張西超:北京師范大學(xué)心理學(xué)院博士,副教授;北京易普斯咨詢有限責(zé)任公司首席顧問(wèn);中國(guó)心理學(xué)會(huì)首批注冊(cè)心理督導(dǎo)師;國(guó)際EAP協(xié)會(huì)會(huì)員;中國(guó)首部EAP專著《員工幫助計(jì)劃(EAP)—中國(guó)EAP的理論與實(shí)踐》的作者和中國(guó)最早的職業(yè)心理健康(OHP)與心理資本增值(PCA)的研究和實(shí)踐專家。張西超教授致力于心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用,是國(guó)內(nèi)最早關(guān)注、研究西方EAP發(fā)展理論和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的心理學(xué)專家,是推動(dòng)EAP在中國(guó)本土化進(jìn)程的領(lǐng)軍人物。
你或許是剛剛走出校園,即將踏上職業(yè)征途;你或許是初涉職場(chǎng)、懵懵懂懂的新員工,每時(shí)每刻都在尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同;你或許對(duì)目前的崗位已不再留戀,正在盤算自己下一個(gè)起點(diǎn);或許你的組織正在經(jīng)歷陣痛和變革,你有可能即將被“瘦身”;或許你已人過(guò)中年,卻不得不重新思考下一份工作……
每一位職場(chǎng)人士都會(huì)面臨一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題:我們生存在一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,在享受各種資訊和機(jī)會(huì)的同時(shí),我們也體驗(yàn)到了前所未有的職業(yè)危機(jī)感。
在這個(gè)充滿變革的時(shí)代,就業(yè)壓力、組織裁員、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)老化等問(wèn)題讓我們隨時(shí)處在職業(yè)不安全感的氛圍中。為了保住現(xiàn)在的工作,你不得不“自愿”加班;為了保住現(xiàn)有的職位,你不得不在下班后通過(guò)各種途徑“充電”;為了協(xié)調(diào)工作中的各方關(guān)系,你如履薄冰。你我都無(wú)法回避,我們的職業(yè)安全感正在缺失!
“我不想永遠(yuǎn)無(wú)計(jì)劃地端著一只搖搖欲墜的玻璃飯碗?!?/p>
丁凱奇,28歲,外企白領(lǐng)
我是一個(gè)典型的80后,自信、有想法,但是也是順著主流的教育體制走過(guò)來(lái)的一員,從重點(diǎn)中學(xué)、重點(diǎn)大學(xué)到畢業(yè),現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)不錯(cuò)的外企,做著一份體面的工作,收入也不錯(cuò)。
當(dāng)時(shí)選擇的計(jì)算機(jī)專業(yè)是父母所建議的所謂熱門專業(yè)。自己也沒(méi)有清晰的個(gè)人發(fā)展方向和理清頭緒,只是人云亦云,最終選擇了這個(gè)帶著光環(huán)的熱門專業(yè)。讀書的時(shí)候我特別喜歡看書,自己有時(shí)間也會(huì)寫寫文章,曾經(jīng)還嘗試著寫劇本。但是那時(shí)候父母總是時(shí)刻地告誡我。那只是興趣,不能作為職業(yè)乃至未來(lái)生活的發(fā)展方向,于是寫作的興趣就在緊張的考學(xué)中擱淺了。
現(xiàn)在的工作,在外人看來(lái),確實(shí)是讓人羨慕的。但是逐漸地,我發(fā)現(xiàn)和當(dāng)初預(yù)想的完全不同,所學(xué)的專業(yè)也派不上用場(chǎng)。我現(xiàn)在企業(yè)里做項(xiàng)目經(jīng)理,面試的時(shí)候以為只要專業(yè)能力好,把項(xiàng)目所需的產(chǎn)品開發(fā)好就是我的主要任務(wù)。但無(wú)數(shù)的應(yīng)酬和銷售任務(wù)總讓我應(yīng)接不暇,壓得我喘不過(guò)氣。原來(lái)在大學(xué)時(shí)我的專業(yè)學(xué)得還算不錯(cuò),但這個(gè)崗位更需要的則是人際交往能力和溝通能力,這讓我很多時(shí)候倍感壓力和力不從心。
