身處廣告費(fèi)飛漲的時(shí)代,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?成本低廉的SEO或許是一種不錯(cuò)的選擇。
2011年的電商行業(yè)可謂冰火兩重天,上半年一片繁榮,下半年一片沉靜。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,原因就是電商的流量大多都是花錢買來(lái)的,在營(yíng)銷上投入了太多的費(fèi)用。在廣告費(fèi)飛漲的今天,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?Netconcepts中國(guó)區(qū)CEO渠成認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該把太多精力放在如何花錢買流量上,而是應(yīng)該放在如何免費(fèi)引流量上,而在免費(fèi)引流量方面起到關(guān)鍵作用的就是SEO。
“SEO是美國(guó)企業(yè)營(yíng)銷投入中必不可少的一環(huán),一般其SEO流量應(yīng)該能占到網(wǎng)站總流量的20%~40%,尤其是電商網(wǎng)站,其SEO的投入能達(dá)到SEM總投入的15%—20%,也就是說(shuō)20007Y的SEM投入中將會(huì)有三四百萬(wàn)投在SEO;可是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)SEO還沒有引起足夠的重視,個(gè)別企業(yè)甚至在SEO領(lǐng)域還完全是空白”。對(duì)比中美SEO市場(chǎng),渠成直接指出兩者之間的差距。2011年初,由于電商網(wǎng)站在線上廣告投入的大手筆,線上廣告價(jià)格不斷被推高;2011年中時(shí),許多企業(yè)由于線上廣告價(jià)格太高而被迫放棄了線上推廣。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)大多沒有獨(dú)立的SEO部門,有的則只是把SEO部門當(dāng)成編外補(bǔ)充。渠成解釋這主要是企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到SEO的重要性。為什么SEO對(duì)于企業(yè)非常重要?渠成認(rèn)為SEO對(duì)于企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:首先是SEO流量的ROI高,因?yàn)镾EO帶來(lái)的流量是免費(fèi)的,投入少,ROI自然會(huì)高;其次是SEO不受制于預(yù)算的限制,由于不像CPM、CPC、CPA等計(jì)費(fèi)方式,SEO運(yùn)營(yíng)成本極低,因此在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的初期就可以進(jìn)行,只要堅(jiān)持下來(lái),一定可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的流量;最后SEO可以促使企業(yè)內(nèi)部人員、流程的優(yōu)化。因?yàn)镾EO涉及到網(wǎng)站改版、用戶體驗(yàn)、人員配合等許多方面,它以轉(zhuǎn)化率為終極目的,可以促使企業(yè)內(nèi)部各方面的優(yōu)化。
“SEO3.OS”是渠成最近在全球搜索引擎營(yíng)銷大會(huì)上提出的一個(gè)新理念,這一理念是對(duì)傳統(tǒng)“SEO3.0”理念的補(bǔ)充。SEO 3.OS中的“S”,特指以S.weibo.com(微博搜索)、Sogou(搜狗)和SoSo(搜搜)為代表的新興搜索引擎的崛起。這個(gè)“S”現(xiàn)在也直接關(guān)系到用戶體驗(yàn)及優(yōu)化策略的制訂。渠成認(rèn)為SEO市場(chǎng)到目前為止一共經(jīng)歷過了三個(gè)階段:1995—1998年是SEO 1.0的時(shí)代,伴隨著雅虎等第一代搜索引擎的出現(xiàn),搜索引擎營(yíng)銷從業(yè)人員更注重網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化,當(dāng)時(shí)的SEO市場(chǎng)還處于相對(duì)無(wú)序的狀態(tài);1999-2010年,搜索引擎優(yōu)化進(jìn)人了SEO 2.0時(shí)代,伴隨著谷歌和百度等搜索引擎的普及與成熟,SEO行業(yè)邁入了規(guī)范化時(shí)代。在SEO 1.0的站內(nèi)優(yōu)化基礎(chǔ)上,SEO 2.0時(shí)代的優(yōu)化也加入了對(duì)外部鏈接、本地化搜索結(jié)果及多媒體內(nèi)容等一系列的優(yōu)化元素;2011年隨著個(gè)性化、社交化、跨媒體化的第三代搜索引擎的逐步顯現(xiàn),SEO市場(chǎng)進(jìn)入了3.0時(shí)代。渠成特意指出,在SEO 1.0、SEO 2.0時(shí)代,搜索引擎營(yíng)銷從業(yè)人員理解的SEO更多的是Search Engine Optimization(搜索引擎優(yōu)化,即針對(duì)搜索引擎系統(tǒng)的優(yōu)化),但在SEO 3.0時(shí)代,SEO的定義則應(yīng)該更新為SearcherExperience Optimization(搜索者體驗(yàn)優(yōu)化,即針對(duì)搜索用戶需求的優(yōu)化),SEO 3.0是針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)化、用戶滿意度的優(yōu)化以及資源整合的優(yōu)化,并且涉及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與流程管理等一系列為提升用戶價(jià)值與運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化。
“結(jié)合現(xiàn)在的新形勢(shì),我們提出‘SEO3.OS’理念,一方面希望可以提高SEO市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),另一方面也希望企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到SEO對(duì)于營(yíng)銷的重要性”,渠成最后說(shuō)出了提出“SEO3.OS”理念的原因。渠成認(rèn)為,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化,SEO的規(guī)則也在不斷地變化,這就需要專業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行積極探索改進(jìn);另外,面對(duì)SEO3.OS時(shí)代,企業(yè)同樣要積極參與,同時(shí)也可以節(jié)約自己的營(yíng)銷費(fèi)用。