“市以誠為本，誠以信為基”。如果把市場經(jīng)濟中的企業(yè)比喻為“舟”，市場比喻為“水”，載舟覆舟，根本在于誠信。國內(nèi)知名威客網(wǎng)站—豬八戒網(wǎng)就是踐行“誠信為本”發(fā)展理念的最好明證。在豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍看來，“威客交易的是看不見、摸不著的虛擬商品，在這個尚未建立起完整誠信體系的社會中，讓網(wǎng)絡(luò)買家付款到第三方交易平臺購買虛擬的創(chuàng)意商品，難于登天?！?/p>

然而就是這個難于登天的行業(yè)，朱明躍卻帶領(lǐng)他的創(chuàng)業(yè)團隊做出了名堂—2011年4月7日，IDG全球常務(wù)副總裁熊曉鴿在重慶宣布向豬八戒網(wǎng)投資1000萬美元。至此，在威客界奮斗了6年的豬八戒網(wǎng)終于迎來了自己的黃金期：獲得IDG千萬美元風投，成立美國網(wǎng)站，將“蛋糕”做到5億元的規(guī)模；2012年再融資，2014年赴美上市……看似笨拙的“豬八戒”為何能“跑”得如此之快？

一個玩笑引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)夢

一頂金元寶做成的帽子，一把淘金的釘耙，一款胸口印有“賞”字的紅馬褂，一副笑容可掬的憨態(tài)，一對招財?shù)拇蠖洹鳛閲鴥?nèi)較早的威客模式（網(wǎng)絡(luò)懸賞）網(wǎng)站，豬八戒網(wǎng)卡通形象處處彰顯著其創(chuàng)意服務(wù)交易平臺的定位。

提到為什么會用“豬八戒”作為威客網(wǎng)站的域名，豬八戒網(wǎng)副總裁劉川郁告訴記者：“這里還蘊藏著一段有趣的經(jīng)歷—‘豬八戒’源自朱總的綽號。朱總姓朱，長得也比較壯，在2005年創(chuàng)業(yè)之前，曾是《重慶晚報》的一名首席記者，當時他身邊的很多同事都愛開玩笑地叫他‘二師兄’。創(chuàng)業(yè)之后，朱總依然延續(xù)了這個綽號，因為它憨厚、可愛、樸實、踏實，在踐行偉大取經(jīng)事業(yè)的同時依然保留著高老莊老婆孩子熱炕頭的樸素理想。豬八戒身上至誠至拙的精神正是企業(yè)形象的最佳代言?！?/p>

朱明躍創(chuàng)業(yè)的第一步就深植著威客的基因。8年的記者生涯培養(yǎng)了他新聞人特有的敏感，但從新聞轉(zhuǎn)行至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻讓他深切體會到了“隔行如隔山”的無力感。抱著對新媒體的無限向往，當時還在《重慶晚報》供職的朱明躍以自己的綽號—“豬八戒”注冊了一個“zhubajie.com.cn”的域名作為個人博客地址，隨后他開始在個人博客上發(fā)布自己的文章和采訪心得。后來，朱明躍終于悟得，在這場“傳統(tǒng)媒體VS新媒體”的對決中，盈利模式和用戶黏性都相對匱乏的個人博客終將難成主流。而與此同時，如何通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)招人難的問題與許多散落四方、“懷才不遇”的人才對接起來，也成了朱明躍關(guān)注的新焦點。

有了對新媒體行業(yè)的初步認識，朱明躍開始朝著這個方向不斷努力。據(jù)他回憶說，直到2006年10月他正式創(chuàng)業(yè)成為“個人站長”隊伍中的一員，其初始投資僅有500元。

“當時我正準備外出采訪剛剛建成的渝懷鐵路，臨出門前在網(wǎng)上找了個程序員，以500元的價格外包了豬八戒網(wǎng)的網(wǎng)站開發(fā)工作。兩周后當我回到重慶，便從那個程序員手中接收了一個完整的豬八戒網(wǎng)?！?/p>

沒想到的是，這個當初500元開發(fā)的豬八戒網(wǎng)，如今卻擁有了600萬的威客注冊量，交易額累計超過8億元。目前，豬八戒網(wǎng)擁有近300名的團隊成員，成了威客界遙遙領(lǐng)先的行業(yè)翹楚。

