跳出搜索看搜索,百度的思路有了新的突破。只有以顛覆式的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命性變革,百度才有希望。而百度已經(jīng)在前行的路上。
在PC端,搜索一直被視為互聯(lián)網(wǎng)的入口,成為兵家必爭(zhēng)之地。百度在這一領(lǐng)域取得了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),地位已難撼動(dòng)。不過(guò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,百度正走在挑戰(zhàn)機(jī)遇并存的十字路口。
首先,搜索作為入口的作用在減弱。大量本地化的應(yīng)用吸引了用戶(hù)的眼球,而這些應(yīng)用在應(yīng)用商店都可以輕松找到,用戶(hù)不再依賴(lài)搜索。
其次,與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很少的競(jìng)爭(zhēng)相比,移動(dòng)搜索領(lǐng)域,百度面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除傳統(tǒng)對(duì)手谷歌外,還有騰訊SOSO,宜搜,易查,搜狗等,國(guó)家隊(duì)即刻搜索、盤(pán)古搜索也都加入進(jìn)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)的局面更加復(fù)雜。
百度自身對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略也一直還在思考中,在2012年百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏還對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潑冷水,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚未找到明確的商業(yè)模式,“現(xiàn)在的熱鬧就像‘開(kāi)著豪車(chē)酒駕’,很刺激,但也很危險(xiǎn)”。百度副總裁向海龍也曾向媒體坦言,流量從PC到無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于百度的搜索模式也存在很大挑戰(zhàn):“最主要的原因是移動(dòng)搜索的變現(xiàn)能力比較差,大概只有PC上的十分之一?!?/p>
在移動(dòng)搜索爆發(fā)之前,未知因素還有很多,百度目前在這一領(lǐng)域的市場(chǎng)份額并不確定。不過(guò)這一數(shù)據(jù)并不重要,重要的是,未來(lái)移動(dòng)搜索機(jī)會(huì)巨大,而百度是否仍能成就PC時(shí)代的輝煌?
流量困境
百度在PC互聯(lián)網(wǎng)上之所以能夠成功,一是利用搜索的入口地位,聚集了大量的用戶(hù),形成了大流量,從而具備了潛在的商業(yè)價(jià)值;二是通過(guò)廣告將這些流量變現(xiàn),百度以收入分成吸引大量網(wǎng)站加盟,形成了生態(tài)體系。
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,百度首先遭遇了流量的困境。大多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用智能手機(jī)、Pad等移動(dòng)設(shè)備的首要需求是各種APP或者影視視頻,這些都可以通過(guò)客戶(hù)端來(lái)實(shí)現(xiàn),不再采用網(wǎng)頁(yè)的形式。搜索可以抓取的內(nèi)容受到限制。
包括百度也推出了掌上百度,百度快搜,手機(jī)地圖等客戶(hù)端產(chǎn)品來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。易查聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO于東認(rèn)為,對(duì)于傳統(tǒng)的搜索巨頭來(lái)說(shuō),除了開(kāi)發(fā)自己的搜索客戶(hù)端,就沒(méi)有什么好的辦法了。
李彥宏也坦承,現(xiàn)在移動(dòng)平臺(tái)的內(nèi)容、應(yīng)用和信息還不夠多,用戶(hù)并沒(méi)有依賴(lài)于移動(dòng)搜索。他告誡廣告主,其網(wǎng)站也需要適合移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn),如果這些網(wǎng)站沒(méi)有適合移動(dòng)端的網(wǎng)站、內(nèi)容和應(yīng)用,那么移動(dòng)搜索廣告的投資回報(bào)率也不會(huì)高。這些廣告客戶(hù)必須做好自己的工作,例如建立更適合移動(dòng)端的網(wǎng)站和更好地評(píng)估移動(dòng)廣告效果。而百度則要幫助廣告客戶(hù)建立這種適于移動(dòng)端的環(huán)境。
百度雖然意識(shí)到網(wǎng)站模式的不足,不過(guò)還是意圖復(fù)制PC互聯(lián)網(wǎng)的模式?!半S著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模擴(kuò)大,內(nèi)容和網(wǎng)站更加地多元化,用戶(hù)在長(zhǎng)尾網(wǎng)站上投入的時(shí)間也越來(lái)越多。隨著適于移動(dòng)端的內(nèi)容和網(wǎng)站增加,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也會(huì)在瀏覽器上花更多時(shí)間?!崩顝┖耆绱苏f(shuō)。
