摘要:中國(guó)作為經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的貿(mào)易大國(guó),在電子商務(wù)的挑戰(zhàn)之下,要同時(shí)面對(duì)其帶來(lái)的壓力和機(jī)遇,我國(guó)外貿(mào)企業(yè)如何進(jìn)行自我調(diào)整,以求跟上其快速變革的步伐。大力發(fā)展電子商務(wù),在今后的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng),既是自身發(fā)展的需求也是時(shí)代的要求。
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易 電子商務(wù) 挑戰(zhàn) 對(duì)策
我國(guó)在世界貿(mào)易中扮演著越來(lái)越重要的角色,從傳統(tǒng)貿(mào)易向國(guó)際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易轉(zhuǎn)化中我國(guó)也嘗到了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的甜頭。經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展,到目前我國(guó)的電子商務(wù)不但應(yīng)用于大中型企業(yè),中小企業(yè)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,甚至連個(gè)人間的電子商務(wù)交易也越來(lái)越多并趨于成熟,電子商務(wù)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了很多好處。
一、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)雖然在我國(guó)的發(fā)展很快,但是也面臨很多問(wèn)題和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)我國(guó)電子商務(wù)的安全問(wèn)題
電子商務(wù)在給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)快捷方便的同時(shí)也引入了一個(gè)重要的問(wèn)題——安全問(wèn)題。只要表現(xiàn)在合法用戶的身份被冒用,機(jī)密數(shù)據(jù)被竊取,發(fā)送文件被篡改,電腦、網(wǎng)站被病毒攻擊導(dǎo)致癱瘓等等,這些都是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在使用電子商務(wù)時(shí)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
(二)我國(guó)電子商務(wù)的法律問(wèn)題
電子商務(wù)的法律問(wèn)題主要存在三個(gè)方面:
1、數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)問(wèn)題。
傳統(tǒng)上的貿(mào)易合同必須由書面訂立,通過(guò)手寫簽名或印章來(lái)辨別身份。在電子商務(wù)中,貿(mào)易雙方主要依靠數(shù)據(jù)電文的交換來(lái)達(dá)成合同,包括電子貨幣和電子簽名等形式。如果要承認(rèn)通過(guò)數(shù)據(jù)電文訂立的合同合法有效,首先就要承認(rèn)數(shù)據(jù)電文的法律地位。由于數(shù)據(jù)電文是存儲(chǔ)在硬盤上的無(wú)形物,所以在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)其是否有充分的法律地位的認(rèn)識(shí)是不統(tǒng)一的,尚待進(jìn)一步明確規(guī)定。
2、要約的撤回、撤銷及承諾的撤回問(wèn)題。
關(guān)于要約及承諾的撤回,法律在時(shí)間上的要求是“送達(dá)之前”或“同時(shí)送達(dá)”,而在EDI電子商務(wù)之下,要約和承諾的送達(dá)只需幾秒中,所以這種“撤回”是完全不可能實(shí)現(xiàn)的。同樣,要約的撤銷在電子商務(wù)中也是不可能的。
3、電子簽名的法律問(wèn)題。
傳統(tǒng)的合同、單據(jù)大都需要雙方當(dāng)事人的簽章,才會(huì)具有法律效應(yīng),相應(yīng)的電子商務(wù)的合同單據(jù)則需電子簽名,而在當(dāng)前條件下,電子簽名的技術(shù)還不完善,制作偽造電子簽名遠(yuǎn)遠(yuǎn)易于偽造實(shí)際合同的簽名。因而我國(guó)法律對(duì)電子簽名的應(yīng)用目前還有許多限制。這就大大妨礙了正常貿(mào)易的進(jìn)行。
(三)電子商務(wù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的高要求
目前,我國(guó)的電子商務(wù)雖然發(fā)展很快但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待改善,特別是中西部地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很滯后,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度不高、通信服務(wù)質(zhì)量差等,這都阻礙著我國(guó)外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的使用。
(四)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)過(guò)高
目前,我國(guó)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商雖然很多但其資費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比其資費(fèi)都高的離譜。在我國(guó)電信的覆蓋率最廣但其資費(fèi)也基本上是最貴的,這就在成本上限制了我國(guó)部分企業(yè)特別是西部中小企業(yè)使用電信服務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)亟待調(diào)整。
二、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)并將會(huì)對(duì)人類社會(huì)的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等各方面造成巨大的沖擊,只有及早融入全球數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng),才能更好地參與全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,分享國(guó)際分工的利益。我國(guó)應(yīng)該充分利用各種手段,大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用并提供相關(guān)的社會(huì)培訓(xùn),以促進(jìn)國(guó)民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。
(二)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)
電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。電子商務(wù)在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步。我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成,但與國(guó)外相比,我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。從全國(guó)的范圍來(lái)看,我們?cè)诠饫|鋪設(shè)、電腦普及以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯落后,許多邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)至今沒(méi)有建立網(wǎng)點(diǎn),成為信息高速公路建設(shè)的“盲點(diǎn)”或“荒漠”,這是導(dǎo)致我國(guó)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)過(guò)高的主要原因。“信息貧困化”被視為下世紀(jì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,而我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的落后,有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)中拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資的同時(shí),提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及率,使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源得到充分的利用,有效降低我國(guó)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)用過(guò)高。
(三)加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究
