“如果我能預(yù)定我的生活、時間，就像隨時預(yù)定我的晚餐那樣，該有多好?！币粋€世紀(jì)前，英國女作家弗吉尼亞?伍爾芙曾如此說。而在如今這個時代，她的夢想正在變成現(xiàn)實：結(jié)婚可以定制鉆戒；旅游可以自己選擇路線；衣服可以量身定做……“量身定制”在各個行業(yè)都在慢慢變成現(xiàn)實。社會學(xué)專家表示，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，人們獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性的增強(qiáng)，“定制生活”這種新趨勢將會更加盛行。而在家具行業(yè)，也悄然興起了定制風(fēng)?！岸ㄖ萍揖邔⒊蔀槲磥砑揖咝袠I(yè)的一股重要力量，預(yù)計未來將會占據(jù)家具市場15%—30%的比例。”美樂樂家具網(wǎng)CEO高揚(yáng)在接受《廣告主》記者采訪時表示。

滿足個性化需求

近年來，隨著國人生活水平的日益提高，消費(fèi)理念也慢慢與歐洲發(fā)達(dá)國家接軌，整體櫥柜、衣柜等定制化家具也日益為廣大消費(fèi)者所接受。拒絕雷同，是人們青睞定制家具的重要原因。根據(jù)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告，85%的受訪者在選購家具時更傾向于定制家具。定制家具獨(dú)特的個性設(shè)計，能夠由顧客自己掌握櫥柜的風(fēng)格，符合現(xiàn)代年輕人的崇尚個性，展現(xiàn)了自我魅力的要求，這就是它最吸引人的地方。

高揚(yáng)認(rèn)為，目前定制家具受到追捧主要有三方面原因：首先，定制家具的實用性和空間利用率較傳統(tǒng)家具都更強(qiáng)，也更簡單地實現(xiàn)了裝修風(fēng)格的統(tǒng)一化。其次，與行業(yè)的發(fā)展趨勢密不可分，傳統(tǒng)家具行業(yè)中庫存量積壓的現(xiàn)象很明顯，廠商為了減輕壓力，將比重轉(zhuǎn)向定制家具市場。此外，房地產(chǎn)行業(yè)極大促進(jìn)了定制家具的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出兩級分化的狀況，商業(yè)住宅中小戶型開始成為主流，高端豪宅別墅也大量興起，傳統(tǒng)的以家具成品為主的市場難以滿足這些人群的需求，而在這種情況下，定制家具就得到了很好的發(fā)展。

誠信是定制家具的根本

據(jù)了解，定制家具與傳統(tǒng)家具最大不同在于傳統(tǒng)家具制作的過程是標(biāo)準(zhǔn)化的，它的制作流程是可以獨(dú)立的，但定制家具則是一個全方位的過程，從尺寸、款式設(shè)計、再到運(yùn)輸整個體系都必須緊密地結(jié)合，設(shè)計、選材、制作、物流、售后都不能脫離。這也使得在價格上，定制家具比傳統(tǒng)家具高出很多。

盡管定制家具比傳統(tǒng)家具更能滿足人們多樣化的家居需求，然而在定制家具行業(yè)繁榮發(fā)展的背后也隱藏著很多隱性的制約因素：目前，定制家具行業(yè)內(nèi)以小企業(yè)居多，行業(yè)集中度較低；產(chǎn)品更多傾向于簡單的抄襲與模仿，品牌雜亂；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；綜合成本升高，企業(yè)風(fēng)險性加大，惡性競爭趨勢較為明顯。由于許多方面不規(guī)范，國內(nèi)還沒有專門的定制家具標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保護(hù)。高揚(yáng)指出，雖然定制家具的興起是2001年左右，到目前為止已經(jīng)發(fā)展了10多年，誠信卻成為了定制家具的一大考驗，很多廠商對外宣傳是定制，但大部分的產(chǎn)品還是采取了傳統(tǒng)家具的標(biāo)準(zhǔn)化的流程，另外還有諸如材料不符、設(shè)計不符的現(xiàn)象。所以對于定制家具的質(zhì)量，消費(fèi)者需要理性認(rèn)識。

電商是定制家具的重要銷售渠道

據(jù)尚普咨詢發(fā)布的《2012-2016年中國套房系列實木家具市場調(diào)查報告》顯示，當(dāng)前的定制家具中以中小企業(yè)為主，受“定制”的制約，工廠不可能實行大規(guī)模的流水線生產(chǎn)，這種生產(chǎn)模式導(dǎo)致企業(yè)很難做大，形成自己的規(guī)模，也很難在行業(yè)內(nèi)形成自己的品牌。通過利用定制家具門戶這樣專業(yè)的行業(yè)平臺，可以降低企業(yè)運(yùn)營成本，發(fā)掘企業(yè)需要的有價值資源，拓寬銷售渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的優(yōu)勢，推動企業(yè)品牌形象的樹立，進(jìn)而以品牌帶動銷量。

高揚(yáng)也發(fā)表了類似的看法。他表示，在定制家具飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足其發(fā)展需求，電商平臺成為了定制家具發(fā)展新的突破口徑，2011年電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬億元，占據(jù)GDP的13%，如果定制家具借助電商的平臺，那么它將快速得到提升。