你相信億元以上的訂單，制造工廠從接單到生產(chǎn)出貨，不到2天的時間就可完成，且還可維持世界級的高質(zhì)量生產(chǎn)水平嗎?你相信到醫(yī)院就診，從看病到領(lǐng)完藥不到1小時就可以完成嗎?在臺灣信息服務(wù)業(yè)者協(xié)助下，臺灣已具備這些服務(wù)水平!

其實，不只制造業(yè)、醫(yī)療業(yè)，臺灣信息服務(wù)業(yè)伴隨臺灣30多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在流通物流、金融證券、教育、交通及電子政務(wù)等行業(yè)，早已累積廣泛且深入的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，可比客戶更深入掌握企業(yè)營運的致勝關(guān)鍵，并提供最佳的解決方案。

WEF世界經(jīng)濟論壇2011年發(fā)布的全球信息科技報告中，針對信息應(yīng)用對各項基礎(chǔ)服務(wù)的影響力評估指標(biāo)，將臺灣信息服務(wù)業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響力列為全球第四、亞洲第二；洛桑管理學(xué)院(IMD)2012年也將臺灣競爭力列為全球第7名、亞太第3名，顯現(xiàn)在臺灣信息服務(wù)技術(shù)是經(jīng)濟發(fā)展的重要推手。

運籌系統(tǒng)提升管理透明度 決策判斷更容易

以制造業(yè)為例，臺灣制造的MIT產(chǎn)品，在全球市場已占有一席之地!例如臺積電、聯(lián)電是世界前二名的晶圓代工公司；巨大機械的“捷安特”自行車，是歐美日澳等國前三大領(lǐng)導(dǎo)品牌；技嘉科技產(chǎn)品遍布世界五大洲；泰豐輪胎營銷全球70多國；臺灣惠新實業(yè)及其在中國青島大統(tǒng)紡織的“Proman豪門內(nèi)衣”風(fēng)靡兩岸市場；西柏科技生產(chǎn)的高端智能型影音系統(tǒng)，已在歐洲建立品牌知名度。

上述企業(yè)能在國際市場站穩(wěn)腳跟，臺灣信息服務(wù)系統(tǒng)的支持不可或缺!

對信息硬件制造業(yè)而言，臺灣能創(chuàng)造出全球第一的產(chǎn)值，關(guān)鍵之一便是在全球建立完整的運籌管理系統(tǒng)!技嘉科技副總經(jīng)理白光華指出，由于技嘉的據(jù)點遍布五大洲，如何清楚看見各據(jù)點的存貨、訂單狀況，控制全球倉儲存貨水位，并進行調(diào)撥作業(yè)，即是國際級企業(yè)的經(jīng)營致勝點。而臺灣信息服務(wù)企業(yè)的全球運籌管理系統(tǒng)，讓技嘉總公司可輕松了解全球分公司的營運狀況，做到管理的可視性、可控性、可分配性，讓經(jīng)營效率更高。

排程e化 產(chǎn)銷達標(biāo)率由45％提高至90％

泰豐輪胎經(jīng)理張家源表示，導(dǎo)入臺灣供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后，產(chǎn)銷達標(biāo)率由45％提高到90％!

泰豐過去采取傳統(tǒng)作業(yè)模式，無法準(zhǔn)確預(yù)估訂貨信息，并在生產(chǎn)排程實時反應(yīng)客戶訂單變化，以致產(chǎn)銷失衡。但導(dǎo)入臺灣信息服務(wù)業(yè)者完整的生產(chǎn)管理解決方案，可有效協(xié)助泰豐精確掌握數(shù)據(jù)、改善排程，并串連上下游供應(yīng)鏈。

例如，泰豐透過客戶端生產(chǎn)系統(tǒng)的自動回饋機制，立即了解客戶補貨計劃，泰豐據(jù)此再透過APS進階生產(chǎn)規(guī)劃及排程系統(tǒng)，計算實際進入生產(chǎn)排程的數(shù)量，讓生產(chǎn)數(shù)量精準(zhǔn)的與客戶需求吻合。此外，經(jīng)銷商的庫存回饋機制，也能讓泰豐實時掌握各商品銷量，迅速反應(yīng)及調(diào)整排程。

除精確掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)外，他表示，電子化運作取代原有的人工操作，改善過去冗長的出貨流程，現(xiàn)在只需簡單步驟，日常補貨時程可由8.5小時降低為1小時，生產(chǎn)排程作業(yè)更由3～4天大幅降為4～6小時!

導(dǎo)入臺灣供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 交期縮短一個月

青島大統(tǒng)紡織在大陸擁有約150家經(jīng)銷商及300多個零售終端據(jù)點，因此，大統(tǒng)經(jīng)理鐘耀慶明白指出：“經(jīng)營紡織公司，最怕庫存過多!”

他表示，過去因沒有信息來源可參考，內(nèi)部生產(chǎn)訂單排程都得靠人為的經(jīng)驗、直覺判斷，因缺乏客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，常有預(yù)測失準(zhǔn)狀況發(fā)生；但導(dǎo)入臺灣信息服務(wù)業(yè)者的BI商業(yè)智能系統(tǒng)后，便可就歷年數(shù)據(jù)進行分析，確保出貨、訂貨的準(zhǔn)確度，有效降低庫存。

此外，臺灣信自、服務(wù)業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案，也幫助大統(tǒng)成功收集下游需求端信息，并與上游布料廠建立連結(jié)，實時發(fā)送采購訂單及回饋市場狀況，讓供應(yīng)流程更順暢，有效將交期足足縮短一個月!