對(duì)于此刻的我而言,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃、下一個(gè)職業(yè)目標(biāo),所有的問(wèn)題只是無(wú)數(shù)的問(wèn)號(hào)和未解的疑問(wèn)。對(duì)于未來(lái),我的內(nèi)心十分迷茫。而且工作本身的壓力也非常大,身邊的每一個(gè)人都在暗自地較勁,無(wú)論是專業(yè)能力、人際關(guān)系還是人脈經(jīng)營(yíng)上都在斗智斗勇。明天會(huì)是怎樣,誰(shuí)都預(yù)測(cè)不了。在工作上,即使再努力,還是潛藏著一種無(wú)力把控的能量,它隨時(shí)都在改變著每一個(gè)人的職場(chǎng)命運(yùn)。
身邊的同學(xué)、朋友都在不斷地跳槽,試圖提升自我的社會(huì)價(jià)值、地位和含金量,每個(gè)人都活在當(dāng)下這個(gè)浮躁的年代,對(duì)工作沒(méi)有任何的安全感而言,大家都說(shuō)這個(gè)時(shí)代,每個(gè)人都是捧著一只搖搖欲墜的玻璃飯碗。
重新規(guī)劃你的職業(yè)生涯
你可能無(wú)法改變客觀因素,但你可以改變自己的態(tài)度和視角,態(tài)度改變則行為改變,行為改變則未來(lái)改變。職業(yè)安全感是一種內(nèi)心體驗(yàn),盡管有時(shí)引起職業(yè)不安全感的原因來(lái)自外界,然而就像壓力一樣,真正傷害自己的是你對(duì)待職業(yè)安全感的態(tài)度。我們認(rèn)為,職業(yè)安全感是可以進(jìn)行管理的,你可以通過(guò)一系列的訓(xùn)練和行動(dòng)來(lái)提升職業(yè)安全感,讓自己的職業(yè)生命更加燦爛。
解決方法一:源自內(nèi)心的自我成長(zhǎng)
提升職業(yè)安全感的最有效方法是讓自己強(qiáng)大起來(lái)。自我成長(zhǎng)是每個(gè)員工一生的課題,通過(guò)自我成長(zhǎng),員工可以讓自己變得更強(qiáng)大。自我成長(zhǎng)是一個(gè)源自內(nèi)心的過(guò)程,你需要具備時(shí)時(shí)自我覺(jué)察的能力。我們開發(fā)的自我成長(zhǎng)訓(xùn)練分為以下個(gè)步驟。
第一步,確認(rèn)自我的感受。我們有時(shí)會(huì)開懷大笑,有時(shí)會(huì)痛哭流涕,有時(shí)雙眉緊鎖,有時(shí)神采飛揚(yáng)……內(nèi)心的感受會(huì)自然地流露出來(lái)。但是,當(dāng)別人問(wèn)你此時(shí)的感受時(shí),你卻未必能準(zhǔn)確地說(shuō)出來(lái),甚至你都不能確定自己內(nèi)心的感受是什么。我們建議,首先搜集一些表達(dá)感受的詞語(yǔ),然后每天都抽一點(diǎn)時(shí)間問(wèn)問(wèn)自己此時(shí)此地的感受,并用表達(dá)感受的詞語(yǔ)去準(zhǔn)確描述。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,你將對(duì)自己的真實(shí)感受有很好的把握。
第二步,設(shè)定一段時(shí)間,每天都記錄自己某一刻此時(shí)此地的感受。然后梳理出自己一段時(shí)間內(nèi)(比如一個(gè)月)的感受中積極感受和消極感受出現(xiàn)的頻率,比較一下哪一類感受占的比重更大。分析現(xiàn)實(shí)的工作和生活給你帶來(lái)積極感受和消極感受的因素有哪些。
第三步,針對(duì)第二步得出的影響積極感受和消極感受的因素,調(diào)整你的生活工作。盡量避免給你帶來(lái)消極感受的生活工作事件,同時(shí)充分利用給你帶來(lái)積極感受的事件。如果某些因素不能調(diào)整,那么調(diào)整一下自己的視角和心態(tài)吧。
溫馨提示:自我成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,堅(jiān)持才會(huì)有成果。
