往往會淡化班級委員會管理的作用，更多的依靠少數(shù)學(xué)生干部實施管理。這樣不可避免的使得班級管理在某些方面出現(xiàn)問題，比如活動組織困難、班級凝聚力差等。因此必須更多的依靠委員會。同時，將班級委員會管理的職權(quán)進行細(xì)化，將人員組成結(jié)構(gòu)更加合理化。

2.借助規(guī)章制度反復(fù)強化，組織目標(biāo)和個人目標(biāo)以及各種要求。沒有規(guī)矩不能成方圓，但是制度的執(zhí)行在很大程度上需要在組織每個成員中的到強化，使之成為成員行為的準(zhǔn)則。制度的強化可以通過，不斷地、形式多樣的宣傳來達(dá)到目的。在班級管理中可以通過，有計劃的的主題班會來實現(xiàn)。制度的強化還需要對于違反制度的成員的處罰來進行強化。

3.借助于良好風(fēng)氣實現(xiàn)組織成員行為的定勢化。風(fēng)氣主要來自于群體成員的共同認(rèn)知。風(fēng)氣的形成不是一朝一夕就可以形成的，是一個系統(tǒng)工程。擔(dān)任班主任的教師在班級風(fēng)氣的形成上起到重要的作用，但是僅僅靠班主任是不夠的。需要學(xué)校層面上落實“全員育人”的教育理念，讓學(xué)生在時時處處都能夠感受到相應(yīng)的氛圍，樹立相應(yīng)的目標(biāo)，使得組織成員行為定勢化。減少組織內(nèi)部關(guān)于個體與組織目標(biāo)的沖突。

4.借助于群體活動實現(xiàn)共識化。有目的地組織班級群體活動，這種活動不僅僅局限于傳統(tǒng)的班會等形式，可以更深層次，更廣的范圍內(nèi)組織，還可以使用網(wǎng)絡(luò)工具來實現(xiàn)，活動的隨時隨地可以舉行，打破活動開展的時間空間限制。活動主題，不要使用說教的方式，不講大道理，從小事與身邊的事情說起。借助活動實現(xiàn)群體活動的共識化。

班級組織與組織理論研究的主要對象企業(yè)組織有一定的區(qū)別。但是作為組織理論研究的對象個體、群體、結(jié)構(gòu)等，對于班級管理有很大的借鑒作用，可以為班級管理帶來更多的理論的支持。希望隨著研究的深入，能夠使得高等職業(yè)教育的班級管理能夠走上一個科學(xué)、系統(tǒng)的軌道上來。

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作者簡介：倪毅（1983—），江蘇淮安人，講師，江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)學(xué)院教師，主要研究方向：學(xué)生思想政治教育。