近年,國內(nèi)電子商務(wù)市場空前火爆。我們目睹了崛起,也見證了毀滅。從盲目跟進(jìn)到理性觸網(wǎng),企業(yè)開始思索:企業(yè)電商之路到底將呈現(xiàn)何種軌跡?我刊特邀易觀電商專家對國內(nèi)電商的發(fā)展做出趨勢猜想。
麥包包、裂帛、Mr.ing、博洋、御泥坊、小狗電器、歌瑞爾等這些品牌,對于不經(jīng)常網(wǎng)購的人來說可能較為陌生,但在其成千上百萬會(huì)員心目中,其品牌地位并不亞于一般的線下知名品牌。這些品牌,擁有一個(gè)共同的名稱,叫做“淘品牌”。
淘品牌,顧名思義,生于淘寶,成長在淘寶、主要也是在淘寶上經(jīng)營的品牌,官方數(shù)據(jù)有120多家。2007年開始,在銷售優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉的商品起家并達(dá)到一定銷售規(guī)模后,粗獷式的經(jīng)營管理已經(jīng)無法滿足其高速發(fā)展的需求,品牌建設(shè)與對供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理就成為其保持持續(xù)健康發(fā)展、構(gòu)建核心競爭力的必經(jīng)之路。
與此同時(shí),深陷假貨、水貨、低價(jià)、渠道串貨等諸多問題的淘寶,于2008年4月開始試運(yùn)行高舉“品質(zhì)、品牌”大旗的淘寶商城,卻在招商方面遭遇挫折。諸多大品牌由于意識、渠道管理等原因不愿意入住淘寶商城,而已經(jīng)入住的大品牌中又有不少因?yàn)槿狈\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績慘淡而退出淘寶商城。困境之下,淘寶決心要以培養(yǎng)“超女”的思路培養(yǎng)出一批網(wǎng)貨品牌,而投票器,就是消費(fèi)者的一張張訂單。
兩端的需求就這樣對接了起來,2008年開始,淘品牌邁出了成功的第一步;2009年,越來越多的細(xì)分品類出現(xiàn)淘品牌的身影;2010年,不少淘品牌獲得風(fēng)投的青睞,一時(shí)成為奇跡;2011年,年銷售額過億、雙十一日銷售額過億的淘品牌數(shù)量越來越多
為什么要“做品牌”?
在線下,區(qū)域的限制造就了渠道的重要性,生產(chǎn)商和零售商都想方設(shè)法到各個(gè)城市的黃金地段開更多的店,試圖占領(lǐng)消費(fèi)者的購買路徑。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息對稱帶來了更多的選擇:在電腦屏幕的兩端,海量的賣家為海量的買家提供了海量的商品。
對于賣家而言,競爭一下子就變得異常的直接和簡單——加大營銷投入、通過營銷手段去爭取用戶流量,進(jìn)一步壓縮利潤、通過低價(jià)去贏取用戶的購買——短兵相接的競爭直接導(dǎo)致了市場環(huán)境的嚴(yán)峻:以服裝為例,天貓(淘寶商城)每年約有1.6萬商家入住,但其中約有6000家會(huì)在運(yùn)營第一年退出。運(yùn)營成本的不斷提高,銷售利潤的一再被壓縮,讓電子商務(wù)成為諸多企業(yè)的雞肋。
而對于買家而言,變化同樣正在發(fā)生。海量商品甄選帶來的購物成本的增加、低價(jià)商品帶來的質(zhì)量及服務(wù)等問題讓線上消費(fèi)者愈來愈理性,從追求低價(jià)或新奇特到追求品質(zhì)與服務(wù)就是明顯的體現(xiàn)。享受與傳統(tǒng)知名品牌同等的設(shè)計(jì)、質(zhì)量與服務(wù),同時(shí)還能享受更加平易近人的價(jià)格,這讓消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)品牌的接受度越來越高。
如果說,麥包包等淘品牌更多是順勢而為、順理成章,那么從2012年開始,相對于淘品牌1.0概念的,是生產(chǎn)商自身品牌意識的覺醒,開始積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌2.0時(shí)代。這時(shí),不再是淘寶的推薦和消費(fèi)者無意識的選擇,更多是激烈競爭與殘酷運(yùn)營業(yè)績讓生產(chǎn)商們深思熟慮后的選擇;同時(shí),也不僅僅是天貓(淘寶商城)平臺的力量,目前正在發(fā)力百貨的京東,也很有可能成為品牌打造的沃土,出現(xiàn)一大批“京品牌”。
如何能成就成功網(wǎng)絡(luò)品牌?如何能在茫茫商海中脫穎而出?我們認(rèn)為,關(guān)鍵有三點(diǎn):1.做好定位,能用一句話向你的目標(biāo)受眾清晰描述你的品牌與產(chǎn)品;2.做好視覺展示與傳播,也就是建立起品牌識別與品牌傳播體系,深入目標(biāo)受眾的內(nèi)心;3.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、健康運(yùn)營,生存是第一位的,關(guān)注商品質(zhì)量、庫存與現(xiàn)金流,充分利用與整合資源,不要急于擴(kuò)張。
編輯:王玉spellingqiu@163.com