“如果僅是提供倉庫場地，那么五洲對電商的吸引力不會這么大?！蔽逯拊诰€創(chuàng)始人梁凱面帶微笑地告訴《新領(lǐng)軍》。

五洲對電商的吸引力究竟有多大？公司去年收入3000多萬元，而今年根據(jù)前三個季度的營收狀況，年底會有1.2億左右的收入；公司去年倉庫數(shù)量僅為3個，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到13個，明年則要達(dá)到幾十個……而五洲之所以能如此快速地發(fā)展正源于電商的寒冬。

從去年年底至今，無論是垂直電商還是“淘品牌”們早已內(nèi)憂外患，以往重增長輕利潤的態(tài)度不得不發(fā)生轉(zhuǎn)變—控成本保利潤，五洲恰恰巧妙地抓住了電商們的這一成本需求。“五洲能為賣家節(jié)約的成本主要有兩大塊，一是直接發(fā)生的倉儲成本，另一塊則是降低差錯率減少資源浪費，二者相加可以為賣家節(jié)約近一半的成本費用。”梁凱告訴本刊。

訂單處理對電商成本控制尤為關(guān)鍵，一旦發(fā)生貨物配送失誤等問題，退換貨所發(fā)生的代價往往是訂單單價的一倍以上，有時甚至?xí)I家的二次購買意愿。為提高訂單處理準(zhǔn)確率，不少電商不得不花重金打造系統(tǒng)?！澳憧梢韵胂笠幌?，即便他擁有100個研發(fā)人員研發(fā)管理系統(tǒng)，但僅能服務(wù)自己，成本會有多高？”梁凱打了個比方，而五洲恰恰要賺的就是以100個研發(fā)人員服務(wù)100個企業(yè)所產(chǎn)生的邊際利潤。但中國中小企業(yè)的付費意愿畢竟很低，因此五洲的軟件系統(tǒng)并不直接銷售，而是其賺錢的一個“餌”—以訂單處理分成的方式收取使用費。

另一方面，倉儲一直是卡住電商喉嚨上的一根刺。市面上提供的倉庫要么過小，要么太大，很難找到目標(biāo)倉庫，更別提全國建倉需要消耗的大量資金。五洲從各地倉庫主那里租來大倉庫，為賣家提供倉儲外包服務(wù)，解決倉儲成本、配送管理等問題。因為市面上大倉庫較難出租，五洲還可以擁有一定的議價權(quán)，并因服務(wù)多家客戶而再次獲得邊際利潤。

在電子商務(wù)陷入“寒冬”時，為電商解決成本問題無疑是挖出了其剛性需求。但是這種既提供系統(tǒng)又提供倉儲外包的模式在天貓并非獨一無二，五洲能夠讓客戶信服的關(guān)鍵就在于“療效”。

貨物配送準(zhǔn)確、快遞速度是消費者最在乎的兩項指標(biāo)，五洲采取與多家快遞公司合作的方式，保持自身快遞系統(tǒng)數(shù)據(jù)與其合作快遞公司同步更新，在處理訂單時可以優(yōu)先選擇地理位置最方便的快遞公司。同時，為了保證訂單的處理準(zhǔn)確度以及倉庫新建速度，五洲則以細(xì)分工方式減少對人力的依賴，并實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流水化作業(yè)。依靠熟能生巧這一基本原則，五洲單倉日均訂單處理量從兩三千件上升為七八千件，處理訂單的差錯率可以控制在萬分之三以下，分工細(xì)致也已經(jīng)讓五洲能夠流水化新建倉庫?！叭绻型邢胪谧呶业娜?，一定會失望。因為他只會一個細(xì)分的項目?！绷簞P開玩笑地說道。