世界要淡定，人們要理性，對(duì)這些事件也許是因人而異，但不管怎樣，還是一句話，“有理走遍天下，無(wú)理寸步難行”，社會(huì)的和諧終究是掌握在每個(gè)人的手中。

近期關(guān)于淘寶店主各種打擊報(bào)復(fù)的事件可謂是一波未平一波又起，正所謂“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)返”，某些“小老板們”大有這種氣勢(shì)。為了捍衛(wèi)其“事業(yè)”的“尊嚴(yán)”，儼然一副“順我者昌，逆我者亡”的雄壯，竭力高呼“王侯將相寧有種乎”？“你給我差評(píng)，我就給你詛咒；你強(qiáng)調(diào)是事實(shí)，那么我就是要顛倒事實(shí)，想要顛覆我的“政權(quán)”，你們還嫩了點(diǎn)?！?/p>

前幾天，有位福州網(wǎng)友發(fā)表微博說(shuō)：她在淘寶網(wǎng)某店鋪看到一件原價(jià)為225元的連衣裙，標(biāo)注當(dāng)天促銷(xiāo)價(jià)29元。因?yàn)樯坛堑捻?yè)面和原價(jià)設(shè)置較高讓林小姐對(duì)這件衣服質(zhì)量產(chǎn)生了信任，沒(méi)多想就拍下了衣服。結(jié)果，林小姐收貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量很差，便要求退貨。后來(lái)在交涉中由于多方的麻煩，以及賣(mài)家的不情愿，便付錢(qián)了事，給了差評(píng)。誰(shuí)知過(guò)了幾天就收到一個(gè)快遞包，打開(kāi)看竟是該店鋪寄來(lái)的“裹尸袋”，家里有老人小孩，著實(shí)被嚇得不輕，明顯的打擊報(bào)復(fù)。

看到這個(gè)微博，不免的又想起前幾日發(fā)生的另一關(guān)于差評(píng)引來(lái)恐嚇的事件。這接二連三的報(bào)道，真的讓消費(fèi)者們有點(diǎn)不寒而栗。為什么一起商品交易也會(huì)演變?yōu)檫@樣的鬧劇呢？

網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越被大家所接受，不出家門(mén)可以網(wǎng)到天下貨，買(mǎi)到各種各樣需要的東西，大到家具、設(shè)備，小到針線、零食，給各位網(wǎng)民們帶來(lái)便利的同時(shí)，估計(jì)也不免的帶來(lái)一些小插曲。在網(wǎng)購(gòu)中，無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，信用評(píng)價(jià)就相當(dāng)于這個(gè)ID的標(biāo)簽，直接影響著別人的第一印象，有差評(píng)的ID，大家或多或少都會(huì)猜測(cè)，是否有過(guò)“劣跡”？是故意還是無(wú)奈？所以好評(píng)就顯得十分重要了。重要的東西就難免會(huì)被做“文章”，買(mǎi)家給差評(píng)被恐嚇、職業(yè)差評(píng)師敲詐錢(qián)財(cái)，這樣的事也就這樣屢見(jiàn)不鮮了。

不過(guò)，也不能說(shuō)都是賣(mài)方的錯(cuò)，消費(fèi)者在給別人差評(píng)的時(shí)候也要三思。一直在說(shuō)差評(píng)是把雙刃劍，刺傷別人的同時(shí)也刺傷了自己。破壞了人與人之間的信任，也葬送了買(mǎi)賣(mài)之間的和諧。所以，既然評(píng)價(jià)對(duì)每個(gè)人都重要，不如大家溝通解決實(shí)際問(wèn)題才是正道，一個(gè)差評(píng)可能只能出一時(shí)之氣，卻挽回不了大家的損失，更挽回不了真誠(chéng)和信任的關(guān)系。平靜之后，得饒人處且饒人。如果遭遇極品，確實(shí)到了難以接受的地步，那該怎么評(píng)價(jià)就怎么評(píng)價(jià)。差評(píng)給的問(wèn)心無(wú)愧，何懼之有呢？

話說(shuō)回來(lái)，對(duì)賣(mài)家而言，正當(dāng)?shù)牟钤u(píng)不妨坦然接受，能挽回就盡量，挽回不了就當(dāng)吸取教訓(xùn)，為自己的錯(cuò)誤買(mǎi)單也并不吃虧。為了一個(gè)差評(píng)去報(bào)復(fù)對(duì)方，那更是不理智的行為，玩“無(wú)間道”的那一套就有點(diǎn)“小性子”了。報(bào)復(fù)的手段始終是見(jiàn)不得人的，無(wú)非恐嚇、威逼，大家都不是小孩子，法治社會(huì)豈容得了這樣放肆？為了一個(gè)差評(píng)而去報(bào)復(fù)別人，吃官司、蹲大號(hào)都是可能的，這樣就不值得了吧？破財(cái)“招”災(zāi)，這筆賬怎么也劃不來(lái)。再說(shuō)，如此的招數(shù)也未必有效，只會(huì)讓別人的評(píng)價(jià)更加糟糕，這代價(jià)太大了吧？

處在21世紀(jì)的我們，與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)理解，懂得尊重。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”，銷(xiāo)售者要盡量的滿足顧客的需求，履行自家的承諾。而作為“上帝”的消費(fèi)者也要時(shí)刻警醒自己的言行，不能意氣用事，蠻橫無(wú)理。世界要淡定，人們要理性，對(duì)這些事件也許是因人而異，但不管怎樣，還是一句話，“有理走遍天下，無(wú)理寸步難行”，社會(huì)的和諧終究是掌握在每個(gè)人的手中。