營運決策智慧化 西柏歐洲市場成長40％

“實時掌握市場信息，就是掌握企業(yè)營運重要關(guān)鍵!”西柏科技董事長特助曾永福一語道出導(dǎo)入臺灣信息服務(wù)系統(tǒng)的益處。

影音產(chǎn)品大廠西柏科技的營銷通路遍布世界，便是善用臺灣的通路全球化管理跟營運決策智能化系統(tǒng)，成功鞏固外銷市場的占有率。甚至，當(dāng)歐債風(fēng)暴席卷全球、許多出口國外銷不振時，西柏今年1～7月歐洲市場的營業(yè)額，反而逆勢成長了40個百分點。

他指出，臺灣信息服務(wù)業(yè)的通路全球化管理平臺實時回饋系統(tǒng)，可協(xié)助其快速取得全球各地通路商營運信息，由過去獲取市場信息需要15天，進化為一天2次的實時信息回饋，改善西柏科技在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計及庫存?zhèn)淞仙系臅r間落差，并可快速因應(yīng)庫存管理及調(diào)整產(chǎn)銷排程規(guī)劃，迅速掌握商機。

此外，迅速取得營銷資料，也有助于了解全球市場終端消費客戶對產(chǎn)品滿意度及未來產(chǎn)品發(fā)展趨勢，有效強化新產(chǎn)品開發(fā)能力。

串聯(lián)門市銷售情報 精準(zhǔn)反應(yīng)消費需求

臺灣連鎖便利商店密度居全球之冠，平均每500公尺就會有一家，不同競爭者常比鄰而居。因此，藉由信息服務(wù)系統(tǒng)串連總部與門市，掌握所有店面銷售情報及消費者屬性，調(diào)整商品、刺激消費，已是商店的生存之道。

例如臺灣連鎖便利商店龍頭之一的7-ELEVEN，藉由門市的POS系統(tǒng)，以每小時為單位掌握進銷存情報及每日欲的天氣情報。7-ELEVEN情報系統(tǒng)部部長張惶奇說，透過這些情報并比對過去的銷售狀況，總部就可以精準(zhǔn)預(yù)測當(dāng)日銷售情形，通知店鋪應(yīng)加強或減少哪些種類的商品配送，以滿足消費需求并減少庫存和報廢商品。例如，當(dāng)氣溫高于25℃時，涼面的買氣會大幅翻升，總部便可將此情報通知門市增加相關(guān)銷售。

醫(yī)療信息化 看病、居家照護省時又便利

臺灣醫(yī)療技術(shù)水準(zhǔn)馳名國際，醫(yī)療的便利度更是為人所稱頌。其因臺灣醫(yī)療機構(gòu)很早就導(dǎo)入醫(yī)療整體解決方案，將門診的掛號、病歷、住院、急診或遠距醫(yī)療照護系統(tǒng)串連。例如，過去從掛號到領(lǐng)藥可能得花半天，但現(xiàn)在透過臺灣信息服務(wù)業(yè)者提供的醫(yī)療整體解決方案，不到1小時即可完成。

亦即，病患透過網(wǎng)絡(luò)、APP，即可掛號及查詢醫(yī)生看診進度，并抓準(zhǔn)就診時間；此外，因門診與藥房系統(tǒng)實時聯(lián)機，當(dāng)醫(yī)生在電子病歷表上輸入完診斷數(shù)據(jù)，藥局可立即獲得處方箋，待病患走到領(lǐng)藥柜臺時，藥品已準(zhǔn)備完成。

執(zhí)臺灣醫(yī)療界牛耳地位之一的秀傳醫(yī)療體系總經(jīng)理羅政勤也說道，為了避免延誤急癥患者搶救時間，秀傳在臺灣信息服務(wù)企業(yè)協(xié)助下，導(dǎo)入了影像醫(yī)療傳輸系統(tǒng)，如半夜有需要即刻進行心導(dǎo)管手術(shù)的病患，醫(yī)院就可先透過push mail傳送心電圖及X光片等數(shù)據(jù)給主治醫(yī)生，讓其在趕到醫(yī)院的途中，先行查看患者狀況并下指令給醫(yī)護人員做基本處置。

臺灣的遠距醫(yī)療照護系統(tǒng)在醫(yī)院及信息服務(wù)業(yè)者的努力下，亦已發(fā)展成熟。例如，臺灣信息服務(wù)業(yè)者將照護系統(tǒng)整合在一只智能手表中，老人家如果身體不適，只要單擊手表上的功能鍵，可隨時與醫(yī)院健康或咨詢中心通話，了解身體狀況；若不慎跌倒，手表會發(fā)出求救聲響，并自動拔出電話通知家人或醫(yī)院；如遇老人失溫昏迷，手表也會自動感應(yīng)手臂溫度異常，實時通報家人；此外，如果家有失智老人容易走失，也可透過手表定位坐標(biāo)實時找到，讓老人的居家照護變得更輕松便利。

臺灣信息服務(wù) 企業(yè)最佳選擇

臺灣信息服務(wù)業(yè)在各行各業(yè)中，已累積專精且深入的應(yīng)用經(jīng)驗，能協(xié)助企業(yè)掌握經(jīng)營關(guān)鍵。因此，臺灣信息服務(wù)業(yè)是許多企業(yè)導(dǎo)入信息系統(tǒng)的最佳選擇!

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