創(chuàng)業(yè)伊始，豬八戒網(wǎng)并沒有像團購網(wǎng)站一樣瘋狂“砸錢”，相反，維持企業(yè)運轉(zhuǎn)的成本并不高昂，最初的自籌資金也僅有幾十萬元。在朱明躍看來，威客模式是由買方驅(qū)動的服務(wù)平臺市場，模式也很簡單。就像一個“頭腦風暴”平臺，服務(wù)從外包一個機構(gòu)或一個人，到外包給眾人（“眾包”），網(wǎng)站通過與威客實行二八分成獲得收益。

正是如此清晰的盈利模式讓朱明躍選擇了堅持。據(jù)了解，目前豬八戒網(wǎng)的主要收入來源是交易抽成，共提供懸賞、招標和雇傭三種交易模式。其中懸賞任務(wù)，網(wǎng)站從最后的成交金額中抽成20%，而對于招標、雇傭兩種交易模式的抽成是1%。

尤為一提的是，目前在豬八戒網(wǎng)的交易模式中，招標和懸賞的比例大致為7:3左右。提起“招標”，朱明躍打開了話匣子：“2009年，我們發(fā)現(xiàn)‘懸賞’僅能滿足一些工作時間短且任務(wù)量不大的創(chuàng)意交易。如果針對開發(fā)一個費時較長、甚至要動用整個團隊的力量去完成的任務(wù)，則很少有人愿意參與，因為他們擔心自己的創(chuàng)意無果而白白浪費自己的時間和精力?！?/p>

“基于此，我們開辟了一種新的交易模式—招標，即創(chuàng)意需求方先把需求發(fā)布出來，看看哪些威客感興趣，然后再從中選定，進行一對一的定制。”朱明躍說，此種交易方式可以實現(xiàn)交易量的成倍增長，目前市場反映良好。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)在豬八戒網(wǎng)的高管團隊中，大多數(shù)人都是新聞行業(yè)出身。劉川郁告訴記者，在豬八戒網(wǎng)除了朱總本人新聞行業(yè)出身以外，他還從自己昔日的媒體同仁里招募了大量的合作伙伴，這部分人至今都在豬八戒網(wǎng)身居要職。也正是因為特殊的行業(yè)特質(zhì)，使我們非常注重企業(yè)品牌推廣。另據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)某評論人回憶，2009年時豬八戒網(wǎng)的品牌推廣人員大多活躍在各種與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的聊天群中，此種看似簡單的營銷模式非常適合在威客概念接受度低的市場之下推廣使用。

至誠至信的創(chuàng)業(yè)精神與協(xié)同一致的企業(yè)愿景，讓豬八戒網(wǎng)持續(xù)發(fā)力：2006年9月開始商業(yè)化運營；2010年6月總交易額即突破1億元，躍居同行業(yè)網(wǎng)站第一；2011年獲得IDG風投的千萬美元注資后，更是實現(xiàn)爆炸式增長，累計交易金額達到4.9億元，遠超前四年總和；截至2012年3月5日，豬八戒網(wǎng)交易總額已突破8億元大關(guān)，年均增長超過500%。

一個信念鑄就的威客生意經(jīng)

“我們做得很簡單，就是服務(wù)，為各種機構(gòu)、企業(yè)、個人等提供在線創(chuàng)意服務(wù)。因為一筆交易就能帶來一筆收益?！闭勂鹭i八戒網(wǎng)的威客生意經(jīng)，朱明躍有一個樸素的想法：“我們致力于打造一個將民間創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為資本的機會和平臺，讓更多散落在民間的文化創(chuàng)意發(fā)揮價值，也讓更多需要文化創(chuàng)意的個人和機構(gòu)找到他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。”

記者發(fā)現(xiàn)，在豬八戒網(wǎng)，創(chuàng)意不僅限于紙上談兵的談資，很多時候，這個團結(jié)、務(wù)實的團隊更善于將創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成適合市場需求的真金白銀。據(jù)了解，豬八戒網(wǎng)匯聚了品牌設(shè)計、建筑裝修、服飾設(shè)計、禮品設(shè)計、動漫設(shè)計、圖書出版、招聘求職等多種需求。其最高等級是“豬八戒”，最低等級是“豬一戒”，若按照20%的比例收取傭金，比如寫法律合同成交均價為483元，網(wǎng)站則收取96.6元；又比如一條哄女朋友的道歉短信成交均價為1元，網(wǎng)站則收0.2元。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）1月16日發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。這些現(xiàn)實或潛在的威客潛能一旦激發(fā)，其價值不可估量。27歲的南京大學生唐風混跡豬八戒網(wǎng)已三年有余，從最初的默默無聞到能力超群的“豬七戒”，目前其線上收入已接近20萬元。

