“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”。面對誘惑與壓力,昔日給電商大佬們送貨跑腿、賺個(gè)辛苦錢的“快遞們”終于按捺不住了。
快遞公司順豐的電子商務(wù)平臺“順豐優(yōu)選”5月31日正式上線,商品品類以食品為主,定位于“中高端的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站”。至此,在那些“平臺電商”與“傳統(tǒng)行業(yè)電商”們激烈打斗、艱難行進(jìn)的當(dāng)口,電商的江湖開始全面迎來新的陣營——“物流系電商”!一時(shí)間,中國的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仿佛興起了一股濃厚的行業(yè)崇拜似的“電商主義”浪潮。
然而,這群龐大的“電商主義”教徒中,最后注定有虔誠的信仰者修成正果,也會有跟風(fēng)的投機(jī)者中途叛變,更會有孱弱掉隊(duì)者飲恨消逝。當(dāng)然,“物流系電商”最終結(jié)局如何,可能要看他們在過程中有何法術(shù)玩轉(zhuǎn)電商的游戲規(guī)則。
其實(shí),想吃電商這塊肉的快遞企業(yè),順豐不是第一家,圓通、申通、宅急送包括中國郵政都嘗試過觸網(wǎng)。不過就運(yùn)營狀況而言,與現(xiàn)今電商巨頭相比,以上這些快遞企業(yè)早年涉足電商多少有些“玩票”的心態(tài)。既無大規(guī)模招兵買馬,也未大范圍燒錢推廣,其流量與盈利狀況之慘淡可想而知。
如果說其他幾家快遞企業(yè)是想在電商的大樹下?lián)靷€(gè)仨瓜倆棗,那么順豐可謂想爬樹摘桃,并且還置辦了家底。早在2010年間,順豐首次嘗試電子商務(wù),“順豐E商圈”投入運(yùn)營,不過該項(xiàng)目隨后停止了在內(nèi)地的經(jīng)營。值得關(guān)注的是,順豐在2010年E商圈運(yùn)營時(shí),曾推出過其支付工具“順豐寶”,2011年底,順豐通過CEO王衛(wèi)控股的公司深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照。支付牌照是全面B2C業(yè)務(wù)平臺控制錢流的端口,順豐的電商布局初見端倪。由此可見,順豐此次上線“順豐優(yōu)選”可能是要玩真的了。
無論是越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)叫囂著轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,還是當(dāng)前現(xiàn)有純電商大打廣告與促銷戰(zhàn)爭,再加之如今快遞業(yè)也全面觸電,凡此種種也都只是“電商主義”背景下的行業(yè)表象;其背后蘊(yùn)藏的卻是各方勢力對“電子商務(wù)”本質(zhì)屬性層面的不同理解。
據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈所處位置的不同,接下來中國的電商江湖可以分成三股勢力,即純電商系(含平臺類)、傳統(tǒng)企業(yè)系與物流系,分別處于產(chǎn)業(yè)鏈下游、上游和中游。
三者相比,三方各自具有自己的優(yōu)勢。純電商系大佬們相當(dāng)一部分出身互聯(lián)網(wǎng),甚至不乏中國互聯(lián)網(wǎng)起步時(shí)的開路先鋒;他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),理解互聯(lián)網(wǎng)特有文化,了解網(wǎng)民行為規(guī)律,善于品牌塑造與傳播。在他們看來,電商是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型的“快經(jīng)濟(jì)”,他們關(guān)注流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),他們的商業(yè)邏輯大多是“融資廣告(代言+促銷)-訂單量-營收財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)-IPO”,IPO完成后又開始重復(fù)前面幾環(huán)。與之相比,傳統(tǒng)企業(yè)系與物流系目前還沒有特別明顯的經(jīng)營軌跡,但從相關(guān)企業(yè)的市場聲音中亦可揣度一二。傳統(tǒng)企業(yè)自認(rèn)為的先天優(yōu)勢是對庫存周轉(zhuǎn)、投資回報(bào)及供應(yīng)鏈的把控能力,他們更愿意相信電商歸根結(jié)底還是一種“零售”,因此他們覺得自己玩得轉(zhuǎn);而快遞企業(yè)的優(yōu)勢在于物流與配送體系的健全,他們或許認(rèn)為電商無非就是一門“有關(guān)速度與距離的藝術(shù)”,因此他們想嘗試。
此時(shí),整個(gè)行業(yè)都在試圖回答一個(gè)問題,那就是“電商真實(shí)的本質(zhì)是什么”。答案不同,命運(yùn)不同。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)民,深刻體悟了互聯(lián)網(wǎng)不同于以往任何固化的商業(yè)元素,虛擬與真實(shí)交互,獨(dú)立和共享并存;身處商品洪流中的消費(fèi)者,也早已參透零售業(yè)態(tài)下本源的法則,物美價(jià)廉、追求完美卻永無至善的消費(fèi)體驗(yàn)。兩個(gè)新舊商業(yè)本質(zhì)的辯證統(tǒng)一,可能更接近電商的本質(zhì)“一種基于全新互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的新型零售”。
最后,筆者想說,“電商主義”不見得是壞的主義;畢竟,有人的地方就有電商。