解決方法二:確定你的職業(yè)生涯路線,設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
如果你已經(jīng)感覺(jué)到自己的工作出現(xiàn)危機(jī),心中開始出現(xiàn)職業(yè)不安全感,那么不妨停下來(lái),確定接下來(lái)該從哪個(gè)方向發(fā)展自己的事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是向行政管理方向發(fā)展,還是向?qū)I(yè)技術(shù)發(fā)展。你可以通過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行梳理:我想往哪一條路線發(fā)展?我能往哪一路線發(fā)展?我可以往哪一路線發(fā)展?綜合你對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的回答,梳理出你的職業(yè)生涯路線。
在確定職業(yè)生涯路線后,設(shè)定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯目標(biāo)是非常重要的。據(jù)易普斯咨詢研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)不安全感和員工的職業(yè)生涯目標(biāo)有著密切的聯(lián)系,那些具有明確的、可實(shí)現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)的員工職業(yè)不安全感明顯低于職業(yè)目標(biāo)不清晰或不適當(dāng)?shù)膯T工。
職業(yè)生涯目標(biāo)從性質(zhì)上可分為外職業(yè)生涯目標(biāo)和內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)。其中外職業(yè)生涯目標(biāo)主要側(cè)重于職業(yè)過(guò)程的外在標(biāo)記。比如:工作內(nèi)容目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)、工作地點(diǎn)和職務(wù)目標(biāo)等。而內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)則側(cè)重于在職業(yè)生涯過(guò)程中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累,觀念、能力的提高和內(nèi)心感受。比如:工作能力目標(biāo)、心理素質(zhì)目標(biāo)、觀念目標(biāo)、工作成果目標(biāo)等。
按時(shí)間由長(zhǎng)到短可分為人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期職業(yè)目標(biāo)。人生目標(biāo)時(shí)間長(zhǎng)至年左右,是整個(gè)人生發(fā)展的宏觀目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展時(shí)間為~10年,中期目標(biāo)規(guī)劃的發(fā)展時(shí)間為~5年,短期目標(biāo)規(guī)劃的發(fā)展時(shí)間為~2年。
你或許有過(guò)在內(nèi)心夢(mèng)想自己在某時(shí)達(dá)到某種目標(biāo)、過(guò)后卻遺忘了的經(jīng)驗(yàn)。你的職業(yè)生涯計(jì)劃被一拖再拖,目前尚處在內(nèi)心構(gòu)想階段。如果你沒(méi)有把自己的職業(yè)生涯目標(biāo)記錄下來(lái),那么你每次都得從頭開始思考,最終也只是空想,不能落到實(shí)處。在這里,我們一起梳理一下自己的職業(yè)生涯目標(biāo)吧。
一項(xiàng)切實(shí)可行的職業(yè)生涯目標(biāo)應(yīng)滿足以下個(gè)條件:
·正向而積極的陳述。對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)的描述應(yīng)避免用“不再”、“不要”、“避免”等負(fù)向描述的詞匯,而要使用諸如“我要”引導(dǎo)的句子來(lái)陳述。
