MSN即將走到終點(diǎn)，這多少有些讓人傷感。但與通常因在潮流面前后知后覺而導(dǎo)致的衰落故事不同，MSN敗在它有一個(gè)太富有和太有勢(shì)力的老爹——微軟和Windows。

在2005年之前，MSN一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者，或者至少是最早參與者之一。

1999年，推出網(wǎng)購(gòu)服務(wù)和即時(shí)通訊服務(wù)，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)先后于2002年和2003年成為全球最大之一；2000年，提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，成為全球最大的免費(fèi)郵件服務(wù)商，最大的新聞門戶之一（用戶超過兩億）；2003年，推出網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和視頻服務(wù)；2004年，推出MSN Spaces（類似騰訊QQ空間，同年Facebook上線），開始考慮整合搜索服務(wù)，并推出類似iTunes的服務(wù)。

但后來(lái)的結(jié)果表明，它幾乎在每一個(gè)領(lǐng)域都被那些相對(duì)而言勢(shì)單力薄的后來(lái)者和挑戰(zhàn)者超越，比如搜索和郵箱落后于谷歌、雅虎，視頻的王者是Youtube，購(gòu)物是亞馬遜和eBay，接入是美國(guó)在線，社交是Facebook，即時(shí)通訊是Skype。

相比MSN，這些后來(lái)者或挑戰(zhàn)者有三個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：

1，它們大多只有一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，這讓它們集中精力；

2，它們沒有Windows積累的巨大用戶群和廉價(jià)推廣渠道，必須完全依賴用戶體驗(yàn)；

3，為了讓投資者滿意，它們必須制定雄心勃勃的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)。

而從一開始，MSN在整個(gè)微軟家族中只是一個(gè)配角，即便2006年前后它推出了所謂的下一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，也未能改變這點(diǎn)，微軟在骨子里更愿意將MSN納入其Windows體系，彌補(bǔ)其可能的缺陷。

這就意味著，MSN無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上的完全自立。比如，2003年左右它關(guān)閉了歐洲的聊天服務(wù)，僅僅因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些不好的東西，比如戀童癖者借它追逐小孩。對(duì)它而言，更在乎的是維護(hù)Windows所需要的良好的社會(huì)環(huán)境，而不是努力去避免不好的東西。

又比如，在2006年其推出下一代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)時(shí)，MSN聊天工具被迫更名Windows Live Messenger，并與一系列工具打成一個(gè)很大的包，用戶不得不耗費(fèi)很多時(shí)間和空間下載。這是一種典型的Windows思維，即微軟決定和提供一切，用戶毫無(wú)選擇權(quán)。

用Skype來(lái)替換MSN或許是個(gè)不錯(cuò)的計(jì)劃，畢竟Skype眼下提供的語(yǔ)音通信服務(wù)對(duì)很多用戶而言仍然是非常大的價(jià)值，而手機(jī)同時(shí)可以提供文字、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音服務(wù)，不需額外的附加件，這讓Skype在移動(dòng)領(lǐng)域具備成功的潛力。

接下來(lái)，決定這項(xiàng)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵，將是Skype能否獲得戰(zhàn)略上的自立，以便實(shí)施有效的用戶價(jià)值和商業(yè)化計(jì)劃，就像騰訊當(dāng)初由一款即時(shí)通訊軟件，依托QQ空間成為最大的社交服務(wù)商，依托游戲成為最賺錢的增值服務(wù)商之一。

如果不能做到這點(diǎn)，即便Skype在短期內(nèi)仍然會(huì)維持用戶的上升（想想MSN曾經(jīng)也多么輝煌），最終仍然會(huì)步MSN的后塵。