近兩三年,像“兩岸三地”高校富士康調(diào)研組這樣,通過對大企業(yè)的社會責(zé)任履行情況進行深入調(diào)研、向公眾曝光,從而形成廣泛社會壓力,迫使企業(yè)作出改變(至少是改變的承諾)的行動越來越多。它們有些是由公益組織發(fā)動的,如綠色和平的服裝水污染報告、馬軍的毒蘋果調(diào)查、亞洲動物基金會與歸真堂之戰(zhàn),有些是由學(xué)界力量發(fā)起的,如“兩岸三地”高校富士康調(diào)研組對富士康的長期關(guān)注、死叮不放,還有一些是由公民自發(fā)形成的行動,如夏草持續(xù)不斷的財務(wù)打假。
這些公民行動與過往的消費者維權(quán)行動有本質(zhì)上的不同。
它的關(guān)注點不在于狹隘的消費者個體利益,而是企業(yè)行為對整個社會尤其是企業(yè)利益相關(guān)方的影響,主要著眼于社會公平、勞資關(guān)系、信息透明化、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等,可以說是發(fā)生在消費者和投資者角色上的一場公民意識啟蒙運動。
另外,它們有持續(xù)的行動力和影響策略,最終目的不是某一個行動的勝利,更不是“扳倒”某個“巨無霸”,而是讓整個社會對企業(yè)的社會責(zé)任產(chǎn)生持續(xù)關(guān)注,并形成合力,促使大企業(yè)帶動其所在的行業(yè),在履行企業(yè)社會責(zé)任的道路上不斷前進。
回顧西方現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展歷程,大企業(yè)的社會責(zé)任意識就是因為商業(yè)信息不斷透明化,以及具有公民意識的消費者和投資者不斷監(jiān)督、施壓而逐漸形成的。
中國在商業(yè)社會發(fā)展過程中,每個人都對商業(yè)力量的強大深有體會,社會方方面面都有被商業(yè)挾持的態(tài)勢。但是,消費者和投資者同樣具有力量,如牛虻般看似微小的力量形成的合力可以反過來對商業(yè)行為產(chǎn)生強有力的推動。
我們可以看到,在這些民間力量的“叮咬”下,包括素以高傲著稱的富士康在內(nèi)的大企業(yè)已經(jīng)或多或少地做出了反應(yīng)。微小的社會力量試圖撼動大公司,是近年來中國商業(yè)的新趨勢,也是全球化背景下的世界趨勢。
一葉知秋,這些行動的萌芽,正是中國商業(yè)倫理意識走向現(xiàn)代化的風(fēng)向標(biāo)。