·要有明確的起止時(shí)間。不管是長(zhǎng)期目標(biāo)還是短期目標(biāo),明確的起止時(shí)間是促使目標(biāo)能有條不紊地實(shí)現(xiàn)的保證。
·陳述盡量詳盡具體。職業(yè)生涯目標(biāo)陳述越具體,預(yù)設(shè)措施就越具有針對(duì)性。
·目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性。每個(gè)人內(nèi)心深處都潛藏著一份冒險(xiǎn)的精神,具有一定挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯目標(biāo)會(huì)增強(qiáng)你的成就動(dòng)機(jī),獲得強(qiáng)烈的征服體驗(yàn)。
對(duì)未來(lái)的預(yù)期能吸引自己。目標(biāo)必須是能吸引你的,這樣你才會(huì)為之投入大量的精力和能量,敦促你即便在最艱難的時(shí)候也不會(huì)放棄。
提升工作能力,讓自己成為組織不可或缺的員工
很多時(shí)候,導(dǎo)致職業(yè)安全感缺乏的直接原因可能是對(duì)自己能力不足的恐慌。提升工作能力,增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,讓自己成為組織不可或缺的員工是增強(qiáng)職業(yè)安全感的一個(gè)有效方法。
影響職業(yè)安全感的因素
影響職業(yè)安全感的因素很多,大體可以歸納為社會(huì)因素、組織因素和個(gè)人因素。社會(huì)因素主要有社會(huì)轉(zhuǎn)型、變革加劇、信仰缺失等。來(lái)自組織的原因主要有企業(yè)并購(gòu)重組、組織規(guī)模調(diào)整、縮減成本“瘦身”、用工方式轉(zhuǎn)變等。個(gè)人因素則主要表現(xiàn)在自我定位不合理、職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃、個(gè)人能力欠缺等方面。
社會(huì)轉(zhuǎn)型,變革加劇,充滿挑戰(zhàn)。目前我們正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的過(guò)渡。在這個(gè)過(guò)程中,我們的行為方式、生活方式、價(jià)值體系等都有可能發(fā)生明顯的變化。作為這一偉大變革的見(jiàn)證者和參與者,我們每一位員工都會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。
企業(yè)并購(gòu)。當(dāng)你得知自己所在的企業(yè)即將被其他企業(yè)購(gòu)并時(shí),你的第一感覺(jué)或許會(huì)是血壓升高、充滿焦慮,隨之變得猶如砧板上的魚肉,職業(yè)安全感完全喪失,整日生活在憂慮和失業(yè)的恐懼之中。我們發(fā)現(xiàn),這種不安全感會(huì)長(zhǎng)期持續(xù),并隨著購(gòu)并案的推進(jìn)不斷上升。在整個(gè)過(guò)程中,員工對(duì)即將來(lái)臨的管理層更替、組織文化轉(zhuǎn)變、工作崗位調(diào)整充滿憂慮,感到極度不安全。
企業(yè)裁員。在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)模式背景下,組織會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整規(guī)模,其中比較典型的是“瘦身”調(diào)整。當(dāng)你所在的組織準(zhǔn)備瘦身時(shí),有可能意味著加薪升職離你遠(yuǎn)了,而裁員則可能離你越來(lái)越近。最終,你可能被裁掉,或是作為整個(gè)裁員過(guò)程的見(jiàn)證者成為留下的幸運(yùn)兒,無(wú)論怎樣你都會(huì)經(jīng)歷從未有過(guò)的職業(yè)不安全感。職業(yè)危機(jī)意識(shí)將充滿你的腦袋,并且到處亂撞,弄得你頭暈?zāi)垦!?/p>
