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        媒介融合與廣告素養(yǎng)新趨勢

        2012-04-29 00:00:00廖夢夏
        廣告主·市場觀察 2012年8期

        媒介技術(shù)的進(jìn)步與媒介形態(tài)的改進(jìn),作為一種先導(dǎo)與動力,促使廣告業(yè)的變革并形成了新的媒介生態(tài)。其實(shí),每次媒介生態(tài)變化,都改變了廣告市場中廣告主、受眾、廣告代理等多方力量的對比關(guān)系,也不斷考量著廣告業(yè)的道德底線與行業(yè)規(guī)范。當(dāng)今重構(gòu)而成的媒介融合態(tài)勢,是在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和存儲技術(shù)變革的基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的新趨勢,引發(fā)了廣告業(yè)生存和發(fā)展的最新媒介生態(tài),成為引領(lǐng)廣告業(yè)發(fā)展的首要因素。媒介融合最大的特點(diǎn)在于把受眾感受放在最為顯著的傳播主體的位置上,受眾的傳播效果與選擇的主動權(quán)成為廣告?zhèn)鞑リP(guān)系的核心。從廣告業(yè)的角度來講,媒介融合增強(qiáng)了廣告受眾在廣告市場中的主體地位,也使廣告受眾的廣告素養(yǎng)培養(yǎng)成為廣告媒介教育的新鮮話題。那么,媒介融合究竟怎樣影響受眾在廣告中的主體意識?又給廣告內(nèi)容和形式帶來了哪些新特點(diǎn)與新趨勢?受眾又應(yīng)該通過哪些途徑理性地理解廣告呢?

        廣告受眾主體意識的覺醒

        媒介融合是指在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和存儲技術(shù)等傳媒技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,以受眾需求變化為導(dǎo)向,從整體上打破傳統(tǒng)傳媒業(yè)的邊緣,彰顯個性媒體的獨(dú)特傳播優(yōu)勢。其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)立體式傳播效果的媒介生態(tài)形式,實(shí)現(xiàn)社會的媒介化。可以說,媒介融合不僅是一次技術(shù)變革.更是一場影響廣泛的社會變革。這場變革,使得廣告行業(yè)更加重視廣告受眾的個性消費(fèi),同時反過來,也讓廣告受眾意識到利用廣告宣傳來實(shí)現(xiàn)自身的社會主張和經(jīng)濟(jì)利益的重要性,提高了廣告受眾的“社會能見度”。

        由此,把廣告作品做為社會精神文化的重要部分,重視廣告作品內(nèi)在傳遞的積極文化價值,不再把廣告的作用與目的,單純地理解為消遣與促銷,是廣告受眾主體意識覺醒的標(biāo)志。這種覺醒也促使廣告多元角色間力量的改變。首先是推動了廣告媒體經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變,使媒體的內(nèi)容運(yùn)營與廣告經(jīng)營相互融合,也推動了媒體組織專業(yè)分工的變革,催生了廣告編輯的主體性。其次,拓寬了廣告代理公司的經(jīng)營范圍,其中以推行個性廣告成為廣告代理公司重要的新增長點(diǎn)。最后,一定程度上限制了低俗廣告的擴(kuò)散,有人文情懷的廣告、具備高尚訴求點(diǎn)的廣告以及創(chuàng)意獨(dú)特不低俗的廣告成為廣告?zhèn)鞑サ闹饕獌?nèi)容和形式,推動了廣告?zhèn)惱淼闹厮堋?/p>

        媒介融合下廣告體現(xiàn)的新形式

        在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崛起和新媒體不斷涌現(xiàn)的背景下,廣告受眾的主體意識逐漸覺醒,這讓靠傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意和廣告表現(xiàn)單獨(dú)完成品牌塑造的任務(wù)已不太現(xiàn)實(shí),廣告也發(fā)生著各種變化。這種變化令商品與服務(wù)在積極被促銷時,也往往令受眾難辨其真實(shí)意圖,甚至都不知道自己已積極參與到廣告營銷的過程中,成為其中一份子。

        (一)數(shù)字廣告的無限魅力

        數(shù)字媒體的發(fā)展伴隨著媒介融合時代的到來也愈發(fā)勢頭強(qiáng)勁。數(shù)字媒體被受眾廣泛接受的重要原因之一則是其內(nèi)容的生動與豐富。其中,孕育而生的數(shù)字廣告也很難再用明確的形式去定義它,因?yàn)闊o論怎么試圖全面的去概括它,最終都會發(fā)現(xiàn)有所遺漏。數(shù)字廣告幾乎真正像空氣一樣,無所不在的存在于數(shù)字傳播的所有形式和過程中。以澳大利亞昆士蘭旅游局的旅游廣告為例。2009年,昆士蘭旅游局以“世界上最好的工作”為賣點(diǎn),通過精心的議程設(shè)置與活動安排,吸引了全球大量的權(quán)威新聞媒體報道與全球廣大網(wǎng)友的參與,最后達(dá)到了非常好的廣告效果。

