2012年,對于已經(jīng)登上商業(yè)零售首富寶座的張近東而言,日子并不算舒坦。
電商的風(fēng)起云涌,對于蘇寧的實體店的發(fā)展造成了巨大的沖擊,蘇寧電器的財報顯示,在上半年,新開連鎖店為79家,而置換和關(guān)閉的連鎖店達(dá)到74家。實際上,這是蘇寧在7年來第一次減少線下門店的數(shù)量。而其半年度業(yè)績快報也顯示,蘇寧上半年凈利17.45億,比上年同期下滑29.49%。二級市場中,年初以來蘇寧股價也縮水了將近一半。
或許是為了表達(dá)對蘇寧未來的絕對看好,在7月的增發(fā)中,張近東通過全資子公司南京潤東投資有限公司認(rèn)購了蘇寧電器2.88億股,出資額高達(dá)35億元。同時,蘇寧電器集團(tuán)通過華潤信托22億的信托融資,張近東也以個人所有資產(chǎn)負(fù)連帶擔(dān)保責(zé)任。
所有的努力都是為了做大做強(qiáng)蘇寧易購,成則王,敗則寇。但線上線下的矛盾依然突出??逻_(dá)當(dāng)年就是因為擔(dān)心數(shù)碼業(yè)務(wù)會搶食膠卷生意致左右互搏,在戰(zhàn)略上搖擺不定而最終一落千丈,“蘇寧會成為另外一個柯達(dá)嗎?”這是市場的一種擔(dān)憂。
事實上,關(guān)于電商,張近東并不像外界所猜想的那樣被動,而是一直都在密切關(guān)注,在“等待最佳時機(jī)”。2010年,蘇寧在與國美多年的征戰(zhàn)中終于勝出,氣勢正盛。攜品牌、資本、人力、物流、信息化等多方面的優(yōu)勢,在張近東看來,拿下電商市場只是時間問題。
然而京東、淘寶們也并不是吃素的。浸淫流通領(lǐng)域多年的張近東并沒有對電商的發(fā)展趨勢誤判,不過遺憾的是,電商市場變化太快,等待的時間似乎真的令蘇寧慢了一拍。
正如外界所言,蘇寧的要害就是左右手互搏。蘇寧易購上線后成績也還不錯,但是面對京東依然還只是追趕之勢,線下的一些優(yōu)勢并沒有得以順延到線上,導(dǎo)致下半年還要沖擊150億的銷售目標(biāo),倍感吃力。而京東去年就210億,今年已經(jīng)豪言要做到600億。
線下、線上的整合問題著實令人倍感頭痛:一個是線下千億規(guī)模,幾十年的努力,但是面對著逐漸淪為京東們的“體驗店”的命運,必須求變;一個是百來億的規(guī)模,但又是蘇寧未來的寄托,項目燒錢厲害,結(jié)局難料。到底應(yīng)該如何抉擇?
從近期的舉動來看,張近東似乎要吃定電商的蛋糕,并不惜賭上自己的身家老本。
8月8日,蘇寧宣布,從8月中旬開始,蘇寧門店將率先啟動3C產(chǎn)品的線上線下同價促銷,確保全城最低價。線上線下同價以北京為試點,從3C品類開始,逐步向全國蘇寧和其他品類推廣。蘇寧副董事長孫為民還“開炮”稱,目前國內(nèi)很多電商網(wǎng)站利用投資者補(bǔ)貼消費者,再用規(guī)模吸引更多投資進(jìn)入,無異于“傳銷”?!半娚滩皇蔷W(wǎng)游、不是空中樓閣,實際上是實體經(jīng)濟(jì)。應(yīng)當(dāng)建立在實體中心與物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,同時需要國家相關(guān)法律的監(jiān)管?!?月15日,蘇寧與京東真刀實彈的價格戰(zhàn)正式拉開帷幕。
事實上,無論京東還是蘇寧易購,本質(zhì)上來說,電商依然是零售。而零售拼的是運營效率,拼了多年制造和商業(yè)專業(yè)化分工的蘇寧早已經(jīng)諳熟如何提升零售效率那一套—據(jù)孫為民說,蘇寧易購的運營成本不到8%,為行業(yè)最低。有這個基礎(chǔ)保障,再加上破釜沉舟的決心,蘇寧易購的未來應(yīng)該不會太差。
無論結(jié)局如何,這一輪酣戰(zhàn),最偷著樂的其實是制造商和消費者。消費者無需贅言,制造商的意圖更加長遠(yuǎn)。京東之所以能迅速做大,僅靠200億規(guī)模就跟制造商談價,主要源于其渠道議價能力。無論是傳統(tǒng)門店還是電商領(lǐng)域,對于制造商而言,更多的渠道商來參與競爭,都是更有利的局面。這與線下他們也不希望蘇寧一家獨大的想法如出一轍,通路更多才更安全更有利。