技術(shù)問(wèn)題是各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問(wèn)題,由于我國(guó)技術(shù)研究力量相對(duì)薄弱,對(duì)這一問(wèn)題的解決尤顯迫切。通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易,涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)等諸多部門和行業(yè),電子商務(wù)在我國(guó)的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之問(wèn)的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究,各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā),早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián),建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng),進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng),并力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。例如,羅端紅等人(2006)在分析描述了國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和其中的主要流程的基礎(chǔ)上,對(duì)ebXML等電子商務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比較分析.結(jié)合國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)與中間件技術(shù)之間的需求與供給關(guān)系,針對(duì)電子商務(wù)分布式跨平臺(tái)的應(yīng)用需求,提出了國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的中間件技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的研究思路和技術(shù)路線.可供電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、開發(fā)商和國(guó)際貿(mào)易電子交易運(yùn)營(yíng)商(e—MarketMaker)在決策時(shí)參考。
(四)注重電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新
電子商務(wù)在改變國(guó)際貿(mào)易的方式和內(nèi)容的同時(shí),也對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論、跨國(guó)公司理論和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)提出了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)包括交易的安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子合同的有效性及糾紛的處理,等等。因此,電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)注重理論創(chuàng)新、宏觀管理創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、交易方式創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、運(yùn)輸方式創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)。
(五)完善配套的政策條例和法規(guī)
中國(guó)現(xiàn)行貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的,許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題,應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐,建立并完善配套的政策條例和法規(guī)。
(六)加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)
電子商務(wù),對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求較高。既需要熟知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí),又需要掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)理論知識(shí),還需要熟識(shí)各國(guó)的政策法規(guī)及對(duì)貿(mào)易環(huán)節(jié)的要求與對(duì)策等。目前,我國(guó)電子商務(wù)研究與應(yīng)用的專業(yè)人才比較匱乏,電子商務(wù)專業(yè)還未被列入國(guó)家教育部高等教育的專業(yè)目錄中,現(xiàn)有的各類電子商務(wù)教育培訓(xùn)參差不齊。因此我國(guó)政府應(yīng)該加大對(duì)電子商務(wù)研究與應(yīng)用方面的投入,建立并完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,指導(dǎo)、規(guī)范各類電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)電子商務(wù)研究與應(yīng)用人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一批電子商務(wù)技術(shù)、法律等方面的自主研發(fā)人員和一批熟知電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理人員。
三、結(jié)論
電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力??梢灶A(yù)見(jiàn),電子商務(wù)將逐漸成為國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。
電子商務(wù)大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間供求鏈的距離,改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。從它的交易方式可以看出,一方面帶給外貿(mào)企業(yè)更多的商機(jī),改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式;另一方面,電子商務(wù)拉近了廠商與客戶的距離,企業(yè)可以跳過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商跑去跟客戶直接聯(lián)系,客戶的需求就直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的指令,于是,減少了中間環(huán)節(jié),大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。在電子商務(wù)的推動(dòng)下,由于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,也使商業(yè)活動(dòng)發(fā)生了變化。對(duì)于我國(guó)外貿(mào)企業(yè)不僅是在營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)成本方面的變化,而且對(duì)于原來(lái)的傳統(tǒng)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)的一次實(shí)質(zhì)性的變革。
電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)而言,不僅是一次前所未有的機(jī)遇,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提出更多更新的要求,特別是觀念方面要有根本性的改變、找準(zhǔn)自身的定位,充分發(fā)揮電子商務(wù)使用的效率、同時(shí)應(yīng)該加大對(duì)于電子商務(wù)資金和人才的投入、加快電子商務(wù)的信息化建設(shè)等。應(yīng)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),推進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展,有效地利用電子商務(wù),進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開拓,樹立良好企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,是外貿(mào)企業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要法寶。當(dāng)然,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易,還是一個(gè)新興的課題,面臨的困難還很多。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā),不斷進(jìn)行探索,建立與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的電子商務(wù)模式,采用有效的電子商務(wù)策略。
(作者單位:宜賓學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
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