摘 要：在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，中國的企業(yè)既迎來了迅速發(fā)展的機遇，又面臨著環(huán)境污染、資源緊缺、貧富差距繼續(xù)加大，以及產(chǎn)品質(zhì)量安全等社會問題。文章在總結(jié)企業(yè)社會責任理論的基礎(chǔ)上，分析了中國企業(yè)社會責任的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了中國企業(yè)社會責任缺失的深層次原因，并提出了加強企業(yè)社會責任的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任；轉(zhuǎn)型期；道德倫理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）29-0006-02

所謂企業(yè)社會責任（CorporateSocialResponsibility，CSR），是指企業(yè)在履行自身的經(jīng)濟責任即追求利潤以促進經(jīng)濟增長的同時，還應(yīng)當保護消費者、股東、債權(quán)人、政府以及其他利益相關(guān)者的權(quán)益，并強調(diào)對環(huán)境的保護和社會的回饋。CSR實質(zhì)上要求企業(yè)改變追求利潤最大化這一唯一目標，轉(zhuǎn)而盡可能地實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

從企業(yè)責任對象來劃分，CSR主要包括六方面內(nèi)容：①為職工提供安全健康的工作環(huán)境，平等的晉升、受教育等權(quán)力；②嚴格法律法規(guī)所規(guī)定的職責，確保股東和債權(quán)人資金安全，并及時準確地紕漏公司財務(wù)狀況；③為消費者提供安全高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并保證消費者享有產(chǎn)品和服務(wù)的知情權(quán)；④樹立環(huán)保意識，積極消除環(huán)境污染，合理利用自然資源；⑤嚴格貫徹公平競爭的原則，并積極與社會福利機構(gòu)合作以回饋社會；⑥為社區(qū)居民提供平等就業(yè)機會，積極參與社區(qū)公益活動促進其經(jīng)濟發(fā)展。

1 中國企業(yè)社會責任現(xiàn)狀

1.1 中國企業(yè)社會責任發(fā)展的總體趨勢

2006年，國家電網(wǎng)發(fā)布首份企業(yè)社會責任書。至此，以國企為首的中國企業(yè)紛紛在企業(yè)文化中加入CSR理念，使得CSR思想得以迅速傳播。2011年11月，中國社科院發(fā)布了第三份《企業(yè)社會責任藍皮書》?！端{皮書》對中國民營、國有以及外資企業(yè)的前100強進行CSR調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國100強企業(yè)CSR指數(shù)平均分比2010年增長了15.8%。整體而言，中國企業(yè)的CSR建設(shè)正在不斷進步，但仍處于初級發(fā)展階段。其中，調(diào)查企業(yè)中，CSR建設(shè)處于卓越者階段的企業(yè)只占到1%，領(lǐng)先者階段、追趕者階段和起步者階段的企業(yè)分別占比7.7%、12%和11.7%，其余68.3%的企業(yè)仍沒有進行CSR建設(shè)，處于旁觀者狀態(tài)。

1.2 中國企業(yè)社會責任中存在的問題

縱觀中國企業(yè)CSR建設(shè)情況，雖然以中國石油、中國移動、平安保險、寶鋼股份等為代表的國有企業(yè)在CSR方面做出了一定努力，并產(chǎn)生一定的示范效應(yīng)。但近年來頻頻曝光的包括雙匯瘦肉精、三鹿和蒙牛三聚氰胺奶粉、福爾馬林浸泡小銀魚、漂白大米、爆炸西瓜、地溝油等在內(nèi)的食品安全問題，以富士康跳樓事件為典型代表的侵犯職工權(quán)益的問題，以及銀廣夏、綠大地等為典型的會計造假，漏紕重要財務(wù)信息等欺詐投資者和債券人的事件均證實中國企業(yè)在履行CSR中仍存在諸多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.2.1 企業(yè)職工的作業(yè)安全和基本福利得不到保障

為企業(yè)職工創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境，確保其醫(yī)療、養(yǎng)老等基本社會福利是CSR的重要內(nèi)容，然而中國的部分企業(yè)職工仍然在十分惡劣的環(huán)境中工作，工資拖欠、惡意加班的現(xiàn)象也較為多見。例如，轟動全國的富士康跳樓事件便引發(fā)了專家和群眾對企業(yè)職工人文關(guān)懷的思考。除此之外，在生產(chǎn)安全方面最典型的例子即是在中國才頻頻出現(xiàn)的礦難。從山西焦煤西山煤電集團公司的重大瓦斯爆炸事故到近年來頻發(fā)的煤礦透水事故，不難發(fā)現(xiàn)，在眾多慘重的教訓背后，事故原因均包括了現(xiàn)場勞動組織管理不嚴格、規(guī)定程序操作沒有準確落實等主觀上的失職。這些血淋淋的教訓都在告誡企業(yè)應(yīng)當重視安全生產(chǎn)，加強對企業(yè)職工的社會責任建設(shè)。