用工方式變化,易碎的飯碗。與上世紀(jì)年代那種找到工作便捧上鐵飯碗的用工方式相比,今天的用工方式有了非常巨大的改變。與當(dāng)時(shí)的“穩(wěn)定”工作相比,今天除了公務(wù)員、教師等少數(shù)職業(yè)仍然穩(wěn)定外,大量的工作崗位開始采用合同制、社會(huì)化等用工方式。有的用工甚至不簽訂任何合同、協(xié)議,僅僅以口頭約束。用工方式的改變淡化了文本契約對(duì)員工與組織之間關(guān)系的約束,將員工暴露在職業(yè)不安全感的環(huán)境中。
“計(jì)劃性,對(duì)于此刻的我,是職場(chǎng)生涯中一道最大的坎兒?!?/p>
關(guān)瑛顏,32歲,廣告公司主管
我平時(shí)是一個(gè)沒(méi)有什么計(jì)劃性的人,生活上也比較隨性?,F(xiàn)在的這個(gè)工作是我研究生畢業(yè)后回國(guó)的第二個(gè)工作。剛回國(guó)那會(huì)兒,我先在父母的企業(yè)里上班,所有事情都順順當(dāng)當(dāng)?shù)?。從高中到本科再到研究生,我都在?guó)外就讀。我在國(guó)外讀的專業(yè)是平面設(shè)計(jì),學(xué)業(yè)上比較隨性,那時(shí)的生活比較安逸而豐富。我在人生中很長(zhǎng)的一段路,都是隨著父母的意愿在鋪設(shè)。我也享受著這種設(shè)計(jì)和安排,所以在事情的決策和選擇上也是比較隨意和無(wú)憂。
從求學(xué)到工作,我的人生一帆風(fēng)順。在父母的公司里,我的工作和普通員工似乎沒(méi)有差異性的待遇,父母也不會(huì)因此對(duì)我有特殊照顧。我和大家一樣從基層做起,但是我的身份依然還是一把無(wú)形的保護(hù)傘。沒(méi)有任務(wù)量和壓力的工作,使我滋生了很多不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。
后來(lái)為了讓自己能有更好的歷練,我進(jìn)入現(xiàn)在這個(gè)廣告公司。開始我負(fù)責(zé)一些基本的設(shè)計(jì)工作,只要完成自己的工作任務(wù)就能勝任當(dāng)時(shí)的工作,當(dāng)時(shí)還覺(jué)得比較得心應(yīng)手,隨著資歷的不斷加深,我從基層員工晉升為現(xiàn)在的主管。
現(xiàn)在我基本不從事具體的設(shè)計(jì)工作,但是很多項(xiàng)目的洽談,還有一些設(shè)計(jì)稿的把關(guān)都需要我同時(shí)處理。原來(lái)隨性的工作習(xí)慣開始影響著我的決策和管理,有時(shí)候同時(shí)處理幾件事情就會(huì)覺(jué)得力不從心和不知所措,不是容易忘了這個(gè)事就是耽誤了那個(gè)事。種種的不順和挫折,開始讓我開始覺(jué)得焦慮,如何能規(guī)律而有計(jì)劃地工作是我現(xiàn)階段亟待解決的問(wèn)題。
“時(shí)間管理”,讓工作有條不紊
通過(guò)時(shí)間管理可以大大提高員工的工作效能。而提高工作效能是讓自己成為組織不可或缺的員工的重要手段之一。
你目前的處境可能非常忙碌,總有做不完的工作,加不完的班。如果你學(xué)會(huì)了時(shí)間管理并一直堅(jiān)持做,具備應(yīng)對(duì)和取舍的能力,那么你的工作和生活還不會(huì)受到太大影響。但如果你尚未學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間,隨時(shí)處于到處“救火”的狀態(tài),那就可能會(huì)被近于瘋狂的時(shí)間表折磨崩潰,陷入職業(yè)不安全感的深淵。
對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),每天花費(fèi)在工作上的時(shí)間都是一樣的。同一單位里,有人在工作時(shí)間內(nèi)不僅能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),還能抽出時(shí)間或是和同事討論或是看書提升,有人卻忙得焦頭爛額,最后還不得不加班或是把工作帶回家做。從專業(yè)能力來(lái)看,這兩種員工可能沒(méi)有太大差異,究其原因,差異主要就在于前者的時(shí)間管理能力明顯好于后者。
工作日記,梳理當(dāng)天細(xì)節(jié)