“一次偶然的機會，我認識了豬八戒網(wǎng)，并很快對這種虛擬創(chuàng)意產(chǎn)品交易服務(wù)發(fā)生了興趣。記得我接下第一個項目是一個簡單的VI設(shè)計，經(jīng)過努力，我順利完成了任務(wù)。從此以后，我陸續(xù)在豬八戒網(wǎng)上接受諸如動畫設(shè)計、廣告片頭等各種創(chuàng)意服務(wù)，后來自己成立了一家威客公司?！碧骑L言語中難掩自豪。

記者從豬八戒網(wǎng)了解到，目前有超過100萬的大學生在豬八戒網(wǎng)上提供服務(wù)、出售智慧賺錢，其中6.8萬人（指全職）屬大學生自主創(chuàng)業(yè)。在豬八戒網(wǎng)10萬余名全職威客中，已經(jīng)出現(xiàn)了約2—3萬個通過威客發(fā)展起來的工作室或公司。為了扶持這些工作室或公司逐漸變強變大，豬八戒網(wǎng)2012年計劃建設(shè)一種可以推動微企發(fā)展的新型交易模式—OTO新模式，建立中國第一個創(chuàng)意服務(wù)商場。此商場不賣實物，只賣服務(wù)。其不僅聚合了創(chuàng)意服務(wù)行業(yè)的微型企業(yè)，而且也匯集了200名擁有一技之長，專業(yè)拔尖、又想創(chuàng)業(yè)的人才。豬八戒網(wǎng)致力于幫助他們創(chuàng)立微型企業(yè)，促使他們在社會中發(fā)揮更大的作用。

更為可喜的是，豬八戒網(wǎng)也為需要創(chuàng)意服務(wù)的企業(yè)提供了有效的交易服務(wù)平臺。比如淘寶網(wǎng)十大品牌借助豬八戒網(wǎng)實現(xiàn)了自身創(chuàng)新發(fā)展瓶頸，提升了自身的品牌競爭力。記者從淘寶網(wǎng)的十大品牌商了解到，“韓都衣舍”通過讓豬八戒網(wǎng)上的數(shù)百萬名威客設(shè)計創(chuàng)意贈品，找到了最受消費者歡迎的增值服務(wù)；NOP利用豬八戒網(wǎng)成功征集到了關(guān)于自身品牌收納袋的創(chuàng)新設(shè)計；“七格格”則在不到一個月的時間內(nèi)征集到了近千個威客投來的服裝款式設(shè)計稿件……越來越多的淘寶品牌商開始借助威客的力量解決自身的各種問題。

一位剛剛在豬八戒網(wǎng)上征集到推廣方案的某網(wǎng)店負責人告訴記者：“自己已在淘寶網(wǎng)開店一年有余，剛開始時由于推廣方式較為傳統(tǒng)，所以效益一直不是太好，自從在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布了一些關(guān)于設(shè)計和推廣創(chuàng)意方案的任務(wù)后，沒想到短短幾天就收到了數(shù)百份稿件和創(chuàng)意方案，我從中挑選最適合自己網(wǎng)店的創(chuàng)意方案執(zhí)行一段時間后，結(jié)果營業(yè)額翻了一倍，現(xiàn)在只要網(wǎng)店遇到什么困難，我都會在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)找威客幫忙，有了幾百萬威客做后盾，我對自己網(wǎng)店的發(fā)展充滿信心?！?/p>

不過，豬八戒網(wǎng)的運營模式也并非完美無缺。朱明躍坦陳，這種弊端主要體現(xiàn)在服務(wù)環(huán)節(jié)上，其中誠信與安全是其中最核心的要素。

“威客行業(yè)中，大多數(shù)網(wǎng)站都是以‘永不退款’為準繩的?！必i八戒網(wǎng)運營總監(jiān)丁然進一步解釋，豬八戒網(wǎng)上的所有交易，只要沒有一個人投標或搶標，豬八戒網(wǎng)官方承諾全額返款。

丁然說：“很多買家到豬八戒網(wǎng)發(fā)布任務(wù)時，會經(jīng)常問：要是我們發(fā)布的任務(wù)無人參與或無人投標怎么辦？該新規(guī)正好解決了買家的顧慮。這也是豬八戒網(wǎng)做好第三產(chǎn)業(yè)交易平臺的誠信證明?！背酥?，豬八戒網(wǎng)新增的“速配模式”近日也有新的改進，即速配任務(wù)搶標期結(jié)束后，若無人搶標，網(wǎng)站則承諾全額退還99元誠意金。