1.2.2 企業(yè)侵犯股東利益的現(xiàn)象屢見不鮮

CSR要求企業(yè)及時地向股東紕漏真實的財務(wù)信息，而中國大多企業(yè)會計信息質(zhì)量難以達到要求，證監(jiān)會每年曝光的會計作假、粉飾財務(wù)報表以欺騙股東、債權(quán)人的企業(yè)層出不窮。例如，2011年3月，繼銀廣夏東窗事發(fā)之后，云南綠大地生物科技有限公司董事長何學葵因涉嫌漏報重大財務(wù)信息被捕，綠大地造假事件再次震驚了證券界。據(jù)調(diào)查，綠大地上市前后通過構(gòu)造陰陽合同，設(shè)立眾多關(guān)聯(lián)公司操作現(xiàn)金流，以及偽造金融票據(jù)和諸多國家機關(guān)公章等方式達到成功上市的目的，其上市期間虛增資產(chǎn)和收入分別達3.37億元和5.47億元。綠大地這種欺詐上市的行為已經(jīng)嚴重背離了企業(yè)社會責任。更為惡劣的是，公司發(fā)起人利用內(nèi)幕消息在幾天內(nèi)瘋狂套現(xiàn)9億元避免了股價狂跌，而眾多小股民在股價連續(xù)跌停中損失慘重。對于類似綠大地這種企業(yè)的高層管理人員，我們應(yīng)當對其社會責任意識，甚至是道德倫理提出嚴重質(zhì)疑。

1.2.3 消費者難以獲得安全可靠的產(chǎn)品

為消費者提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)是CSR的最基本要求，然而中國市場上劣質(zhì)產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品泛濫，消費者的權(quán)益往往得不到有效保障。自20世紀80年代以來，從二惡英、紅汞、甲醛、甲醇、蘇丹紅到震驚全國的“三鹿”奶粉事件，再到“雙匯”的瘦肉精事件，中國的食品安全一直令人堪憂。牛奶行業(yè)使用三聚氰胺，食品工業(yè)濫用添加劑，養(yǎng)殖業(yè)濫用抗生素，甚至是蔬菜瓜果中加注生長劑乃至化學藥品，這些似乎都已成為行業(yè)潛規(guī)則。而當這些所謂的免檢品牌大公司紛紛出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量安全問題時，企業(yè)對消費者的社會責任成為了一個值得思考的問題。

1.2.4 企業(yè)環(huán)境保護意識薄弱

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌期，中國部分企業(yè)，尤其是工業(yè)企業(yè)的環(huán)境保護意識相當薄弱，其往往以環(huán)境污染為代價來實現(xiàn)公司盈利。例如，2011年12月，江西銅業(yè)下屬的多家礦山公司被指控常年向樂安河排放污水。據(jù)統(tǒng)計，其平均每年排放的六千多萬噸污水中重金屬和有毒非金屬污染物多大幾十種，嚴重危害樂安河下游民眾的財產(chǎn)安全和身心健康，導致其耕地大量減產(chǎn)、河魚銳減、村民重金屬中毒等。諸如此類企業(yè)污染環(huán)境的現(xiàn)象還有很多，加強企業(yè)對環(huán)境的社會責任建設(shè)責無旁貸。

1.2.5 企業(yè)不公平競爭和商業(yè)欺詐行為蔓延

近年來，中國企業(yè)之間不公平競爭和相互欺詐的行為使得企業(yè)的商業(yè)道德和倫理成為了一個熱點話題。企業(yè)之間的惡性競爭實質(zhì)上是社會福利的減少，因而不符合CSR。2010年鬧得沸沸揚揚的騰訊與360之爭嚴重違背了企業(yè)的正當競爭，騰訊利用其壟斷地位限制360競爭和消費者的選擇權(quán)，而360的不正當競爭行為則遭致騰訊、金山、百度、遨游、可牛等公司的聯(lián)名指控。360與騰訊之爭在損壞雙方企業(yè)名譽的同時，還破壞了中國互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序，影響了中國上億網(wǎng)民的正常使用，可謂既不利己也不利他。由此可見，中國企業(yè)在對商業(yè)伙伴之間也應(yīng)當切實履行社會責任，避免類似事件的發(fā)生。

