2012年是招商銀行信用卡發(fā)卡10周年，招商銀行已經(jīng)連續(xù)八年獲得“千萬富豪最青睞信用卡發(fā)卡行”的殊榮，奠定了招商銀行信用卡在行業(yè)的影響力；境外消費第一的成績，接連發(fā)布高端卡產(chǎn)品等，都充分印證了招商銀行信用卡在高端服務(wù)領(lǐng)域的實力與雄心。

2012年，招商銀行與美國運通在信用卡高端服務(wù)領(lǐng)域的合作可謂大刀闊斧。2012年9月雙方聯(lián)手推出招商銀行運通百夫長白金卡。短短一個月后的10月23日，招商銀行信用卡再度攜手美國運通，推出世界范圍內(nèi)只有極少數(shù)人擁有的、被譽為全球至富階層所擁有的頂級信用卡——招商銀行運通百夫長黑金卡，以此宣告，國內(nèi)信用卡高端服務(wù)市場的黑金風(fēng)潮已然席卷而來。業(yè)內(nèi)人士分析，此舉意味著招商銀行信用卡實現(xiàn)了在全球頂級信用卡服務(wù)的布局，與美國運通在高端服務(wù)領(lǐng)域的深入合作也由此更上一層樓。

據(jù)了解，美國運通于1999年發(fā)行的百夫長卡（Centurion Card），是世界上第一張“百夫長黑金卡”。擁有這張被業(yè)界稱為“卡中之王”卡片的持卡人，可享有頂級尊榮、定制專屬服務(wù)與無與倫比的全球權(quán)益，包括全天“有求必應(yīng)”的禮賓服務(wù)、全球各種盛事的VIP席位與全球主要城市頂級私人會所尊享禮遇等。

此次推出的招商銀行運通百夫長黑金卡，是招商銀行信用卡現(xiàn)有高端卡中最為頂級的產(chǎn)品。其服務(wù)幾乎囊括所有領(lǐng)域，包括非凡全球旅行、至臻生活禮遇、精選優(yōu)待和積分計劃等四大板塊，旅行、娛樂、活動策劃和緊急事務(wù)處理等配套服務(wù)應(yīng)有盡有，充分滿足客戶對極致生活方式的關(guān)注和無微不至服務(wù)的需求。該卡的服務(wù)宗旨同樣屬于最高等級，無論持卡人身在何處，其任何要求均會得到即時響應(yīng)與協(xié)助實現(xiàn)。

2010年至今，招商銀行信用卡與全球高端信用卡主導(dǎo)者美國運通的合作，頻現(xiàn)重磅之舉。對此，業(yè)界的解讀是，招商銀行信用卡在高端服務(wù)領(lǐng)域長期以來具備領(lǐng)先優(yōu)勢，這是美國運通選擇讓其作為中國合作伙伴的主因。本次百夫長黑金卡背后隱現(xiàn)的乃是招商銀行信用卡借助美國運通在全球的稀缺資源進(jìn)軍全球頂級信用卡服務(wù)領(lǐng)域的雄心。當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境、國內(nèi)高端群體的消費需求和特征，以及招商銀行信用卡在國內(nèi)信用卡高端服務(wù)領(lǐng)域多年積累的優(yōu)勢等，都是推動其完善高端服務(wù)布局的動因。

作為國內(nèi)信用卡行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，招商銀行信用卡在國內(nèi)首推第一張白金信用卡，第一張無限信用卡，并且開創(chuàng)了白金秘書服務(wù)、免費健康檢查、高爾夫等一系列高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)卡十年間，招商銀行信用卡對高端族群不斷變化的消費需求緊密跟隨，在高端信用卡服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新，是其最終贏得高端人群青睞的關(guān)鍵。

繼先后在國內(nèi)發(fā)行白金卡和無限卡之后，招商銀行在2010年開始與美國運通展開合作，推出國內(nèi)第一張美國運通百夫長金卡及綠卡，正式拉開布局全球高端服務(wù)戰(zhàn)略的序幕。兩年后，雙方再度攜手推出招商銀行運通百夫長白金卡，以及當(dāng)下推出的招商銀行運通百夫長黑金卡，以此全面實現(xiàn)了在信用卡全球高端服務(wù)的布局。在美國運通看來，此次與招商銀行推出百夫長黑金卡這一旗艦產(chǎn)品，不僅是彼此合作關(guān)系的又一里程碑，也體現(xiàn)了美國運通作為世界超富人群首選信用卡品牌的市場地位。

據(jù)了解，招商銀行運通百夫長黑金卡將貫徹百夫長黑金卡一向的服務(wù)宗旨——僅需告訴我們您的期望，一切為您準(zhǔn)備就緒。這不僅凸顯出百夫長黑金卡客戶的尊貴，更流露出招商銀行信用卡在高端信用卡服務(wù)方面的實力與決心。2012年是招商銀行信用卡發(fā)卡10周年，招商銀行已經(jīng)連續(xù)八年獲得“千萬富豪最青睞信用卡發(fā)卡行”的殊榮，奠定了招商銀行信用卡在行業(yè)的影響力；境外消費第一的成績，接連發(fā)布高端卡產(chǎn)品等，都充分印證了招商銀行信用卡在高端服務(wù)領(lǐng)域的實力與雄心。

（本刊記者）