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        企業(yè)吉祥高歌唱未來需“三寶”

        2012-04-29 00:00:00唐志明
        創(chuàng)新時代 2012年9期

        各企業(yè)管理層無不在為企業(yè)的未來發(fā)展冥思苦想,企業(yè)的管理學與實踐理論幾乎涵蓋了企業(yè)運營的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業(yè)猶如大海里的一艘小船,隨時都有被風雨吞沒的可能。筆者認為,企業(yè)若想在未來有一個良好的發(fā)展,應(yīng)該首先從戰(zhàn)略、品牌和管理三點出發(fā),有此“三寶”,企業(yè)在未來的發(fā)展道路上才能吉祥高歌。以下以紡織服裝行業(yè)為例,對此觀點進行詳細論證。

        戰(zhàn)略制定——前進的動力

        各行業(yè)自身所處行業(yè)生命周期的不同發(fā)展階段決定了公司發(fā)展的外部環(huán)境。我們來看看紡織服裝行業(yè)的情況:對于戶外用品(探路者)而言,由于其尚處于行業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期,行業(yè)內(nèi)競爭壓力相對較小,收入規(guī)模增長較快,再加上公司本身良好的費用管控水平、精準的品牌布局謀劃思路和穩(wěn)健的渠道拓展能力,戶外用品一直是公司在高速擴張下業(yè)績?nèi)阅鼙3州^高增長的支撐力。而對于諸如家紡(羅萊家紡、富安娜、夢潔家紡)、女鞋(星期六)、休閑服(美邦服飾、七匹狼等)處于行業(yè)成長期的企業(yè)而言,由于其市場空間很大,所以收入與凈利潤均能保持快速增長;此外,對于諸如正裝(報喜鳥、希努爾、凱撒股份、雅戈爾等)正處于行業(yè)成熟期的企業(yè)來說,雖然其收入增速放緩,但由于其能通過規(guī)模效應(yīng)、供應(yīng)鏈管理等來提升效率,所以仍可以使該行業(yè)凈利潤增速大于收入增速。

        戰(zhàn)略管理起源于20世紀60年代,經(jīng)過幾十年的實踐驗證,該管理理念目前已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要因素。在如今的市場競爭模式下,戰(zhàn)略的制定尤其能夠幫助處于初創(chuàng)期及成長期的企業(yè)確定發(fā)展方向,通過幫助企業(yè)在分析自身經(jīng)營的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為其做出具有長遠性和全局性的構(gòu)思和規(guī)劃。

        筆者在管理咨詢的實踐中常常發(fā)現(xiàn),大多數(shù)公司的企業(yè)管理一直處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。相反,有很多公司管理成功的案例,無不依靠“起步早、膽子大、有關(guān)系”等內(nèi)外部條件。

        然而,隨著市場環(huán)境的變化,以上這些都無法為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭,因循守舊抱著成功經(jīng)驗不放,抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能逐漸被市場淘汰。根據(jù)《科學投資》的一份采訪調(diào)查和研究顯示,中國企業(yè)的平均壽命只有8年,中小企業(yè)平均壽命大體在3-4年之間。那么,究竟是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的“短命”?筆者認為公司戰(zhàn)略的制定是其中的關(guān)鍵一環(huán)。

        品牌打造——贏在影響力

        以紡織服裝行業(yè)為例,諸如七匹狼、報喜鳥、朗姿等中高端男裝、女裝企業(yè)非常注重品牌附加值的提升,其毛利率水平上升也較為明顯。在激烈的市場競爭中,最后勝出的企業(yè)必將是那些專注提高品牌附加值和溢價能力且擅于打出“品牌戰(zhàn)”的品牌公司,而非單純通過競爭壓價打出“價格戰(zhàn)”的企業(yè)。

        由此,企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該注重產(chǎn)品附加值的研發(fā),要擅于打“品牌戰(zhàn)”而非打“價格戰(zhàn)”。品牌附加值的影響是關(guān)乎企業(yè)長久發(fā)展壯大的一個重要因素;依靠低價格手段只能得到暫時的銷量卻不能解決企業(yè)發(fā)展的根本問題。對中小企業(yè)來說,做品牌也許意味著獲得訂單更加艱難和緩慢,但是我們必須注意到:即使某些訂單開始會被低價吸引,后期也會回流至產(chǎn)品品質(zhì)較好的企業(yè)?!皟r格戰(zhàn)”只是一種短期行為,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中真正占領(lǐng)市場,僅靠一年幾次的“價格戰(zhàn)”是不可行的,因為消費者最終看重的還是產(chǎn)品背后的質(zhì)量、服務(wù)、設(shè)計,甚至是品牌附加值。所以,若企業(yè)僅僅依靠“價格戰(zhàn)”的產(chǎn)品促銷方式,最后終將逐步被市場淘汰,相反,唯有把品牌建設(shè)的重點放在對產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)的提升上,才是決定企業(yè)未來能否獲得長久發(fā)展的王牌。

