摘 要：在圖書館中，青年館員人才流失問題非常嚴(yán)重。本文結(jié)合青年圖書館員年齡特征，從社會(huì)、管理方、個(gè)人等方面找出解決圖書館人才流失的策略，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館 青年館員 管理

圖書館的青年館員，被親切地稱作“小字輩”，他們是圖書館中最活躍、最積極的因素，是現(xiàn)代圖書館中的新鮮血液。他們有堅(jiān)硬的翅膀：高學(xué)歷、高智商、高技能，新思想、新理念、新方法；同時(shí)也有青年人共有的特性，追新求異、注重自我、強(qiáng)調(diào)個(gè)性，而這與圖書館特殊的工作性質(zhì)存在沖突。因此，對青年圖書館員的管理是圖書館人力資源管理的重中之重。

一、圖書館人力資源流失嚴(yán)重

圖書館青年館員大多是剛畢業(yè)的大學(xué)生，有較強(qiáng)專業(yè)能力，技術(shù)水平高。隨著工作時(shí)間的推移，人際關(guān)系的緊張，重復(fù)勞動(dòng)的枯燥，“弱勢群體”的壓抑，和中老館員之間的代溝，使青年館員對工作產(chǎn)生厭倦心理。轉(zhuǎn)崗、跳槽、賺錢，誘惑著他們，他們通過考研、找熟人、托關(guān)系等各種途徑，千方百計(jì)逃出圖書館這個(gè)“悶坑”。人才的過度流失，對新形勢下圖書館的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了重大威脅。

二、圖書館“小字輩”特征分析

青年館員從學(xué)校走上社會(huì)的時(shí)間不長，他們追新求異、注重自我、強(qiáng)調(diào)個(gè)性，追求自由，討厭束縛，獨(dú)立性強(qiáng)，生活簡單、隨意而又不乏幻想。他們既愿意追趕流行的新生事物，又不甘為潮流左右，不愿背負(fù)過重的生活負(fù)擔(dān)。

三、圖書館“小字輩”管理策略

1.提升圖書館員的社會(huì)地位

著名學(xué)者葛劍雄在出任復(fù)旦大學(xué)圖書館館長時(shí)曾說：“我一生受惠于圖書館。”哈佛大學(xué)圖書館規(guī)定，圖書館長只能從哈佛最有聲望的幾位教授中挑選一位擔(dān)任。圖書館是積聚人類文明和智慧的殿堂，是獲取知識(shí)的最好去處。輿論應(yīng)當(dāng)大力支持名人和學(xué)者重視圖書館的行為，呼吁社會(huì)形成尊重知識(shí)、尊重圖書館員的風(fēng)氣，使圖書館行業(yè)成為真正受人尊重的行業(yè)。

2.尊重“小字輩”的人格

青年館員既是一塊甜美的“香芋”，也是一塊燙手“山芋”，你捂得太嚴(yán)，他會(huì)燙傷你的手，如果你給他降降溫，扒掉粗糙的皮，會(huì)是一塊甜美的“香芋”。青年館員是埋在沙土里的金子，是否能把他們從土里挖出來，能否幫他們抖掉身上的土，要看領(lǐng)導(dǎo)的管理才能。只有被重用、被重視，青年館員的聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮出來，圖書館才會(huì)有大發(fā)展。

3.激發(fā)青年館員的工作熱情

激勵(lì)的形式多種多樣，可歸納為兩種：精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。精神激勵(lì)，一是興趣的激勵(lì)，針對青年館員興趣愛好廣泛的特點(diǎn)，知人善任，以激發(fā)青年館員的工作熱情；二是榜樣激勵(lì)，在青年館員中評選“希望之星”“青年標(biāo)兵”等。物質(zhì)激勵(lì)，建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)館員的積極性。

4.“柔性化”和“扁平化”的管理模式

柔性化的組織強(qiáng)化了部門間、人際間的交流合作，為圖書館發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)和諧融洽的內(nèi)外環(huán)境，讓青年館員感到這是個(gè)相對“自由”的群體。過分的約束會(huì)適得其反，使青年館員的潛能不能充分發(fā)揮出來。

隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，一些中層組織將被削弱或走向消亡。青年館員喜歡扁平化的管理模式，這與他們的性格特征相吻合。扁平化管理提倡團(tuán)隊(duì)精神，臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)組織將取代原有結(jié)構(gòu)中固定和正式的組織。比如新技術(shù)的應(yīng)用、新設(shè)備的使用、新課題研究、新資源的開發(fā)等，利用團(tuán)隊(duì)的形式就能又快又好地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，這將給青年館員帶來極大的成就感。

5.強(qiáng)化職業(yè)觀教育，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，構(gòu)建和諧環(huán)境

圖書館應(yīng)定期開展職業(yè)觀教育活動(dòng)，使青年館員明確自己的職業(yè)價(jià)值，樹立職業(yè)責(zé)任感，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。同時(shí)，青年館員學(xué)歷高，有技術(shù)，有能力，能熟練駕馭先進(jìn)的設(shè)備，而中老館員知識(shí)、技能陳舊，因此青年館員應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起教師的角色，傳授新知識(shí)，培養(yǎng)新能力；中老館員要呵護(hù)青年館員，教給他們做人處事的道理，多給青年館員發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，青年人活潑好動(dòng)，多才多藝，朝氣蓬勃，開展積極向上的文體活動(dòng)有助于他們釋放激情，幫助他們完全融入集體，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，以構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

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（作者單位：山東東營職業(yè)學(xué)院）