        該廣告策略的最大賣點(diǎn)是以“非比尋常、人人向往”的大堡礁看護(hù)員工作為名,抓住全球媒體和受眾的興趣,先在15個國家的主流媒體上投入招聘廣告,通過傳統(tǒng)的公關(guān)渠道大肆宣傳,接著在數(shù)字媒體上,通過網(wǎng)站廣告、討論組、公告欄以及大量網(wǎng)絡(luò)文章對該招聘活動進(jìn)行報道。再以產(chǎn)生數(shù)以千計(jì)的超級鏈接,提高網(wǎng)站回訪率,達(dá)到互動和分享內(nèi)容的作用。由于招聘島嶼管理者的重要工作之一就是寫關(guān)于大堡礁日常工作的博客,所以全球博客主的興趣也被調(diào)動起來,發(fā)揮了無可比擬的號召能力。那些成千上萬的應(yīng)聘者利用twitter、facebook等各種社交網(wǎng)站推銷自己,無形中也推動了該旅游局的線上營銷進(jìn)程。

        中國媒體也積極參與到這場營銷戰(zhàn)中。在全世界有超過35000人報名者中,生活在北京的余瑩幸運(yùn)的成為全球前五十人,并受到中央電視臺新聞頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、英文頻道、國際頻道、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺、重慶電視臺、上海電視臺、海峽電視臺等多家電視新聞節(jié)目及電視欄目的采訪。之后余瑩受昆士蘭旅游局邀請前往大堡礁旅行,回國后發(fā)表《大堡礁完美之旅》博客游記,單篇文章點(diǎn)擊率超過20萬次。該文章被50余家媒體轉(zhuǎn)載,并被翻譯成世界語,在《WOMEN’S HEALTH女性健康》、《摩登紳士》、《瑞麗》、《旅游新報》、《睿行》等雜志上發(fā)表旅行文章,向中國讀者展現(xiàn)了昆士蘭旅游形象。

        該招聘活動從2009年1月開始啟動,截止到當(dāng)年11月。整個長達(dá)10個月的過程中,僅該活動的官方網(wǎng)站就觸及30億人次的點(diǎn)擊率,來自197個國家共34,684個應(yīng)聘視頻,社交網(wǎng)站上用戶自創(chuàng)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻長達(dá)610小時。再來看實(shí)際利益,營銷廣告成果是真正化好感為預(yù)訂,同期增加9000多旅客預(yù)訂至昆士蘭班機(jī),昆士蘭旅游局網(wǎng)站的搜索比去年同期增加40%,英國、愛爾蘭和北歐地區(qū)1.02億人知道世界上最好的工作主題的營銷信息。

        此事件,可以作為數(shù)字廣告的經(jīng)典案例,通過巧妙借助數(shù)字媒體之力,精心的活動安排以及聯(lián)合消費(fèi)者的力量,達(dá)到意想不到的效果。其實(shí)質(zhì)只是昆士蘭旅游局的一個旅游廣告。

        (二)新聞事件的無形促銷

        媒介融合時代下,不同媒介間的信息共享早已不是新鮮事。因此,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個新聞事件率先被某種媒體報道后,其他媒體也能在很短的事件里快速轉(zhuǎn)載或者由此引發(fā)更深入的報道與討論。該新聞事件的影響力與新聞當(dāng)事人受到的輿論壓力,可以說相比前媒介融合時代而言,成幾何倍數(shù)增長。這其中,如果新聞事件涉及到某類商品或者某項(xiàng)服務(wù)的話,新聞事件作為某類廣告載體的幾率也大大隨之增加。

        2011年6月,被許多媒體爭相報道的郭美美炫富事件,盡管是負(fù)面新聞,但是其中受益最大的恐怕要數(shù)愛馬仕這個法國奢侈品牌。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會在事后三個月對愛馬仕銷售量的監(jiān)控發(fā)現(xiàn),郭美美事件使愛馬仕銷售量上升了7%到10%。此外,來自二、三線的新消費(fèi)者也明顯增多,增長了40%左右。在郭美美事件之前,愛馬仕自身的品牌營銷廣告從來沒有如此好的效果。盡管與負(fù)面新聞掛鉤,使其品牌形象受損的同時,卻在中國市場收獲了更多的銷量和更高的知名度,直接提高了經(jīng)濟(jì)效益。也正是由于在中國市場的輝煌業(yè)績,使得愛馬仕集團(tuán)決定在中國推出本土品牌“上下”,這也是愛馬仕首次在國外推出副牌。

        這個具有黑色幽默的新聞事件,在讓我們在連連感嘆驚奇之余,卻又從某個側(cè)面反映出了媒介融合給廣告多元性帶來的“契機(jī)”。甚至結(jié)果連廣告主都有些哭笑不得,但在直接的經(jīng)濟(jì)收益面前,也只能默默認(rèn)可。

