看病難,最難在掛號(hào)上。特別是一些三甲醫(yī)院的專家號(hào),就算你起了大早,排了長(zhǎng)隊(duì),還是有可能掛不到。為此,各地相關(guān)部門都將改革的目光投向了預(yù)約掛號(hào)。不過,電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,這三大預(yù)約方式究竟該怎么選?
電話預(yù)約:
避開早晨8點(diǎn)高峰期
預(yù)約秘籍:如果是第一次預(yù)約,撥通電話后,只需提供患者的姓名和身份證號(hào),即可選擇要掛號(hào)的醫(yī)院、科室以及大夫。要提醒的是,一般早上8點(diǎn)是開始放號(hào)的時(shí)間,也是撥打電話的高峰時(shí)段,很難打通,最好盡量避開。如果是初診,建議中午或下午撥打電話,這時(shí)雖然熱門專家號(hào)多數(shù)已滿,但普通號(hào)基本都能順利掛上。
網(wǎng)上預(yù)約:
別超過下午2-3點(diǎn)
預(yù)約秘籍:如果是在醫(yī)院官網(wǎng)上掛號(hào),一定要先讀網(wǎng)上的“預(yù)約須知”,減少操作失誤。一般網(wǎng)上預(yù)約都會(huì)截止到下午2點(diǎn)或3點(diǎn),如果想掛號(hào),上網(wǎng)一定不要晚于這個(gè)時(shí)間。
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:
別忘了帶上醫(yī)保本
預(yù)約秘籍:和普通掛號(hào)的程序差不多,對(duì)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約不太熟悉的老人可以采取這種方式,但本地患者來時(shí)一定不要忘了帶上醫(yī)??ā?/p>
預(yù)約的特別提醒
1.由于醫(yī)院實(shí)行的是實(shí)名制,最好由患者自己預(yù)約,不僅方便提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息,且能夠在必要時(shí),詳細(xì)敘述自身病情,咨詢推薦的合適專家。
2.預(yù)約時(shí)最重要的是準(zhǔn)備好患者的身份證;取號(hào)時(shí),要確認(rèn)帶好身份證、預(yù)約號(hào),本地患者還應(yīng)帶好醫(yī)??ɑ蛏绫??。
3.所有的預(yù)約,取號(hào)都有時(shí)間限制,但每個(gè)醫(yī)院都有不同,應(yīng)提前問清楚截止時(shí)間。如不能在規(guī)定時(shí)間取號(hào),一定要提前一天電話或上網(wǎng)取消預(yù)約。通常3次未取號(hào),將會(huì)被劃入“黑名單”,取消日后的預(yù)約資格。
4.雖然大部分的預(yù)約屬于免費(fèi),但有些會(huì)在電話費(fèi)中扣除3元預(yù)約費(fèi),有些則需要在掛號(hào)時(shí)另加手續(xù)費(fèi)。所以,最好提前詢問清楚是否收費(fèi)。
5.某些醫(yī)院的預(yù)約,需先在該醫(yī)院辦好就診卡才可以操作,因此患者第一次去該醫(yī)院就診時(shí),應(yīng)先辦就診卡再取號(hào)。
6.專家號(hào),尤其是知名專家號(hào)難掛,但初診時(shí)未必一定要選擇專家。建議先看普通門診,做完檢查后,選擇“對(duì)口”醫(yī)生進(jìn)行診間預(yù)約,既可以掛上專家號(hào),還能節(jié)省就診時(shí)間。