面對(duì)APP的挑戰(zhàn),百度無(wú)線(xiàn)負(fù)責(zé)人岳國(guó)峰認(rèn)為:“假設(shè)未來(lái)APP是一個(gè)潮流,它會(huì)打破原有互聯(lián)網(wǎng)的精神,因?yàn)锳PP都是獨(dú)立封閉的?!卑俣鹊呐袛嗍牵篧eb APP會(huì)是潮流和趨勢(shì),尤其是HTML5出來(lái)之后,網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)有很大進(jìn)步,效果也非常不錯(cuò)。岳國(guó)峰認(rèn)為,Web APP和Native APP(本地APP)的發(fā)展會(huì)是螺旋式交互上升的。
Web APP確實(shí)是未來(lái)的發(fā)展潮流,然而這一潮流尚未成勢(shì),目前真正在做WED APP的大多是一些互聯(lián)網(wǎng)公司,特別是瀏覽器公司,而本地化APP獲得了更加廣泛的支持。對(duì)于終端廠商來(lái)說(shuō),不僅蘋(píng)果,包括三星、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商紛紛推出自己的應(yīng)用商店,或者跟第三方軟件商店合作,內(nèi)置應(yīng)用商店,很少有專(zhuān)門(mén)提供WEB APP服務(wù)的。從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō),目前獲得APP的主要方式仍然是通過(guò)官方軟件商店或者第三方軟件商店,直接通過(guò)瀏覽器使用應(yīng)用的,還是少數(shù)。而這一局面,預(yù)計(jì)在未來(lái)兩三年并不會(huì)有明顯的改變。
變現(xiàn)能力缺乏
流量短板之外,百度在移動(dòng)搜索上還面臨變現(xiàn)短板。這其實(shí)也是行業(yè)整體之困。
在移動(dòng)端,百度的變現(xiàn)方式還是采用了PC端的模式:通過(guò)內(nèi)容和應(yīng)用聚集流量,然后依靠廣告投放獲得收入。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并不成熟,而且包括APP在內(nèi)的大量?jī)?nèi)容和應(yīng)用資源無(wú)法捕捉,百度對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),其廣告投放的價(jià)值也相對(duì)不足。
李彥宏也坦承,在目前這個(gè)現(xiàn)階段,移動(dòng)搜索的盈利能力不如臺(tái)式電腦搜索,前者每次點(diǎn)擊帶來(lái)的收入也較低。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展初期,可供用戶(hù)搜索的信息、應(yīng)用和內(nèi)容還不是很多,因此用戶(hù)在移動(dòng)領(lǐng)域?qū)λ阉饕娴囊蕾?lài)程度,還比不上臺(tái)式電腦的情況。
不僅如此,百度本身對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何盈利還存在疑惑。正如李彥宏所分析的那樣,PC時(shí)代有三大最主要的商業(yè)盈利模式,分別是廣告模式、游戲模式和搜索模式,但這些模式均無(wú)法有效“復(fù)制”到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。對(duì)于廣告模式來(lái)說(shuō),PC時(shí)代屏幕不斷增大,可以塞進(jìn)很多廣告,但手機(jī)屏幕就這么小,放了廣告就沒(méi)有空間來(lái)放內(nèi)容,因此這種終端對(duì)一般的廣告依然“水土不服”。對(duì)于游戲模式而言,目前在中國(guó)游戲的收入來(lái)源是大型的客戶(hù)端游戲,大家玩得起來(lái)才愿意付費(fèi),但用手機(jī)玩游戲只有一些碎片時(shí)間,只允許玩輕量級(jí)游戲,消費(fèi)者更傾向于免費(fèi)的游戲下載,根本不碰收費(fèi)下載,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代靠賣(mài)游戲賺錢(qián)同樣面臨很大的挑戰(zhàn)。
百度在移動(dòng)搜索上并沒(méi)有多少盈利模式的創(chuàng)新。在手機(jī)上用百度搜索內(nèi)容,展示的網(wǎng)頁(yè)上還是有固定的廣告位,百度同樣在賣(mài)關(guān)鍵字。
李彥宏認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展初期,百度不急于激進(jìn)地變現(xiàn)移動(dòng)流量,只是在探索各種移動(dòng)搜索廣告機(jī)制,包括點(diǎn)擊撥號(hào)廣告。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,百度也是“摸著石頭過(guò)河”。
不少百度的合作伙伴也對(duì)百度在移動(dòng)端的變現(xiàn)能力提出要求,鳳凰衛(wèi)視COO李亞就公開(kāi)表示,其APP總體下載量已超過(guò)了1400萬(wàn),如何將這些流量有效變現(xiàn),他們期待百度聯(lián)盟能夠給無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的流量帶來(lái)一些可能變現(xiàn)的模式。
泛搜索式微
百度框是一種綜合搜索,其搜索的頻道包括了網(wǎng)頁(yè)、新聞、圖片、MP3、地圖等各個(gè)領(lǐng)域。用戶(hù)在框里輸入關(guān)鍵詞,得到的結(jié)果也非常寬泛,用戶(hù)還需要在搜索結(jié)果中進(jìn)行二次搜索,這提高了用戶(hù)進(jìn)行搜索的成本,降低了體驗(yàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),搜索的形式正在發(fā)生變化。很多垂直類(lèi)網(wǎng)站,例如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),用戶(hù)下載客戶(hù)端之后即可獲得搜索服務(wù),而且這種搜索是基于地理位置的。假如用戶(hù)正在外地出差或者旅游,打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的客戶(hù)端,即可看到周?chē)欢ň嚯x內(nèi)都有哪些商家,這些商家都有哪些特色菜,用戶(hù)評(píng)級(jí)情況如何等等。這種精致化的服務(wù)百度目前還無(wú)法提供。
