歲末年初，節(jié)日扎堆，各大商場促銷激戰(zhàn)正酣。在名目繁多的促銷方式中，有真打折，也有假優(yōu)惠，稍不留神，您就有可能花“冤枉錢”。那么，消費(fèi)者如何在購物時(shí)保持清醒的頭腦呢？本期《新安全》讓您“明明白白消費(fèi)”。

“滿減”比“滿返”劃算

“滿100減50（元）”、“滿100返50（元）”，別看只是一字之差，可這里的折扣就有著差別呢。以商場“滿100減50”為例，一件售價(jià)299元的商品，按照“滿100減50”來計(jì)算，優(yōu)惠后價(jià)格為199元，實(shí)際算下來相當(dāng)于打了6.7折。而按照“滿100返50”來計(jì)算，表面看起來也是打五折，實(shí)際則是花100元買了150元的商品。這樣其實(shí)是花299元買了399元的商品，實(shí)際上是打了7.5折。如此看來，“滿減”似乎比“滿返”要劃算一點(diǎn)。

相較于明明白白的“滿減”，“滿返”絕對是讓消費(fèi)者頭疼的數(shù)字游戲，如果沒有點(diǎn)數(shù)學(xué)知識，還真算不過來。

“看到返券活動，覺得價(jià)格很合適，像撿了大便宜一樣，但拿到返券卻開始頭疼，這些券卻很難用出去?！痹?jīng)為返券“糾結(jié)”過的徐女士對記者說。

徐女士說，她曾經(jīng)花900多元錢買下某品牌女裝，按商場活動返券600元。拿到這600元的返券，如何花，卻讓徐女士頗動了一番腦筋?！斑@些返券有使用期限，逾期作廢。而商場里有的品牌不參加活動，為了花出這 600元，感覺自己不像是在挑商品，而是在挑價(jià)格了。仔細(xì)想想，這種買法一點(diǎn)也不劃算。這款衣服本來是打6折銷售的，商場規(guī)定，如果參加返券活動，就要原價(jià)購買，而那雙女靴現(xiàn)金購買是6.5折，這樣用券就要原價(jià)。算算兩種買法，花的錢幾乎是一樣的，返券卻又讓自己多買了一雙靴子。本以為自己賺到了，其實(shí)一點(diǎn)也沒有。

“打折”：最明白的讓利

與“滿減”“滿返”相比較，“打折”算是讓消費(fèi)者看得最清楚、最明白的。北京市流通經(jīng)濟(jì)研究中心首席研究員王吉緋在他的著作《規(guī)模需求三十六記》中說到，把北京帶入理性打折促銷的始作俑者是貴友商場。1997年夏季，貴友推出全場8折，當(dāng)天營業(yè)額突破1000萬元，造成巨大轟動。此前，該商場正常日營業(yè)額在100萬元左右。貴友以賣箱包、名表、男女服裝等高額利潤商品知名，有較大的打折空間。一開先河，北京各大商場興起天天打折，全場打折，而且折扣讓利幅度越來越大，從全場7折再6.5折到6折，基本“折扣見底”，打不下去了。此中原因在于商業(yè)企業(yè)的正常毛利率在25%左右，商家搞大規(guī)模促銷活動時(shí)，可以說服廠商再讓利10%，因此打折的真實(shí)空間大約在35%。如果打到7折，加上廣告費(fèi)，基本還能持平。打到6.5折以下，就得貼本促銷，干賠。

很顯然，打折對于消費(fèi)者來說最劃算，但對于商家來說，消費(fèi)者買完就走，就是一錘子買賣；而“滿返”“滿減”則可以讓消費(fèi)者周而復(fù)始地一輪一輪消費(fèi)，商家的實(shí)際折扣率也就越來越劃算。比如，100元的商品直接打六折，商家只收到60元；如果同樣按六折讓利計(jì)，商家“滿100返60”，商家收到100元，如果商家從廠家采購得多，自然從廠家得到的返點(diǎn)也多。因此，返獎游戲比打折游戲高明得多。

積分卡：虛擬的數(shù)字游戲

“2000積分兌換卡菲露晴雨傘、5000積分兌換Express時(shí)尚手鐲、8000積分兌換迪斯尼小挎包、12000積分兌換瑞士軍刀、15000積分兌換樂幻詩手袋、30000積分兌換歐珀萊7件套護(hù)膚禮品等……購物送積分，積分換好禮，多買多送！”類似這樣的商場宣傳廣告您一定不陌生。精美的禮品誰不想要，可那積分并不是白給的，你需要“購物”。

