摘要：由于軟件開發(fā)過(guò)程中容易因各種因素導(dǎo)致需求發(fā)生錯(cuò)誤、軟件成本增加，而借助于需求管理工具可以有效解決軟件項(xiàng)目生命周期中需求管理方面的問(wèn)題，有效縮減成本。本文重點(diǎn)就軟件項(xiàng)目中需求管理工具的作用及其發(fā)展趨勢(shì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：軟件需求；需求管理工具

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 21-0000-02

1 軟件項(xiàng)目中需求管理的必要性分析

軟件項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中主要包括三個(gè)管理對(duì)象，分別為軟件需求管理、軟件產(chǎn)品以及開發(fā)活動(dòng)，其中，軟件需求管理最為關(guān)鍵。通常而言，客戶在軟件終產(chǎn)品前無(wú)法對(duì)產(chǎn)品情況進(jìn)行判斷，因而當(dāng)其發(fā)現(xiàn)終產(chǎn)品時(shí)，很容易同所期望的相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致的原因：一是用戶對(duì)于軟件需求的表述模糊，由于用戶對(duì)業(yè)務(wù)的理解可能存在偏頗，因而導(dǎo)致其對(duì)軟件需求進(jìn)行表述時(shí)不夠清楚；二是用戶需求存在著多變性，隨著軟件開發(fā)過(guò)程的不斷推進(jìn)，其對(duì)于原需求具有了新的認(rèn)識(shí)，或出現(xiàn)了新的需求；三是用戶因缺乏計(jì)算機(jī)領(lǐng)域方面的知識(shí)，因而所提需求很難實(shí)現(xiàn)，因而常需要對(duì)變更需求；四是軟件開發(fā)企業(yè)常將開發(fā)重點(diǎn)集中在軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)方面，并未對(duì)需求變更進(jìn)行控制，因而會(huì)造成軟件項(xiàng)目進(jìn)度大幅度滯后，成本超出預(yù)算等情況發(fā)生；五是當(dāng)前需求管理工具的局限性也會(huì)影響軟件需求的準(zhǔn)確性以及需求變更過(guò)程的可控性。

為了有效解決上述問(wèn)題，必須充分認(rèn)識(shí)到軟件項(xiàng)目中需求管理的重要性，引入新型的需求管理工具，實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目需求管理的有效性以及軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中需求錯(cuò)誤的大幅減少，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)成本地大幅降低，有效縮短開發(fā)周期，推動(dòng)軟件項(xiàng)目的成功。

2 軟件項(xiàng)目中需求管理工具的類型及作用分析

2.1 軟件項(xiàng)目中需求管理工具的主要類型

如今，需求管理工具已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，當(dāng)前較常用的需求管理軟件主要包括Rational Analyst Studio，DOORS，RDT，Caliber-RM等，可將這些需求管理工具分為如下兩類，即以文檔為核心的需求管理工具以及以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的需求管理工具。其中，DOORS與Caliber-RM是以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的類型，其主要是將所有需求屬性以及跟蹤能力等相關(guān)信息存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，而需求可由不同源文檔產(chǎn)生，但結(jié)果均存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，此外，工具還提供了每個(gè)需求以及外部文件，例如Word、Excel以及圖形等文件相關(guān)聯(lián)的功能，并提供額外的補(bǔ)充性需求的說(shuō)明。Rational Analyst Studio屬于以文檔為核心的需求管理工具，其主要通過(guò)使用Word等字處理程序進(jìn)行文檔的制作及存儲(chǔ)，其允許選擇文檔以離散需求的形式存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，因而進(jìn)一步加強(qiáng)了此類型文檔處理的能力，只要數(shù)據(jù)庫(kù)中有需求的存儲(chǔ)，就允許用戶進(jìn)行屬性的定義，這點(diǎn)同以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的需求管理工具相類似，此外，Rational Analyst Studio也提供文檔內(nèi)容以及同步數(shù)據(jù)庫(kù)等機(jī)制。

除了以上五種工具外，市場(chǎng)還出現(xiàn)了許多其他需求管理工具，其各有所長(zhǎng)，使用時(shí)應(yīng)以具體情況為依據(jù)進(jìn)行適宜工具的選擇。