        企業(yè)通過做品牌,可以創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品附加值,因為品牌產(chǎn)品能夠滿足消費者更多、更高層次的需求,創(chuàng)造與競爭對手的差異,強化消費者的認同,從而使消費者愿意付出更高的價格,使企業(yè)對產(chǎn)品的投入少、產(chǎn)出多,為企業(yè)帶來高回報、高收益。以果凍類產(chǎn)品為例,品牌類果凍對消費者來說已經(jīng)不單單是可以吃的果凍,里面包含了“美味”、“爽口”之外更多的價值,比如“親情、快樂、健康、友誼、分享”等,此時企業(yè)銷售的已經(jīng)不只是果凍了,這也就為果凍產(chǎn)品帶來了更高的價值,企業(yè)也順理成章地得到了有效的效益保障。同時,消費者對品牌企業(yè)也有了更深的情感和品牌印象,企業(yè)自然可以獲得更加長久的發(fā)展。

        管理細化——重在執(zhí)行力

        任何企業(yè)的管理都是在一定環(huán)境和條件約束下進行的,而企業(yè)不同時期所面臨的問題不同,所采用的管理策略和方法也就不同,此時企業(yè)管理者在企業(yè)生命周期各階段轉(zhuǎn)變過程中,往往都面臨著各種管理問題,企業(yè)的一系列管理行為或使企業(yè)沿著正常發(fā)展的軌跡健康成長,或使企業(yè)走向衰亡。要保證企業(yè)按正確的成長軌跡健康發(fā)展,就要理性地、超前地根據(jù)企業(yè)生命歷程環(huán)境、條件的變化及成長特征,明確對企業(yè)生命周期各階段管理的要求。而在企業(yè)生命周期的不同階段,采用相應(yīng)的管理手段,不僅可以提高企業(yè)的效率和效益,而且能夠延長企業(yè)的生命周期。

        再以紡織服裝行業(yè)為例,部分公司調(diào)整授信政策、加大對加盟商支持導致應(yīng)收賬款上升,代表企業(yè)有七匹狼、卡奴迪路、美邦服飾、朗姿股份、華孚色紡;各子行業(yè)庫存壓力不一,男裝鋪貨相對穩(wěn)??;當前休閑服和家紡行業(yè)的存貨壓力仍然較大,其中森馬服飾、搜于特、羅萊家紡表現(xiàn)得尤為明顯,美邦服飾存貨規(guī)模及結(jié)構(gòu)已有顯著改善。由此我們可以看出,就紡織服裝行業(yè)來說,渠道管理和庫存管理會在企業(yè)今后的發(fā)展中起到關(guān)鍵作用。

        企業(yè)管理將越來越細化,不只是單單注重整體的發(fā)展戰(zhàn)略,內(nèi)部的營銷及管理工作會逐漸在國內(nèi)企業(yè)中體現(xiàn)出來,部門管理、個人管理的優(yōu)化和融合會給企業(yè)整個運營情況帶來巨大推動作用。而管理細化的本質(zhì)是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。企業(yè)管理更重要的是以實現(xiàn)提高企業(yè)運營績效為目的,實現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。企業(yè)要實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,必然要求企業(yè)有強大的執(zhí)行能力和高超的運作水平,所有這些都依賴于管理細化的強大支撐。

        展望未來,企業(yè)要實現(xiàn)全面、健康的發(fā)展,應(yīng)當首先從戰(zhàn)略制定、品牌打造、管理細化三點著手,提高企業(yè)競爭力。在實際操作過程中,將“戰(zhàn)略、品牌、管理”三寶有效結(jié)合在一起:戰(zhàn)略的制定必須考慮到品牌的發(fā)展以及管理細化的可行性,品牌的推廣也必須服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,這也要求企業(yè)管理細化提升的執(zhí)行能力必須能夠支撐戰(zhàn)略的有效落地和品牌的良性發(fā)展,如此,企業(yè)方能在未來發(fā)展道路上一路吉祥高歌。

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