針對豬八戒網(wǎng)出臺的任務(wù)新規(guī)，國內(nèi)知名威客成子中認為，對于沒有投標和搶標的任務(wù)，代表了雙方均未達成合作協(xié)議，此新規(guī)對于平臺和買家來說都是比較科學的處理方式。

“這也充分體現(xiàn)了豬八戒網(wǎng)公平、公正、公開的人性化威客平臺管理模式，其不僅兼顧了買家的利益，對威客來說也是一種‘和平的協(xié)議’?！背勺又姓f。

進軍美國帶來的行業(yè)新機遇

豬八戒網(wǎng)先慢后快的發(fā)展步調(diào)被朱明躍歸結(jié)尾整個威客市場不斷開拓的必然結(jié)果：“這就是節(jié)奏—在幾年前，人們還對威客全無概念的時候，你砸再多的錢也無濟于事；但到了現(xiàn)在，要是你手頭還沒有充裕的資金，那就有落伍的危險。”

“豬六戒”費英就是這種急速轉(zhuǎn)變的親歷者，她極有可能與豬八戒網(wǎng)一起在接下去的幾年里經(jīng)歷更多。與業(yè)余兼職的方倩不同，目前的她像一顆釘子一樣固定在豬八戒網(wǎng)上，這里就是她事業(yè)的全部。

兩年前費英供職于一家普通的設(shè)計公司，由于業(yè)務(wù)關(guān)系知道了威客。當時她選擇了另一家國內(nèi)排名前五的威客網(wǎng)站，但最終由于“主頁色調(diào)寡淡”和“懸賞任務(wù)較少”等原因退出，繼而轉(zhuǎn)移到豬八戒網(wǎng)。在豬八戒網(wǎng)的兩年里，費英經(jīng)歷了職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變，最初她與大多數(shù)威客一樣從兼職做起，得益于網(wǎng)站的騰飛和自身的水平，她擁有了越來越多的固定客戶，于是干脆辭掉原來的工作，開始做全職威客。目前費英的月收入最多時能夠達到1.5萬元，遠超從前。而眼下有更加誘人的機會在向費英招手—機會來自美國。

2011年7月11日，豬八戒網(wǎng)的美國網(wǎng)站上線，該網(wǎng)站中文譯名為“威瑪網(wǎng)”，由豬八戒網(wǎng)在美國合資注冊的分公司運營。威瑪網(wǎng)上線首日即獲得了50多個發(fā)布任務(wù)，總計交易金額超過1萬美元。

從多個角度觀察，威瑪網(wǎng)都堪稱為一個充滿“錢景”的網(wǎng)站，并很有可能成為豬八戒網(wǎng)未來的營收亮點。首先，它擁有龐大的威客隊伍，豬八戒網(wǎng)的530萬名威客都急切地希望找到一條直接賺取美元的途徑，美國雇主在美國本土威客網(wǎng)站上放出一個任務(wù)，可能只有5個競標者，而豬八戒網(wǎng)則可以提供十幾個甚至更多；其次，中美之間創(chuàng)意類勞動剪刀差顯著，如果任務(wù)交由中國的威客完成，美國雇主能夠在保證同等質(zhì)量的情況下享受更加低廉的報價；再次，與傳統(tǒng)網(wǎng)商受困于物流漲價的現(xiàn)狀不同，豬八戒網(wǎng)這樣的服務(wù)型網(wǎng)商幾乎可以免除客戶物流方面的顧慮，因為互聯(lián)網(wǎng)就是服務(wù)型電商的物流通道。

威瑪網(wǎng)的順利上線及投入運營也增強了朱明躍的信心，未來的日語版、韓語版甚至西班牙語版網(wǎng)站服務(wù)也都列入了議事日程。“IDG投資的1000萬美元可以用到今年下半年，然后我們會著手第二輪融資。”朱明躍表示，“基于目前網(wǎng)站的成長性判斷，我們估計3年后年交易額將超過10億美元。

“中國擁有一個龐大的創(chuàng)意工作勞動力市場。海內(nèi)外創(chuàng)意工作者的巨大報酬差距將推動國外大量的服務(wù)業(yè)外包，而威客就是一種變相的外包方式。海外市場具有很大的市場空間?！必i八戒網(wǎng)英文網(wǎng)站負責人李晴輝表示，威瑪網(wǎng)上線不到一個月，用戶量已經(jīng)超過1萬，交易額已超過10萬美元。

此外，豬八戒網(wǎng)英文版延續(xù)了在中國的懸賞模式（即一對多），一人發(fā)出懸賞，多人參與，優(yōu)者勝出獲得賞金。而美國的同類網(wǎng)站只有招標模式（即一對一），客戶先選人再談價，最終達成交易。