        此外,品牌與媒體間的戰(zhàn)略性合作也越來越多,也是媒介融合形勢下廣告業(yè)所體現(xiàn)出來的新態(tài)勢。如必勝客和新浪微博的合作,必勝客廣告在新浪微博的多個頁面出現(xiàn),作為資源換置,必勝客在同期的TVC和戶外創(chuàng)意中加入新浪微博的元素。以及最近很受青年人追捧的六神花露水的廣告短片,率先登陸在新浪微博與人人網(wǎng),以輕松明快的風(fēng)格與懷舊溫馨的主體頗受好評。

        廣告素養(yǎng)的新趨勢

        媒體融合帶來了廣告業(yè)的新繁榮。一些軟文廣告,讓人辨識不清究竟是廣告還是新聞。就連百度搜索,也被網(wǎng)友指責(zé)其前兩頁的內(nèi)容全是其收費(fèi)的所謂“推廣”信息,以致普通網(wǎng)民不清楚自己看到的是廣告,還是自然搜索結(jié)果。那么作為廣告受眾,在紛繁復(fù)雜的廣告環(huán)境下 ,又應(yīng)該具備哪些能力,才能對廣告現(xiàn)象進(jìn)行全面的分析,規(guī)避廣告中不良信息的誘導(dǎo),從而多一些理性的判斷與思考呢?

        正確認(rèn)知和評價廣告在媒體產(chǎn)業(yè)機(jī)制中的地位和作用,是提高廣告媒介素養(yǎng)的第一步。雖然廣告的最終目的都是促使人們消費(fèi),但是不能因?yàn)檫@個終極目標(biāo),就徹底否則廣告存在的價值與意義。之前重慶衛(wèi)視禁播商業(yè)廣告,就說明了這種想法在客觀事實(shí)面前的不可行性。理性看待廣告之于受眾的風(fēng)險與機(jī)會,才是關(guān)鍵。

        由此,也引出了提高廣告素養(yǎng)的第二點(diǎn),那就是理性地識別、批判地接受廣告信息。要做到這一點(diǎn),首先要提高自身識辨廣告的能力。在媒介融合的新語境下,受眾不應(yīng)僅僅局限于辨識傳統(tǒng)媒體上的廣告,還應(yīng)多關(guān)注新媒介和融合媒介,重視網(wǎng)絡(luò)時代的新現(xiàn)象,如搜索引擎里隱藏的廣告、公益廣告的模糊化、廣告點(diǎn)擊率計(jì)費(fèi)制對網(wǎng)民的商品化、網(wǎng)上登記注冊制度所帶來的潛在營銷以及網(wǎng)絡(luò)游戲里的產(chǎn)品植人式廣告等等,只有這樣才能適應(yīng)廣泛并且多樣化的廣告現(xiàn)實(shí)。其次,則是要培養(yǎng)自身的批判能力,這也是廣告素養(yǎng)教育的核心所在。具體來看,這項(xiàng)能力包括對廣告真實(shí)性的質(zhì)疑、對廣告負(fù)面作用的質(zhì)疑、對廣告文化的質(zhì)疑等。如一些弘揚(yáng)良好的社會風(fēng)氣的反腐倡廉的公益廣告,卻讓受眾人覺得別扭。其原因有二 :一是廣告表現(xiàn)太過于口號化 ,二是受眾對于廣告創(chuàng)意有了更高更真切的要求。

        第三點(diǎn),則是廣告受眾對自己消費(fèi)行為的有效管理。在形式與內(nèi)容讓你應(yīng)接不暇的廣告中,有效利用大眾傳媒獲取所需商品的正負(fù)面信息,保持理性思考而不被廣告宣傳所誤導(dǎo),對于受眾來講尤為重要。此外,積極了解廣告的制作生態(tài)以及廣告法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容也是提高自身廣告素養(yǎng)的必備知識。

        總之,媒介融合帶給人們更加豐富多彩的媒體世界與感官享受。社會的進(jìn)步,讓我們不能,也無法選擇回避廣告媒介的高速發(fā)展。積極參與到時代浪潮中才是最明智的選擇。任何事物都有其兩面性,在賦予你更多權(quán)力與選擇的時候,也必然會帶來更大的風(fēng)險。學(xué)會規(guī)避風(fēng)險,提高信息時代帶來的機(jī)遇,也是我們當(dāng)代人需要學(xué)會的一項(xiàng)技能。同理置于廣告領(lǐng)域里,由于消費(fèi)無處不在,廣告就無處不在,那么學(xué)會理性的消費(fèi)也是當(dāng)代人每天都會面臨的選擇。由此所涉及到廣告素養(yǎng)也是一項(xiàng)你我都需要認(rèn)真思考,積極提高的重要技能。

        (作者系中國傳媒大學(xué)碩士生)

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