做好時(shí)間管理,首先要弄清楚自己平時(shí)把時(shí)間耗費(fèi)在哪些事情上。每天下班后花數(shù)十分鐘時(shí)間寫工作日記,梳理一下當(dāng)天的時(shí)間都用在什么地方,并記錄下來(lái)。持續(xù)記錄一周后,把記錄的資料匯總分析,可以得出自己日常的工作規(guī)律,從中發(fā)現(xiàn)哪些時(shí)間是浪費(fèi)掉的,哪些時(shí)間是可以調(diào)整利用的。
在了解自己的工作規(guī)律之后,就可以開始進(jìn)行時(shí)間管理了?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,時(shí)間管理第一要訣就是做好計(jì)劃。你可以在設(shè)定職業(yè)生涯短期目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制訂一周的工作計(jì)劃表。在該計(jì)劃表中應(yīng)該包含工作名稱、工作目標(biāo)、起始時(shí)間、完成時(shí)間、優(yōu)先程度(重要、緊急、常規(guī))、負(fù)責(zé)人、完成情況、完成情況確認(rèn)人、工作總結(jié)等內(nèi)容。制訂計(jì)劃的目的并非計(jì)劃本身,而是為了更好地完成工作。因此,制訂計(jì)劃后一定要嚴(yán)格執(zhí)行。開始的時(shí)候你可能會(huì)覺(jué)得比較困難,但是只要堅(jiān)持一段時(shí)間后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)做計(jì)劃會(huì)讓你的工作變得輕松起來(lái)。
制定計(jì)劃,優(yōu)選事項(xiàng)
在制訂周工作計(jì)劃的前提下,進(jìn)一步細(xì)分每個(gè)工作日的工作時(shí)間,制訂時(shí)間管理分圖(如下圖),把每天的工作按照重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急種性質(zhì)劃分,并使之保持在一個(gè)合適的比例。就時(shí)間管理來(lái)看,種性質(zhì)的比例沒(méi)有“正確”或者“錯(cuò)誤”之分,但如果能將第Ⅰ欄(重要緊急)的內(nèi)容保持在%以下,第Ⅱ欄(重要不緊急)的內(nèi)容保持在%或以上,第Ⅲ欄(不重要緊急)、第Ⅳ欄(不重要不緊急)的內(nèi)容不斷減少,那么你的工作就會(huì)變得有序,你對(duì)工作也會(huì)變得更加主動(dòng)。劃分完成后,按照“優(yōu)先順序=重要性×緊迫性”的規(guī)則,將小時(shí)工作時(shí)間按照/20原則依次分配給重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急的工作。
在做每日工作時(shí)間細(xì)分的過(guò)程中,你可以根據(jù)自己的習(xí)慣選用“Microsoft Office Word”、”Microsoft Office Excel”或其他辦公軟件。當(dāng)然,你也可以選用“Microsoft Project”、“Microsoft Outlook”等項(xiàng)目管理軟件來(lái)進(jìn)行時(shí)間管理。
溫馨提示:時(shí)間管理是一種能力,同時(shí)也是一門技術(shù),除了上面介紹的方法之外,你還可以通過(guò)參加時(shí)間管理方面的專業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高自己的能力。另外,“Microsoft Project”、“Microsoft Outlook”等軟件需要一定的操作技巧,你可以通過(guò)自學(xué)或是參加培訓(xùn)來(lái)學(xué)會(huì)使用。
資料:職業(yè)不安全感引發(fā)的職業(yè)危機(jī)
職業(yè)安全感是在工作中體驗(yàn)到的信心、安全、自由的感覺(jué)。當(dāng)你在工作中不但沒(méi)有體驗(yàn)到這些感覺(jué),反而信心、自尊心受到打擊,感到處處受人限制時(shí),那么你的職業(yè)安全感就會(huì)變得非常差,有可能引發(fā)一系列的職業(yè)危機(jī)。
組織承諾下降。調(diào)查發(fā)現(xiàn),職業(yè)不安全感會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度下降,進(jìn)而導(dǎo)致工作效能降低、離職意向上升等問(wèn)題。
