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        私人銀行的“中國(guó)式改造”

        2012-04-29 00:00:00王晶
        金融理財(cái) 2012年9期

        不斷創(chuàng)新,走出差異化發(fā)展之路一直是各家私人銀行發(fā)展的必然選擇。

        從2007年中資商業(yè)銀行在本土推出私人銀行服務(wù)算起,我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)已走過(guò)了5年發(fā)展歷程。私人銀行業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)跨越式發(fā)展態(tài)勢(shì),財(cái)富管理業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多樣化、特色化和專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì),各家商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)也找到了適合自己的發(fā)展路徑。截至去年末,我國(guó)共有11家中資商業(yè)銀行設(shè)立了私人銀行部門(mén), 16家中外資銀行開(kāi)設(shè)了近200家私人銀行機(jī)構(gòu),管理資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3.5萬(wàn)億元,形成了一個(gè)巨大的私人銀行市場(chǎng)。

        高凈值人群這塊“蛋糕”引來(lái)了多家銀行的爭(zhēng)食。近期不少城商行也紛紛開(kāi)通各自私人銀行或相關(guān)營(yíng)業(yè)部,進(jìn)入私人銀行市場(chǎng)。今年3月31日,北京銀行私人銀行中心在北京開(kāi)業(yè),北京銀行由此成為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的城市商業(yè)銀行;4月23日,成都農(nóng)商銀行也推出私人銀行部;4月26日,上海銀行成立私人銀行與財(cái)富管理中心;此外,大連銀行、晉商銀行、吉林銀行也相繼成立了私人銀行。

        我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,得益于中國(guó)高端財(cái)富市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。據(jù)里昂證券亞太區(qū)市場(chǎng)發(fā)布的《亞洲財(cái)富報(bào)告》預(yù)測(cè),截至2015年,中國(guó)的高凈值人群的財(cái)富積累將從2010年的2.627萬(wàn)億美元增至8.764萬(wàn)億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)27%。其中,北京以46萬(wàn)人居中國(guó)富裕人士數(shù)量的首位。

        某商行私人銀行負(fù)責(zé)人告訴《金融理財(cái)》記者,開(kāi)拓私人銀行這種高端業(yè)務(wù)主要是為了深度挖掘客戶(hù)。同時(shí),由于高凈值客戶(hù)更注意品牌、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性,有利于銀行品牌的打造。此外,這也是零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局的需要。

        據(jù)了解,目前各大國(guó)有商業(yè)銀行,私人銀行的門(mén)檻普遍在800萬(wàn)元以上,少的也要500萬(wàn)元,而各大城商行的私人銀行中,門(mén)檻最高就設(shè)在800萬(wàn)元,但大部分的門(mén)檻相對(duì)較低,城商行除了對(duì)私人銀行客戶(hù)提供生活上的享受之外,銀行理財(cái)產(chǎn)品成為了他們“攬客”的一種武器。

        在客戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)“愈演愈烈”同時(shí),不斷創(chuàng)新,走出差異化發(fā)展道路無(wú)疑是各家私人銀行發(fā)展的必然選擇。

        經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中資私人銀行掌舵者們已然明白,需對(duì)傳統(tǒng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行“中國(guó)式改造”。例如,中信銀行從2011年開(kāi)始力推“針對(duì)圈子核心人物突破式營(yíng)銷(xiāo)”,進(jìn)而以口碑效應(yīng)影響客戶(hù)所在的“整個(gè)圈子”的營(yíng)銷(xiāo)方式,打造其特有的“圈子”客戶(hù)文化。

        實(shí)際上,不僅僅是中信銀行,包括招商銀行、民生銀行等在內(nèi)的中資私人銀行,也在力圖依托本行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),探索私人銀行發(fā)展的差異化之路。

        “公私聯(lián)動(dòng)、交叉銷(xiāo)售,是未來(lái)中資私人銀行的一個(gè)發(fā)展方向。”行內(nèi)資深人士分析:“中資私人銀行只有對(duì)公對(duì)私相結(jié)合,才能將資產(chǎn)管理和負(fù)債管理結(jié)合起來(lái)?!?/p>

        除營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新外,中資私人銀行也在尋求業(yè)務(wù)渠道上的拓展。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期多家銀行的私人銀行開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍,開(kāi)通了直接進(jìn)行交易的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。以建行為例,該行私人銀行網(wǎng)上銀行具有七大板塊、數(shù)百種功能,客戶(hù)可以買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品、基金、外匯賬戶(hù)貴金屬、債券、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品。不僅建立了賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡管理及還款等常用功能,而且還開(kāi)發(fā)了財(cái)富管理報(bào)告、私人銀行簽約、財(cái)富顧問(wèn)專(zhuān)家、自助理財(cái)規(guī)劃、增值服務(wù)、資訊與期刊等專(zhuān)屬功能。

        從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,私人銀行還有很大的發(fā)展空間,各家銀行未來(lái)都會(huì)花大力氣去創(chuàng)新,使之不斷滿(mǎn)足高凈值人士的需要,走出私人銀行的特色道路。

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