有人說,中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者都要面臨一個(gè)問題,那就是騰訊。對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民而言,騰訊QQ也許是他們最熟悉的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。數(shù)億的注冊(cè)用戶數(shù),將近80%的市場(chǎng)占有率,證明了騰訊公司在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)業(yè)的霸主地位。
1997年,馬化騰第一次認(rèn)識(shí)了ICQ,隨后,馬化騰在深圳注冊(cè)了深圳的騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,決定開發(fā)一個(gè)中文ICQ軟件,從此踏上了創(chuàng)業(yè)征途。
2004年,騰訊在香港聯(lián)交所主板上市。并成為我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。截至2011年12月31日,數(shù)據(jù)顯示騰訊即時(shí)通信服務(wù)活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.210億,“QQ空間”活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.521億。憑借如此多的用戶數(shù)和用戶粘性,騰訊幾乎可以“做啥成啥”。
馬化騰的成功,有人總結(jié)原因說是運(yùn)氣太好。而馬化騰總結(jié)說,是對(duì)QQ的專注成就了今天的自己。一直以來,騰訊都在做而且只做完善和規(guī)范QQ服務(wù)的工作,是國(guó)內(nèi)唯一專注從事網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊的公司。
馬化騰的專注,就是騰訊的專注。正是這種以IM為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,使得騰訊在建立初期明確以IM為發(fā)展方向后能集中資源和精力,不斷完善QQ功能,擴(kuò)展與QQ相關(guān)的各種產(chǎn)品與服務(wù),為其后的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。依托龐大的用戶群,騰訊產(chǎn)品的向心力越來越強(qiáng),品牌效應(yīng)逐漸發(fā)揮作用,大量網(wǎng)民被綁定在騰訊打造的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)上。當(dāng)騰訊開始廣泛涉及互聯(lián)網(wǎng)的各種領(lǐng)域時(shí),這種用戶依賴度的優(yōu)勢(shì)便突現(xiàn)出來,讓騰訊在IM外的多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)。
其實(shí)專注只是騰訊成功的一個(gè)方面,最主要的還是騰訊的“拿來主義”——借鑒別人的產(chǎn)品、創(chuàng)意,通過自己的加工推向市場(chǎng),這種“拿來主義”是騰訊成功的關(guān)鍵。QQ的前身OICQ便是當(dāng)時(shí)國(guó)外流行的聊天軟件ICQ的中國(guó)版,馬化騰將這項(xiàng)技術(shù)與產(chǎn)品幾乎原封不動(dòng)地移植到QQ上。其后,騰訊又在QQ上推出了QQ秀,這項(xiàng)技術(shù)最早是從韓國(guó)來的,2004年在韓國(guó)達(dá)到頂峰。而Qzone則是由韓國(guó)的“賽我”而來,它與QQ的結(jié)合使其推出后大受歡迎。QQLive也是一樣的,PPLive等國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電視的興起引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)視頻直播的熱潮,QQ便將其整合進(jìn)了QQ。類似這樣的在QQ上集成的應(yīng)用還有很多很多。
除此之外,騰訊還善于利用互聯(lián)網(wǎng)上的一些成熟或新興的技術(shù),開發(fā)出類似的產(chǎn)品,憑借龐大的用戶群,一舉占領(lǐng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)制高點(diǎn)。像QQ交友在SNS領(lǐng)域、Qzone在BLOG領(lǐng)域、QQ.com門戶在綜合信息網(wǎng)站領(lǐng)域,以及騰訊的各種網(wǎng)絡(luò)游戲,都占有很高的市場(chǎng)份額;HOTMAIL在電子郵件領(lǐng)域、拍拍在電子商務(wù)領(lǐng)域、搜搜在搜索領(lǐng)域也是異軍突起。QQ最近設(shè)立的QQ實(shí)驗(yàn)室在目前看來,更多的作用在于搜集新的技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用,以便為QQ所用,將“拿來主義”發(fā)揚(yáng)到底。
雖然騰訊一直強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,可是目前騰訊的產(chǎn)品大多數(shù)還是借鑒模仿的多,真正的創(chuàng)新應(yīng)用少,但是這并不妨礙騰訊不斷地推出優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品與服務(wù)。甚至在進(jìn)入一些新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí),騰訊也能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搶奪相當(dāng)多的用戶,以后來者的身份變成該領(lǐng)域的老大。這樣的成功更促進(jìn)了騰訊對(duì)于“拿來主義”的堅(jiān)持與發(fā)展。