職業(yè)生命縮短。強(qiáng)烈的職業(yè)不安全感使員工的組織承諾嚴(yán)重降低,跳槽成為家常便飯。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,員工持續(xù)從事一份工作的時(shí)間越來(lái)越短,超過(guò)半數(shù)的員工持續(xù)時(shí)間不足年。
人際關(guān)系變壞。一方面,工作場(chǎng)所人際關(guān)系不良會(huì)引發(fā)職業(yè)不安全感,另一方面,職業(yè)不安全感則使工作場(chǎng)所的不良人際關(guān)系進(jìn)一步惡化。
過(guò)勞死。過(guò)勞死指的是由于工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度加重、心理壓力過(guò)大導(dǎo)致精疲力竭,甚至引起身體潛藏的疾病急速惡化,繼而出現(xiàn)致命的癥狀,在長(zhǎng)期慢性疲勞后誘發(fā)猝死。我們研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)不安全感是促使員工長(zhǎng)時(shí)間加班、導(dǎo)致過(guò)勞死的重要原因之一。
資料:職業(yè)危機(jī)晴雨表
職業(yè)不安全感就像電腦蠕蟲病毒,一經(jīng)入侵便不斷自行復(fù)制進(jìn)化,感染到你的職業(yè)生涯的每個(gè)階段。在某些特定的時(shí)期,職業(yè)不安全感會(huì)表現(xiàn)出不同形式的危機(jī)。
二十四、五歲,職業(yè)定位危機(jī)。職業(yè)不安全感最先發(fā)生在剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí),表現(xiàn)為定位危機(jī)。當(dāng)你剛剛走出象牙塔時(shí),滿腦子都是美好的憧憬。工作在你的印象中就是薪水多、升職快、清閑輕松的事情,同時(shí)你可能感覺(jué)自己是天之驕子,很多工作都等著你去做,于是對(duì)工作百般挑剔。很多時(shí)候,結(jié)果可能是四處碰壁,職業(yè)不安全感隨之產(chǎn)生。又或許從一開始你就深感就業(yè)不容易,于是完全不顧自己的興趣愛(ài)好和能力特點(diǎn),草草找一份工作,使自己陷入困境。
三十歲左右,加薪升職危機(jī)。加薪升職對(duì)每一位職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)都是夢(mèng)寐以求的事,尤其是當(dāng)你工作了五六年,積累了一些經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候。然而,只有少數(shù)員工可以實(shí)現(xiàn)升職的夢(mèng)想,而你極有可能無(wú)法位列其中,同時(shí),獲得加薪的幅度也較小。你可能因此對(duì)自身價(jià)值和組織公平產(chǎn)生懷疑,由此產(chǎn)生職業(yè)不安全感。
四十歲左右,職業(yè)發(fā)展方向危機(jī)。人到四十,各種發(fā)展逐漸趨于成熟。一部分人開始收獲,另一部分人則逐漸陷于停滯。對(duì)于此前未作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或者規(guī)劃混亂的員工來(lái)說(shuō),在此階段會(huì)陷入職業(yè)發(fā)展方向的危機(jī)之中,不知道下一步該做什么,是守著目前的工作,還是改行換個(gè)方向,或者換個(gè)環(huán)境體驗(yàn)一下。同時(shí),年齡因素在此階段負(fù)面影響較大,對(duì)于換工作、改行都非常不利。
五十歲以后,你可能開始為自己的飯碗擔(dān)心。過(guò)了五十歲,員工的各項(xiàng)能量開始快速下滑,而在職場(chǎng)中升職、加薪的機(jī)會(huì)逐漸離自己遠(yuǎn)去。甚至你的工作職位早已有人虎視眈眈,隨時(shí)都有可能失去。
溫馨提示:根據(jù)職業(yè)危機(jī)晴雨表,你可以對(duì)自己的處境做一個(gè)大體的判斷,評(píng)估一下自己的職業(yè)安全感。
捧在你手中的是鐵飯碗嗎?