如果說某商場打出“滿200送188電子積分”，您認(rèn)為是虧是賺？經(jīng)濟(jì)學(xué)家王吉緋道出其中的奧秘：積分絕對是商家的一個(gè)絕頂聰明的創(chuàng)造。信息技術(shù)的進(jìn)步節(jié)省了記錄消費(fèi)行為的繁瑣，但商家卻故意設(shè)計(jì)出一套異常繁瑣的積分規(guī)則。我相信99%的消費(fèi)者沒有看懂積分規(guī)則，我更相信99.99%的消費(fèi)者沒有算過也算不出來那驚人的積分?jǐn)?shù)字究竟折合幾元錢的實(shí)惠，比如10000分折合幾元錢？1258742分又折合幾元幾角幾分？

對于積分優(yōu)惠，每個(gè)商家都心中有數(shù)地規(guī)定一個(gè)回饋率。但他們并不會告訴你，買100元錢的商品的回饋究竟是0.1%還是1%。當(dāng)然，商家或許會告訴你一個(gè)聽似很明確但實(shí)際很復(fù)雜的折算公式：你消費(fèi)100元，商家給你積1000分，甚至10000分。這首先讓你聽起來很多。積分完全是虛擬出來的，大于你消費(fèi)的數(shù)字金額也是很正常的事。更有商家設(shè)計(jì)出22000分到35000分，數(shù)字本身就不整，讓消費(fèi)者更暈了。其實(shí)，這個(gè)公式在商家心里很簡單，你消費(fèi)100元錢回饋多少錢的商品是個(gè)定數(shù)，至于積分，那是讓消費(fèi)者算著玩的。

據(jù)了解，在某商場的積分規(guī)則中，僅限定使用規(guī)則就達(dá)幾十條之多，不但限定了積分使用的商品，同時(shí)，也限定了積分使用的金額最高不超過商品零售價(jià)的1％。而事實(shí)上，該商場的積分是以100分＝1元來計(jì)算的。這樣，消費(fèi)者使用積分獲得的優(yōu)惠就微乎其微了。并且，有些商場的“積分”往往以100分為使用單位，不滿100分的積分不能使用。也就是說，消費(fèi)者如果在商場消費(fèi)199元，也只能獲得1元的積分優(yōu)惠。消費(fèi)100次199元，得到100元的優(yōu)惠，實(shí)際銷售金額19900元，實(shí)際消費(fèi)者僅得到了0.5％的優(yōu)惠。如果消費(fèi)者為了獲得100元的優(yōu)惠，則必須在該商場消費(fèi)接近20000元。

返券硝煙轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)賣場

購物返券曾在北京各大百貨商場風(fēng)光一時(shí)，但因?yàn)槠浞N種使用障礙涉嫌“價(jià)格欺詐”，2008年北京市政府出臺《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位促銷活動管理規(guī)定》明確表示，商業(yè)零售經(jīng)營單位不得舉辦購物返券的促銷活動。不料想，購物返券在實(shí)體商場被叫停，如今卻在網(wǎng)絡(luò)商城愈演愈烈，并且其使用障礙同時(shí)延續(xù)至網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者叫苦不迭。

按照一些網(wǎng)站的規(guī)定，當(dāng)網(wǎng)友注冊為會員之后，就能收到短信提示，買就送，或者告訴你買夠多少錢，就返券多少等等。趙小姐就常收到多個(gè)網(wǎng)上賣場的這方面消息，一般情況是買200送50元的券。還有買100送30之類的。但是需要注意的是，這些返券在消費(fèi)的時(shí)候，是有前提條件約束的。一般情況是買夠200元的東西才可以使用這50元的返券。也就是說，你必須消費(fèi)夠這個(gè)條件才可以有優(yōu)惠可以享受，其實(shí)相當(dāng)于7.5折。網(wǎng)上賣場的誘惑在于不斷地給用戶發(fā)放這種消息，買夠多少就可以減免一定的金額，而不是直接打折。這樣也是為了刺激更多的人去看看。而在選擇的時(shí)候，經(jīng)常是為了湊夠那個(gè)金額，而加大購買的預(yù)算，無形中增加了更多的購買成本。

