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        諾基亞N9:能否讓消費(fèi)者跟隨

        2012-04-29 00:00:00劉潔
        銷售與市場·評論版 2012年2期

        在微電影《不跟隨》中,范冰冰一身男性造型讓人耳目一新,影片的另一主角——諾基亞N9也因此合作出盡風(fēng)頭。然而,“不跟隨”樹立的是一種非主流的、小眾的品牌精神,這與曾經(jīng)在十余年的時間內(nèi)“被人追隨”的諾基亞品牌形象真的吻合嗎?

        為配合諾基亞最新款的N9手機(jī)上市,諾基亞選擇與手機(jī)聯(lián)系密切的微電影作為廣告宣傳媒介,在2011年11月中旬推出范冰冰主演的微電影《不跟隨》,半個月時間內(nèi)僅在優(yōu)酷網(wǎng)上播放次數(shù)就達(dá)400多萬次,百度上的相關(guān)搜索數(shù)量達(dá)130多萬次,使“不跟隨”成為網(wǎng)絡(luò)上的熱議話題。作為一種新興的媒體形式,微電影越來越受到廣告主的青睞。本文通過對微電影廣告《不跟隨》的優(yōu)劣解讀,探討企業(yè)該如何用好微電影這一新型廣告形式。

        “不跟隨”能否令消費(fèi)者跟隨?

        微電影必須堅持品牌理念導(dǎo)向,用積極向上的情節(jié)來表現(xiàn)品牌內(nèi)涵,從而讓觀眾對品牌留下正面形象?!恫桓S》發(fā)出了品牌最強(qiáng)音:諾基亞N9,不跟隨!

        優(yōu)點(diǎn):廣告主題極富針對性。新上市的諾基亞N9手機(jī)沒有采用目前流行的Android手機(jī)操作系統(tǒng),而是全球唯一一款MeeGo操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。對于這么一款特立獨(dú)行的手機(jī),“不跟隨”的廣告主題有意識地與眾多手機(jī)廠家宣稱的“引領(lǐng)未來發(fā)展趨勢”的“主流”意識劃清了界限,旗幟鮮明地提出了自己的主張和訴求。此外,智能手機(jī)的使用者大多是20~30歲的青年人?!安桓S”反映了現(xiàn)代青年人追求自我、保持本色、不隨大流的生活態(tài)度,因而比較容易引起青年人的共鳴,贏得他們的好感。

        缺點(diǎn):諾基亞N9“不跟隨”樹立的是一種非主流的、小眾的品牌形象,這與曾經(jīng)的全球手機(jī)市場領(lǐng)導(dǎo)者、在十余年的時間內(nèi)“被人追隨”的諾基亞品牌整體形象相矛盾,破壞了諾基亞品牌形象的持續(xù)性。據(jù)悉諾基亞已決定在N9之后放棄MeeGo操作系統(tǒng),轉(zhuǎn)而采用微軟的Windows Phone操作系統(tǒng),因此N9將成為MeeGo絕唱。很多移動軟件開發(fā)商不愿為僅會存在幾個月的MeeGo手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)或移植軟件產(chǎn)品,用戶甚至無法用N9手機(jī)與朋友進(jìn)行QQ聊天。消費(fèi)者們擔(dān)心這款機(jī)子的“不跟隨”會導(dǎo)致手機(jī)應(yīng)用上的缺憾。因此,過于強(qiáng)調(diào)“不跟隨”,容易引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。

        范冰冰是否能闡述“不追隨”的品牌精神?