糟糕的工作場(chǎng)所人際關(guān)系??赡芤?yàn)槟承┰?,你與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的人際關(guān)系比較糟糕。工作上你很少獲得肯定和支持,情感上你感受不到愛(ài)和信任,你找不到自己的位置,對(duì)組織缺乏歸屬感,同時(shí)缺乏職業(yè)安全感。
工作能力與崗位要求有差距?;蛟S因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,或許因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),或許能力確實(shí)不能勝任……當(dāng)你的工作能力與崗位要求有差距時(shí),工作可能會(huì)很難推進(jìn),你不能從中體驗(yàn)到成就感,不僅信心沒(méi)有增加,反而自尊心大受打擊。你在組織中變得風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵,領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話和行為方式會(huì)讓你感到緊張、自責(zé)、被動(dòng),極度缺乏職業(yè)安全感。
就業(yè)壓力。社會(huì)上越來(lái)越大的就業(yè)壓力不僅困擾著即將走入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生,而且讓你也有唇亡齒寒的感覺(jué),讓你很小心地呵護(hù)著目前的工作。強(qiáng)烈的職業(yè)不安全感會(huì)讓你患得患失,感受到巨大的壓力。
任務(wù)可能面臨失敗。你傾注全部心力,沉浸于某項(xiàng)工作,希望獲得成功并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和認(rèn)可。然而,外界的各種干擾和風(fēng)險(xiǎn)卻不期而至,你的工作受到很大干擾。此時(shí),你意識(shí)到可能要面臨失敗,于是產(chǎn)生強(qiáng)烈的職業(yè)不安全感。
知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)。我們身處知識(shí)飛速更新的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一旦學(xué)習(xí)速度跟不上知識(shí)更新速度,你就有可能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。你可能遭遇一方面自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,另一方面周圍同事提前完成知識(shí)更新或組織引進(jìn)新型人才的局面,你現(xiàn)在的職位危在旦夕,強(qiáng)烈的職業(yè)不安全感深深籠罩著你。
除了上述因素之外,職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃、自我定位不合理、信仰危機(jī)等因素都會(huì)影響你的職業(yè)安全感。
數(shù)說(shuō)
10% 英國(guó)一家機(jī)構(gòu)的研究顯示,每年由于心理壓力造成的健康問(wèn)題花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用和工作缺勤造成的損失達(dá)GDP的10%。
0.9 加拿大公共就業(yè)與政府服務(wù)處聯(lián)合卡列敦大學(xué)進(jìn)行的70年縱向研究“幸福-高效的員工跨年研究”顯示,職場(chǎng)的幸福感和員工的工作效率相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.9。
67% 在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,職場(chǎng)人的工作節(jié)奏和生活節(jié)奏不斷加快,越來(lái)越多的不安定因素正在困擾著他們。某網(wǎng)站進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示:67%的職場(chǎng)人表示經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生職場(chǎng)不安全感,31%的人表示偶爾會(huì)有不安全感,僅有2%的職場(chǎng)人自感心理強(qiáng)大,毫無(wú)不安全感。
5年 調(diào)查發(fā)現(xiàn),參加工作5年左右的人,有心理健康問(wèn)題的比例達(dá)到最高,達(dá)55%。有關(guān)“近期心理狀況描述”問(wèn)答題,一半以上的被調(diào)查者頻繁出現(xiàn)“精神緊張”、“不開心”、“郁悶”,不少人覺(jué)得自己在職位上“不能擔(dān)當(dāng)有用的角色”、“沒(méi)有釋放自己的能量”,有的人因?yàn)椤傲Σ粡男摹?,感到?jīng)]有能力提升自己。
90% 超過(guò)90%的白領(lǐng)年終感到焦慮。今日,某網(wǎng)站對(duì)IT、金融、制造業(yè)等15個(gè)行業(yè)的1500余名企事業(yè)職員進(jìn)行的調(diào)查顯示,認(rèn)為焦慮的主要原因是“一年碌碌無(wú)為”的最多,占28.40%;其次是“計(jì)劃的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)”,占26.70,另有17.1%的職場(chǎng)人認(rèn)為今年工作不順,擔(dān)憂年齡增長(zhǎng)的占14.5%。
3050億美元 據(jù)美國(guó)一些調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)查,每年因員工心理壓抑給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍!而在中國(guó),據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少在億元人民幣以上。國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體,而且也破壞組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響受到越來(lái)越多的關(guān)注,壓力與情緒管理已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。