“社交”是萬人迷。也許是從那個(gè)名叫卡耐基的人開始，國人終于意識(shí)到原來我們的職場(chǎng)失利、情場(chǎng)失意都是因?yàn)闆]有和“社交”搞好關(guān)系。

“社交”很忙。是的，不知從什么時(shí)候起，“社交”成了讀書排行榜的?？?。總是有好些個(gè)兄弟跟他并肩而立——溝通、技巧、成功、秘訣、快速、人脈……

“社交”是百變天后。從紙質(zhì)媒體到移動(dòng)互聯(lián)，從“人-人”到“人-機(jī)-人”，一個(gè)鍵盤、一個(gè)鼠標(biāo)、穿上企鵝制服、來上一句“君要臣死，臣Facebook”，認(rèn)真當(dāng)起“推客”，忙里忙外鞠躬盡瘁。

“社交”是萬人迷。也許是從那個(gè)名叫卡耐基的人開始，國人終于意識(shí)到原來我們的職場(chǎng)失利、情場(chǎng)失意都是因?yàn)闆]有和“社交”搞好關(guān)系。有人開始焦慮，以上海為例，超過三成（34.4%）的白領(lǐng)視“個(gè)人社交范圍”為焦點(diǎn)問題。也有人開始未雨綢繆，72.8%的大學(xué)生參與公益活動(dòng)基于社交動(dòng)機(jī)。還未踏進(jìn)社會(huì)的青蘋果已意識(shí)到公益圈是一個(gè)豐富的社會(huì)資源庫，增長社會(huì)見識(shí)、提升個(gè)人能力開始成為他們參與公益的重要?jiǎng)訖C(jī)。

關(guān)于“社交”的話題總是說不完，我們就來看看這些年輕人們和“社交”的那些事兒，看看今天青年人的社交生活到底是什么樣的。

你可能沒聽過CSer（couchsurfer，沙發(fā)客），也沒有《戀愛假期》中兩位女主角網(wǎng)上相遇然后互換場(chǎng)所去對(duì)方城市旅行度假的經(jīng)歷。但你一定有過飯桌社交經(jīng)驗(yàn)，遇到過外出活動(dòng)熟人扎堆的情景。

在過去的研究中，我們發(fā)現(xiàn)，中國人平均每人參加的社交活動(dòng)僅有一種，并且活動(dòng)參與度較低，而聚餐、體育運(yùn)動(dòng)和卡拉OK成為社交三寶。2005年的數(shù)據(jù)顯示，舌尖上的中國，有46.4%的人參加過“聚餐”。

從社交規(guī)?？?，國人一直在社交這件事上顯得有點(diǎn)上心有余而力不足：數(shù)據(jù)顯示，接近一半（46.5%）“最近一個(gè)月新結(jié)識(shí)的人數(shù)”為0，近三成是一個(gè)月結(jié)識(shí)新朋友數(shù)少于3人。2006年、2011年的研究同樣發(fā)現(xiàn)，中國人的親密朋友主要集中在同事、同學(xué)和發(fā)小等近圈，很少擴(kuò)展到外圈；而親密朋友圈子超過80%的親密朋友是同性。

移動(dòng)互聯(lián)的今天，交流貌似變得更容易，每天有大量層出不窮花樣百出的社交工具被創(chuàng)新和下載應(yīng)用。然而，人們是否因網(wǎng)絡(luò)真的擴(kuò)大了朋友圈？社交網(wǎng)站個(gè)人主頁上、微博上關(guān)注的好友成百上千、粉絲一大片，是擺設(shè)還是真聊？

數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于青年群體來講，絕大多數(shù)溝通方式都逃不過“十人圈”。

紅得發(fā)紫的社交網(wǎng)站，人們?nèi)粘１３值臏贤ㄈ藬?shù)比例絕大多數(shù)在10人及以下的范圍（70.5%），同樣類似的還有論壇（71.7%）。看來社交網(wǎng)站把世界變平了，卻沒把人際交往半徑變短。

有趣的是，以小企鵝為代表的即時(shí)通訊聊天工具（QQ、MSN等）威力十足，有37.5%的青年人表示，日常通過聊天工具與人溝通的范圍在50人以上。

玩游戲、閱微博、看視頻進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)生活榜三甲。

那么開發(fā)品牌線上社區(qū)是時(shí)候了嗎？什么樣的內(nèi)容才能吸引目標(biāo)市場(chǎng)和公眾？

從內(nèi)容載體方面，青年人網(wǎng)絡(luò)生活的主要內(nèi)容，玩游戲、看視頻、看微博……對(duì)企業(yè)來說這些行為背后的價(jià)值在于可以投其所好，可以在自己的社會(huì)化營銷傳播活動(dòng)中加入更多游戲化、視覺化的內(nèi)容分享與參與。他們喜歡音樂、小說，在營銷活動(dòng)中，是否可以考慮以系列故事、主題音樂等形式串聯(lián)營銷策劃主題？

青年人的網(wǎng)絡(luò)社交輻射半徑小，在自己的社交網(wǎng)站主頁最常做的三件事以找尋、聯(lián)系老朋友（36.4%）、上傳照片（33.1%）、短信/私信朋友（32.4%）為主。那么企業(yè)在社交網(wǎng)站上，是否可以利用人們的日常行為習(xí)慣，把營銷傳播活動(dòng)植入其中，讓人們?cè)谡依嫌训倪^程中傳遞品牌信息、在上傳照片的活動(dòng)中融入品牌活動(dòng)主題。

一個(gè)好的營銷，應(yīng)該是深諳人們的基本行為規(guī)律和內(nèi)心需求，符合人們的使用習(xí)慣。簡化它，然后悄聲無息地發(fā)生，一切都那么自然。