遵循新聞規(guī)律,找準(zhǔn)新聞點,讓新聞?wù)嬲辛?,回歸內(nèi)容本質(zhì),為媒體及受眾提供“有價值的內(nèi)容”才是企業(yè)新聞達到傳播目的之根本。
2011年12月底,美通社把全年發(fā)布的新聞稿進行了梳理和排序,評選出兩個榜單,一個是美通2011十大最受微博關(guān)注中文新聞稿,另一個是美通2011十大中文新聞稿。前者以在美通社微博上被轉(zhuǎn)發(fā)和評論的次數(shù)為依據(jù),后者以微博轉(zhuǎn)發(fā)、平面剪報和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載的總和為依據(jù)。這兩份榜單或許不及某些社會時政新聞評選那么火爆熱門,但其中體現(xiàn)的意義,卻對企業(yè)的新聞傳播有著不一般的借鑒和參考價值:
為什么這些新聞稿更加受媒體關(guān)注呢?仔細觀察,發(fā)現(xiàn)它們的一些共性、而這些共性也再次印證了美通社對客戶一直秉承的觀點:企業(yè)新聞傳播,終究要回歸到新聞的本質(zhì)中去,即及時性和內(nèi)容為王:
來看看幾個例子
“沃爾瑪亞洲首席執(zhí)行官貝思哲兼任沃爾瑪中國臨時首席執(zhí)行官”和“聯(lián)合利華關(guān)于暫緩調(diào)價的聲明”,這兩篇新聞居十大中文新聞稿榜單的靠前位置,前者的新聞背景是沃爾瑪分店被罰的負面消息,而后者的新聞背景則是聯(lián)合利華向媒體表示有漲價打算后被發(fā)改委調(diào)查,二者都引發(fā)了危機公關(guān)的迫切需要。這兩個新聞稿基本上是兩家企業(yè)在第一時間發(fā)給美通社,然后經(jīng)由美通社的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布給傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的記者和編輯。
借助美通社在微博擁有的數(shù)萬粉絲,美通社也第一時間把聯(lián)合利華和沃爾瑪?shù)穆曇魝鬟f到微博上,在短短半小時內(nèi),引發(fā)多家媒體引用和記者的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),對其品牌形象的挽回起到了重要作用。
高度及時性是這兩篇新聞被媒體關(guān)注的重要原預(yù)備,尤其是在企業(yè)需要應(yīng)對危機的時候,企業(yè)需要在第一時間把需要傳遞的信息和態(tài)度告知于媒體和公眾,而不是讓媒體和大眾對出現(xiàn)信任危機的品牌進行“缺席審判”。
媒體最希望看到的是和行業(yè)貼合緊密、言之有物的新聞稿?!熬W(wǎng)易2012校園招聘正式啟動欲覓800“易”中人’這篇新聞高居十大中文新聞稿榜單的榜首,在微博十大新聞稿中也名列第二。這篇稿子最大的看點在于它有新聞點、有“料”。新聞稿巾,丁磊的“我們的食堂一天供應(yīng)5頓飯,頓頓不要錢”引發(fā)了微博上的熱捧,轉(zhuǎn)載次數(shù)高達4000次。另一篇新聞“明星潮牌風(fēng)生水起,Yoho!有貨電商助力”在美通社微博上被轉(zhuǎn)發(fā)評論超過17000次。這篇有關(guān)周筆暢白有品牌的新聞,除了本身足夠吸引眼球外,新聞稿的內(nèi)容寫得也是很有分鼬,不光報道了這個品牌,還順帶說了其他幾個明星品牌的故事,有新的信息,有看頭,又不脫離主題。
當(dāng)然,不是每個企業(yè)每天都有那么多新聞點等待發(fā)掘,更多的還是要結(jié)合企業(yè)自身的動態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)做常規(guī)傳播,回歸到內(nèi)容層面,制造可以傳播的話題。話題一定不能憑空硬造,而是要尊重新聞規(guī)律,企業(yè)可緊抓時機適當(dāng)放大那些有意思、有共鳴、有價值的事件,吸引媒體關(guān)注,或是通過社交媒體平臺的互動,讓受眾主動去談?wù)撃恪A硪粍t網(wǎng)易的新聞就是很好的一個例子、網(wǎng)易杭州中心成立,引導(dǎo)出食堂一天供應(yīng)五頓飯,引導(dǎo)出丁磊養(yǎng)豬把員工“當(dāng)豬養(yǎng)”(善意的),從而引導(dǎo)出“網(wǎng)易員工很幸?!?。這條新聞稿被@美通社資訊以140字的微博發(fā)出后,立刻引發(fā)微博受眾的極大關(guān)注,短短數(shù)個小時轉(zhuǎn)發(fā)評論就高達4000次,網(wǎng)易是在刻意利用這些話題或者說是“新聞賣點”去做有節(jié)奏的引導(dǎo),并且收到很好的傳播效果。
一家專業(yè)的好媒體,是不會把企業(yè)新聞通稿全文照搬使用的,但是新聞稿提到的事什、引用的數(shù)據(jù)、企業(yè)高管說出的有價值的甚至“有爭議”的言論,在日后都可能成為記者引用的來源,寫稿的線索、做選題的靈感保持長期的、高質(zhì)量的、有節(jié)奏的發(fā)稿頻率是關(guān)鍵。
隨著社會媒體環(huán)境的日益復(fù)雜,企業(yè)吸引眼球變得越來越難,成本也越來越高,在使盡各種拳腳功夫之后發(fā)現(xiàn),遵循新聞規(guī)律,找準(zhǔn)新聞點,讓新聞?wù)嬲辛?,回歸內(nèi)容本質(zhì),為媒體及受眾提供“有價值的內(nèi)容”才是企業(yè)新聞達到傳播目的之根本。