對于這種情況，北京市法學(xué)會公益法學(xué)研究會理事李圣律師表示，目前我國還沒有相關(guān)法律法規(guī)具體規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)商城的購物返券行為，因此此類事件還需要依靠商家自律和有關(guān)部門的監(jiān)督調(diào)解。此外，李律師建議消費(fèi)者在購物時(shí)要提高警惕，最好能事先詢問商家關(guān)于代金券的使用細(xì)則，避免事后陷于被動，難以維權(quán)。

做個(gè)精明的消費(fèi)者

26歲的小欣是商場導(dǎo)購，對商場促銷行為比較了解。她對記者說，一般來說，商家活動的標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)越小越實(shí)惠，比如“滿300減150”與“滿100減50”表面看都是五折的樣子，實(shí)際卻不一樣。比如一件850元的衣服，如果活動是“滿300減150”，實(shí)際花費(fèi)是550元；如果活動是“滿100減50”，實(shí)際花費(fèi)就是450元。同時(shí)，不論是“滿減”還是“滿返”，消費(fèi)者購買商品的價(jià)格除以活動的標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)，能整除，或者余數(shù)越小就越實(shí)惠。

對于最容易讓人陷入循環(huán)購物的“滿返”，小欣的方法就是“組團(tuán)消費(fèi)”。在‘滿返’的促銷中，你可能會發(fā)現(xiàn)每筆交易的都不會剛剛好，很多商品的標(biāo)價(jià)總是會多出一些零頭，這就是商家為什么不直接打折而要‘滿返’的原因，因?yàn)檫@些零頭正是商家的利潤點(diǎn)。所以要選擇最劃算的方式，最好是與同事、朋友一起來‘拼單’，這樣購買的樣數(shù)就多了，幾筆零頭加在一起可能就會又得到一張返券，也可以避免陷入循環(huán)購物的陷阱。

在商場眼花繚亂的促銷方式面前，一些消費(fèi)者往往被價(jià)格迷惑而忽視了商品質(zhì)量。因此，當(dāng)在購物或消費(fèi)后，要主動索取并妥善保管小票憑據(jù)，并留意憑據(jù)上是否標(biāo)明消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格、數(shù)量等內(nèi)容，一旦發(fā)生糾紛，可以此作為投訴的重要證據(jù)。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí)，可及時(shí)撥打電話投訴。

消費(fèi)者在購物的時(shí)候需要全面了解禮券使用條件細(xì)節(jié)，在商場內(nèi)找到全部要買的東西，然后確定最劃算的購買順序，不要看到一件買一件。

此外，國家工商總局發(fā)布的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》中，部分條款約束的正是近年來社會反響強(qiáng)烈的損害消費(fèi)者合法權(quán)益的霸王條款。例如，商店有最終解釋權(quán)、處理產(chǎn)品，不實(shí)行三包等霸王條款，希望大家多多了解，以便保障自己的合法權(quán)益。

折扣公式

有網(wǎng)友為了算清楚各種優(yōu)惠券到底能折合成幾折，還特意請數(shù)學(xué)系高材生幫忙得出了如下的公式：假設(shè)商品標(biāo)價(jià)為X元，促銷方式為滿N減A，最終折扣=[X-(X/N)*A]/X（其中（X/N）取整數(shù)）；假設(shè)商品標(biāo)價(jià)為x元，促銷方式為滿N返A(chǔ)，最終折扣= X/[X+(X/N)*A]。

舉例來看，一件價(jià)格為1899元的上衣，如果參加“滿200元減100元”的活動，套用公式應(yīng)該是（1899-（1899/200）×100）/1899，得出（1899-9×100）/1899，得出999/1899=5.26，那么實(shí)際折扣為5.26折，即實(shí)際需要付1899元×52.6%，即付999元。

很多細(xì)心的消費(fèi)者早就發(fā)現(xiàn)，盡管商家會以“相當(dāng)于5折”的噱頭來向消費(fèi)者推薦，但往往將參加活動商品標(biāo)價(jià)的后兩位標(biāo)為“99”，目的就是不讓199元的“零頭”參加活動。消費(fèi)者陳小姐說，“如參加‘滿200元減100元’活動，很多商品就因?yàn)闃?biāo)價(jià)為399元、599元、799元等原因，我不得不買多一件或幾件來相加，實(shí)際上用公式計(jì)算下來很少有商品能夠真正打到5折。”