2 企業(yè)社會責任缺失的原因

中國企業(yè)社會責任缺失存在多方面原因，主要可以歸結(jié)如下幾點：

首先，企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、市場競爭加劇等多方面壓力，由此導致其無法承擔履行CSR的成本，最終將生產(chǎn)經(jīng)營帶來的負外部效應(yīng)轉(zhuǎn)嫁予他人。鑒于中小企業(yè)在資金、人力以及技術(shù)中均不具備優(yōu)勢，因而其企業(yè)目標往往與社會、國家利益相悖，導致不履行CSR在中小企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯。

其次，企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)不高導致追求業(yè)績和利潤的短期行為時有發(fā)生，嚴重危害環(huán)境，損害投資者和其他利益集團利益。例如，中國大多小型煤炭開采企業(yè)往往為實現(xiàn)企業(yè)的迅速擴張對資源實行一次性過分開采，開采過程中不采取任何環(huán)保措施，導致周邊自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的急劇惡化。再如，前述以江西銅業(yè)為代表的企業(yè)肆意排放污水也是為追求短期經(jīng)濟利益而損害社區(qū)居民利益的典型案例。

第三，監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴使得企業(yè)違法成本和收益嚴重不成比例，滋長了企業(yè)損害社會利益，追求個人收益的違法行為。如前所述，綠大地造假事件給股民帶來了慘重損失，而何學葵等五名被告人的一審判決只判罰400萬元罰金和四年、緩刑三年的有期徒刑。這一判罰同何學葵造假圈走股民3億多元，股價由最高六十多跌至十塊多給股民造成的損失相比實在是太輕了。并且，綠大地通過造假上市3年之后才露出馬腳，被證監(jiān)會立案追查。這不僅體現(xiàn)了中國金融行業(yè)監(jiān)管的不力，也反應(yīng)了各利益集團之間相互包庇，共同侵犯投資者權(quán)力的一種惡劣現(xiàn)象。

3 加強企業(yè)社會責任建設(shè)的建議

針對中國企業(yè)社會責任缺失的諸多成因，建議政府、企業(yè)以及社會大眾均應(yīng)積極參與CSR建設(shè)，主要可以從以下三方面著手：首先，政府應(yīng)當積極推動CSR標準體系的建設(shè)，盡快制定適用于中國的CSR標準。政府可以以SA8000為代表的國際社會責任標準為基礎(chǔ)，充分借鑒跨國公司在CSR方面的諸多好的舉措，制定中國式的CRS標準。此外，政府還應(yīng)當加強執(zhí)法力度，嚴懲那些不負責任的企業(yè)以加大其違法成本。

其次，企業(yè)應(yīng)當努力加強CSR建設(shè)，正確認識CSR與公司業(yè)績和經(jīng)營發(fā)展之間的關(guān)系，建立獨立的CSR部門以確保CSR的落實。需要指出的是，企業(yè)應(yīng)當意識到CSR建設(shè)能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的口碑，推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，因而長期來看，加強CSR建設(shè)有助于企業(yè)的發(fā)展。例如，在遭遇國外以勞工標準檢查為主的非關(guān)稅壁壘時，中國沿海出口制造業(yè)公司率先開始關(guān)注勞工的工作環(huán)境，并按照SA8000的認證標準改善勞工的工作和生活質(zhì)量，同時這也激勵了這些企業(yè)積極推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級來轉(zhuǎn)變企業(yè)盈利模式，提高企業(yè)競爭力。

第三，其他社會力量也應(yīng)當加強CSR的監(jiān)督，主要包括：①消費者協(xié)會、勞工工會應(yīng)當切實維護好消費者和企業(yè)職工的利益，當企業(yè)出現(xiàn)侵犯職工和消費者權(quán)益的行為時能夠主動維權(quán)，以此向企業(yè)施壓來加強其社會責任建設(shè)；②商業(yè)伙伴應(yīng)當加強彼此之間的CSR監(jiān)督。這主要是以產(chǎn)業(yè)鏈為主導，各企業(yè)相互之間的利益關(guān)系為紐帶發(fā)揮企業(yè)之間的相互監(jiān)督作用；③媒體應(yīng)當加強對CSR的輿論宣傳，對熱衷公益、負責任的企業(yè)予以大力宣傳，對損害社會利益的公司予以強烈譴責以增加履行CSR的收益和違背CSR的成本。

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