        《不跟隨》的情節(jié)完全是通過主角范冰冰的內(nèi)心獨(dú)白來闡述品牌理念,并在影片結(jié)尾處以范冰冰使用N9手機(jī)的鏡頭來實現(xiàn)從人物到產(chǎn)品的過渡。因此,在某種程度上,范冰冰的個人形象承載了諾基亞N9的品牌形象,在觀眾心中產(chǎn)生了移情作用。

        優(yōu)點(diǎn):作為影視明星,范冰冰在中青年人群中具有很大的知名度。其獨(dú)立、執(zhí)著的形象早為世人所知,在接受采訪時的一句名言“我沒有想嫁入豪門,我就是豪門!”更是令世人嘆服。這樣的言論與諾基亞N9不“嫁入豪門”Android系統(tǒng)而選擇MeeGo系統(tǒng)的做法有共通之處。因此,選擇范冰冰作為N9品牌形象代言人,易于為觀眾理解和接受。

        缺點(diǎn):作為知名藝人,范冰冰走的是娛樂界主流路線,其影視作品均以大眾的審美眼光為準(zhǔn)。因而,從深層次來說,讓范冰冰來闡述“不跟隨”的品牌精神,似乎有些勉強(qiáng)。真正有資格闡述“不跟隨”精神的,屬于那些打破既有規(guī)則,勇于走出一條新路來的人物,比如喬布斯,比如馬云,這些人的“不跟隨”為世界創(chuàng)造出更多的活力和財富。

        “不跟隨”廣告詞是否有說服力?

        《不跟隨》用范冰冰的內(nèi)心獨(dú)白作為諾基亞N9廣告詞。短短九句話,向觀眾們解釋為什么要使用諾基亞N9的原因。這些廣告詞簡短有力,富有哲理,調(diào)動觀眾的情緒并引發(fā)思考,為“不跟隨”的行為提供了理由。

        優(yōu)點(diǎn):注重感性訴求。的確,當(dāng)前市場上使用Android系統(tǒng)的消費(fèi)者占大多數(shù)。但是,消費(fèi)者在選購商品時,往往感性因素要大于理性因素。如果某種商品的廣告能夠創(chuàng)造出一種更有吸引力的形象,則消費(fèi)者會更偏向于此商品?!恫桓S》微電影臺詞中,范冰冰內(nèi)心深處的質(zhì)問:“如果多一次選擇,你想變成誰?不!這不是選擇,而是對自己的懷疑?!泵枥L出現(xiàn)代青年人在撲朔迷離的現(xiàn)實世界中面臨無數(shù)選擇和誘惑而不知何去何從的真實處境,而接下來的“我能經(jīng)得住多少詆毀,就能擔(dān)得起多少贊美。如果忍耐算是堅強(qiáng),我選擇抵抗。如果妥協(xié)算是努力,我選擇爭取”。以及“我的真實,會為我證明自己”。則刻畫了一位不斷反省自我、堅守本色、拒絕誘惑的青年形象,能夠引起廣大中青年觀眾的認(rèn)同和接受,進(jìn)而為諾基亞N9創(chuàng)造了感性購買因素。

        缺點(diǎn):缺少理性訴求?!恫桓S》廣告詞,僅僅從不愿“變成誰”的愿望,從“我的真實”的角度來表白自己。但是“我的真實”過于空泛,到底“真實”是什么?為什么這種“真實”是對消費(fèi)者有益的?廣告詞中沒有給出一個答案。因此,最后的“諾基亞N9,不跟隨”的訴求就缺乏說服力。畢竟,廣告詞的作用是說服顧客,而不是孤芳自賞,自說自話。

        《不追隨》的情節(jié)設(shè)計是否有現(xiàn)實意義?

