技工學校圖書館工作者的素質(zhì)問題，既關系到技校的教學和科研質(zhì)量，又關系到圖書館事業(yè)自身的建設與發(fā)展。筆者在此主要探討圖書館工作者應具備的素質(zhì)和提高素質(zhì)的措施。

一、圖書館工作者要具有良好的道德素質(zhì)

各行各業(yè)的職業(yè)道德不盡相同，圖書館工作者的職業(yè)道德，是協(xié)調(diào)個人與讀者、個人與社會關系的行動準則和規(guī)范。換言之，它是圖書館工作者在從事圖書資料工作中必須具有的優(yōu)良品德。圖書館工作者應熱愛自己的工作，有高尚的職業(yè)道德和較強的責任感，有全心全意為師生服務的精神，作為技工學校圖書館工作者，也是一位教育者，應在道德品質(zhì)、道德情感、道德習慣等方面進行自覺的自我陶冶、自我鍛煉和自我培養(yǎng)。樹立自身威信，樹立自身的社會地位和形象，還要有頑強拼搏的精神，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績。

二、圖書館工作者要有廣博的文化素質(zhì)

首先，圖書館的服務對象是教師和學生，教師的主要任務是教學，圖書館的工作重點是幫助教師開拓視野，豐富教學內(nèi)容，提高業(yè)務水平，改進教學方法。所以圖書館工作者只有不斷提高自己的文化素質(zhì)，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構，使自己成為既“?！庇帧安钡膹秃闲腿瞬?，才能適應工作的需要。

其次，“圖書館是學校書刊情報資料中心，是為教育、教學和教研服務的機構。”其館藏遍及所有學科，無論分類、查檢、做文摘，還是做咨詢工作，不僅要有系統(tǒng)的圖書館學知識，還要有運用文獻資料所屬學科及相關學科的知識，這就要求圖書館工作者應具有廣博的文化科學知識，要了解科學知識體系，并具有一定的外語、古漢語、歷史、地理等方面的知識。

三、圖書館工作者要具有較強的業(yè)務素質(zhì)

首先，圖書館工作者要熟練掌握圖書館專業(yè)知識，并具有較高的理論水平和熟練的操作技能。要了解圖書館學、情報學、目錄學以及現(xiàn)代化應用等方面的基礎知識，要熟悉館藏、熟練掌握工具書的使用方法，能指導師生檢索圖書情報信息，有針對性地向師生推薦優(yōu)秀書刊，充分發(fā)揮館藏書刊的作用，因此，要求圖書館工作者要不斷努力學習、進修圖書館方面的知識。

其次，學校圖書館工作者，如果不具備比較全面的專業(yè)知識和業(yè)務技能，很難適應圖書館工作的需要。具體的說，技工學校圖書館工作者應具有藏書建設、圖書分類、編目和讀者服務等幾個方面的專業(yè)素質(zhì)。

另外，很多圖書館已采用計算機管理圖書，這就要求圖書館工作者不僅要掌握圖書館學專業(yè)知識，還要掌握計算機、外語等基本技能，還需向其他專業(yè)滲透，具備特定的專業(yè)知識，以便了解有關學科發(fā)展動態(tài)和最新成果，增強自身的文獻收集、整理、加工、貯存、檢索等能力，真正把館藏文獻中有價值的信息資源開發(fā)出來，將有用的文獻信息快遞、準確地提供給讀者。為此，圖書館工作者不具備一定的專業(yè)素質(zhì)，就無法適應現(xiàn)代技工院校圖書館的工作。

四、圖書館工作者應具有服飾和語言素質(zhì)

圖書館是一個文化氣息濃厚、既幽靜而又高雅的地方，其服務對象大部分是青年人。正處于身心發(fā)展階段，好奇心、模仿能力最強，所以圖書館工作者的衣著要整潔、美觀大方，色彩適當，裝飾典雅、協(xié)調(diào)得體，不易穿有油漬、污漬、過緊、過透、過于鮮艷的衣服，否則將與圖書館的氛圍格格不入。

圖書館服務的特點，決定了每一位館員必須具備較高的語言表達能力。讀者上門借閱，首先就表明了自己積極的求知態(tài)度，而且對圖書館給予厚望。也正因為如此，圖書館工作者的一言一行、一舉一動，無不為讀者所關注。圖書館工作者既要了解圖書又要了解讀者，要能夠根據(jù)不同年級讀者的閱讀心理進行服務。這就要求圖書館工作者不僅要有豐富的專業(yè)知識，還要有良好的語言溝通能力。掌握語言藝術，善于運用語言，是圖書館工作者必備的素質(zhì)。例如在巡視、整理錯亂的圖書時，如果對違章的讀者說：“你怎么亂放”“把書放回原位！”“都象你這樣，書庫不亂了嗎？”這些激烈的言辭讀者聽了會反感，甚至會出現(xiàn)抵觸情緒和逆反心理，有的還故意將書亂堆亂放，結(jié)果只能亂上加亂。如果你換一種態(tài)度，用文明的語言去處理，真誠地向讀者指出：“麻煩你把書放到規(guī)定的位置”“請將書放整齊”“謝謝合作”等等，其結(jié)果將會大不相同。

總之，圖書館工作者必須努力做到言傳身教，為人師表，堅持把對讀者的服務工作與培養(yǎng)跨世紀人才結(jié)合起來，樹立全心全意為師生服務思想和崇高的敬業(yè)精神，以高度的責任心和事業(yè)心投入到圖書館的事業(yè)中。

（作者單位：山西省大同煤炭高級技工學校）