從廣告價(jià)值上看,無(wú)疑大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的模式對(duì)商家更有吸引力。首先大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聚焦在垂直領(lǐng)域,具有明確的商業(yè)定位,非常適合餐飲類(lèi)的商家進(jìn)行廣告投放。而且大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為用戶(hù)提供的信息更加全面,廣告的形式也更加多樣化,給了商家更多選擇。最重要的是,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的投放非常精準(zhǔn),所面向的用戶(hù)都是近距離的用戶(hù),廣告的投資回報(bào)率相對(duì)更高。
百度的轉(zhuǎn)變
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口不再僅僅是某項(xiàng)業(yè)務(wù),而是一個(gè)平臺(tái),能夠容納各種內(nèi)容和應(yīng)用的平臺(tái)。所以百度對(duì)于移動(dòng)搜索的策略有了新的轉(zhuǎn)變,即把云端能力開(kāi)放出來(lái),吸納更多內(nèi)容和應(yīng)用,從而抓住用戶(hù)。
李彥宏在2012百度世界大會(huì)上看到了百度在移動(dòng)搜索上的發(fā)展,“我們注意到,百度的搜索當(dāng)中有很多的變化,其中一個(gè)變化就是搜索應(yīng)用的用戶(hù)變多了。多到什么程度?在過(guò)去一年,搜索移動(dòng)應(yīng)用的搜索量一年上漲了10倍。”不過(guò)他也同時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)“有80%的手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間都花在移動(dòng)應(yīng)用上?!币虼税俣葲Q定開(kāi)放百度個(gè)人云存儲(chǔ)(PCS)、LBS云、百度移動(dòng)云測(cè)試中心(MTC)、百度應(yīng)用引擎(BAE),以及首次公開(kāi)亮相的多屏幕Screen X技術(shù)、百度移動(dòng)云應(yīng)用生成服務(wù)(Site App)和百度移動(dòng)瀏覽內(nèi)核七種云能力,吸引更多第三方開(kāi)發(fā)者,搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大平臺(tái)。
搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨新的挑戰(zhàn),不過(guò)百度仍有巨大的優(yōu)勢(shì):云能力。搜索引擎技術(shù)要求有強(qiáng)大計(jì)算能力的后臺(tái),李彥宏說(shuō),百度“做了十二年的云端的東西”,“有幾十萬(wàn)臺(tái)的服務(wù)器,可以承擔(dān)非常大量的計(jì)算任務(wù)”,百度將云能力開(kāi)放出來(lái),思路已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。百度不再生硬地強(qiáng)調(diào)以搜索為核心,而是結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)搭建開(kāi)放云平臺(tái),從而適應(yīng)而不是改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。
實(shí)際上,以前百度以搜索業(yè)務(wù)為核心,通過(guò)組建百度聯(lián)盟,已經(jīng)形成了龐大的生態(tài)體系。百度本身就是平臺(tái)。不過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后,百度亟需延伸這一平臺(tái)的覆蓋范圍。除了強(qiáng)大的云端能力,百度“有很多的用戶(hù),也有通道,可以幫助開(kāi)發(fā)者獲取用戶(hù)”,這些對(duì)于第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都非常具有吸引力。
在移動(dòng)領(lǐng)域,百度也將探索新的盈利模式。這種模式不再僅僅是賣(mài)關(guān)鍵詞這樣簡(jiǎn)單。百度技術(shù)副總裁王勁說(shuō),百度云重點(diǎn)放在“鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、搭建新型應(yīng)用平臺(tái)以及探索商業(yè)模式。”“現(xiàn)有的商業(yè)模式失靈,而新的商業(yè)模式尚未證明?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,百度云將探索新的商業(yè)模式?!睋?jù)了解,百度云目前主要在研究用戶(hù)付費(fèi)模式、廣告變現(xiàn)模式等方面在進(jìn)行探索。王勁透露,未來(lái)百度云將構(gòu)建一鍵支付體系。
跳出搜索看搜索,百度的思路有了新的突破。只有以顛覆式的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命性變革,百度才有希望。而百度已經(jīng)在前行的路上。