        《不跟隨》微電影,情節(jié)只有2分多鐘,場景以范冰冰在門內(nèi)梳妝為起點(diǎn),出門穿越長街為發(fā)展,登上汽車為結(jié)局,一路上都是用范冰冰的內(nèi)心獨(dú)白來引導(dǎo)觀眾思索。

        優(yōu)點(diǎn):具備多種戲劇元素,視覺吸引力較強(qiáng)。一開場便是黑白色調(diào),展現(xiàn)出一種凝重和概念化的氛圍,預(yù)示著情節(jié)發(fā)展的激烈和對抗;而銀幕美女范冰冰更是一改往日嫵媚精致的妝容,以冷峻、帥氣、男性化的商務(wù)職業(yè)裝亮相,這一強(qiáng)烈反差牢牢地抓住了觀眾的眼球;門外的街道上大雨瓢潑,營造出壓抑氣氛,讓人聯(lián)想到社會現(xiàn)實的嚴(yán)酷;面具是一種象征,代表著“想變成誰”的欲望模糊了自己的本來面目,諸多面具人物在街道上相互揪扯廝打,凸顯出社會競爭的激烈和混亂,讓觀眾們感到“于我心有戚戚焉”;而最后范冰冰在激昂的音樂聲中,素面向天、目不斜視、高調(diào)穿行于人群之中,象征著主人公不為外界所動,堅持走自己的路,展現(xiàn)了青年人勇于拼搏、敢于追求的形象。在2分多鐘的時間里,整個微電影一氣哈成,對年輕人的心理把握到位、形象刻畫栩栩如生,使這部微電影對年輕人形成了強(qiáng)大的內(nèi)心沖擊,令人贊嘆不已。

        缺點(diǎn):情節(jié)設(shè)計缺少現(xiàn)實意義。為了起到N9上市的廣告宣傳作用,《不跟隨》情節(jié)設(shè)計應(yīng)大體上勾勒出諾基亞如何看待N9當(dāng)前所處的市場環(huán)境,以及N9如何適應(yīng)這種環(huán)境。如今手機(jī)市場上Android、蘋果ios、微軟WP、黑莓Blaceberry OS、塞班以及webOS等操作系統(tǒng)競爭日趨激烈,采用MeeGo系統(tǒng)的諾基亞N9用什么來突出重圍?這是令眾多消費(fèi)者感興趣的問題。但《不跟隨》微電影中,主人公無視周圍的激烈競爭場面,只是默默從人縫中鉆出來,走自己的路。這種“不爭”的態(tài)度讓人感到迷糊,難道回避競爭就能走上一條坦途嗎?這樣的情節(jié)無法給人一種豁然開朗的感覺。

        品牌植入是否合理?

        植入式營銷并非“一植就靈”。過于商業(yè)化的微電影,比如采用直白的廣告語言,甚至大量使用商品的定格鏡頭和大特寫,會破壞觀看微電影的愉悅感和流暢性,引起觀眾的強(qiáng)烈反感。微電影應(yīng)避免硬廣告的宣傳方式,而要通過生動有趣且溫馨感人的故事來為品牌增添感情色彩。

        優(yōu)點(diǎn):潛移默化的品牌傳播。作為植入式廣告,微電影《不跟隨》用隱性表現(xiàn)手法和感性訴求方式降低了觀眾的抗拒心理。首先是通過范冰冰的個人獨(dú)白來巧妙地表現(xiàn)了N9品牌理念“不跟隨”。主角在穿過混亂街道的最后階段使用N9,讓觀眾對于N9簡潔絢麗的機(jī)身和栩栩如生的應(yīng)用圖標(biāo)留下印象,并用“諾基亞N9,不跟隨”的句子做出了最后的總結(jié),讓觀眾們產(chǎn)生移情作用,諾基亞N9不再是冷冰冰的商品,而是稱心實用的生活用具。

        缺點(diǎn):品牌出場略顯突兀。女主角在前面的行動與最后掏出N9手機(jī)瀏覽的行為缺少邏輯上的聯(lián)系,沒有實現(xiàn)品牌與傳播情景的一致性。因此情節(jié)的流暢性受到影響。如果情節(jié)設(shè)計為女主角借助N9的特殊功能來完成一個目標(biāo),會更讓人覺得真實。(作者單位:桂林理工大學(xué)管理學(xué)院)

        (編輯:蘇丹amysudan@sina.com)

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