2.2 軟件項(xiàng)目中需求管理工具的功能

1）在需求獲取階段的功能

此階段應(yīng)更加注重軟件需求定義方面的功能，開發(fā)者同用戶交流獲取用戶需求，并將此類需求納入需求管理工具的具體管理過(guò)程中，因此，要求需求管理工具能夠提供一個(gè)方法來(lái)對(duì)每項(xiàng)需求進(jìn)行明確的定義和存儲(chǔ)，具體而言，首先，其應(yīng)當(dāng)具有最基本的編輯功能，并支持從常用文檔格式進(jìn)行直接輸入等方面的需求。其次，其應(yīng)能夠支持非文字化方式諸如圖、表、邏輯符號(hào)等的定義及其存儲(chǔ)，并能夠借助于過(guò)濾、菜單以及沖突檢測(cè)等的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。再次，其應(yīng)對(duì)需求級(jí)別進(jìn)行準(zhǔn)確定義，即在父類需求下所包含的子類需求進(jìn)行定義。

2）在需求分析階段的功能

開發(fā)者應(yīng)就需求條款進(jìn)行分析及歸納，以便為系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其開發(fā)過(guò)程提供一個(gè)清晰的思路。要求需求管理工具應(yīng)支持需求的歸納及分類，并能夠?qū)π枨筮M(jìn)行優(yōu)先級(jí)的劃分，同時(shí)支持需求查詢過(guò)程。

3）在需求管理階段的功能

此階段要求需求管理工具能夠在需求變更的全過(guò)程中提供實(shí)現(xiàn)的方法，并對(duì)其進(jìn)行有效的控制，此外，能夠?qū)π枨笞兏暗南嚓P(guān)需求進(jìn)行處理，并對(duì)需求相關(guān)版本屬性進(jìn)行有效的管理。應(yīng)能夠?qū)δ稠?xiàng)需求及其各需求間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行定義和跟蹤，并對(duì)需求相關(guān)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行跟蹤和記錄，并能夠提供軟件需求的完整歷史記錄。

4）在需求輸出階段的功能

此階段要求工具具有相對(duì)較強(qiáng)的兼容性，包括可進(jìn)行工具數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的輸入，可自動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化文檔的生成，并可進(jìn)行階段狀態(tài)報(bào)告的提供。

3 軟件項(xiàng)目中需求管理工具的發(fā)展趨勢(shì)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的需求日趨增加，且種類也趨之復(fù)雜。軟件產(chǎn)品的發(fā)展，又決定了需求信息的發(fā)展，使之變的復(fù)雜多樣。需求間的交錯(cuò)關(guān)系，使得需求管理工具中的方法無(wú)法給需求信息恰當(dāng)?shù)拿枋?。?xì)致和簡(jiǎn)略的描述都不能將需求信息很好的表達(dá)出來(lái)。這就要求新生的需求管理工具不僅能保證信息的不丟失，而且還必須保證信息的不繁冗。不過(guò)，信息非形式化和形式化的關(guān)系也亟待解決。非形式化描述的優(yōu)點(diǎn)是便于使用和理解，缺點(diǎn)是不方便推理；而形式化描述的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)和非形式化的正好相反，因此，它們兩個(gè)結(jié)合，互取優(yōu)缺，可以有效的分析各類需求信息，還可以捕獲或二次捕獲需求信息，因而能很好的解決需求管理工具存在的問(wèn)題。此外，非形式化描述和形式化描述的有效結(jié)合，能促進(jìn)需求管理工具的開發(fā)。使之變得方便快捷。

4 結(jié)語(yǔ)

軟件需求在軟件行業(yè)頗受重視，但由于它的不確定性，一些項(xiàng)目的開發(fā)也會(huì)因此而告終。相比國(guó)外需求管理工具的開發(fā)，我國(guó)的需求管理工具的開發(fā)還是少之又少，甚至使用的也不多。因此，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)這方面的投入，使我國(guó)在軟件行業(yè)能進(jìn)一步的發(fā)展，開發(fā)出自己的需求管理工具，趕上國(guó)際水平。此外，推廣軟件需求工具的使用也是至關(guān)重要的。

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