這場(chǎng)電視產(chǎn)業(yè)升級(jí)、家電IT化、IT占領(lǐng)家庭的跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，甚至?xí)_(dá)到產(chǎn)業(yè)的部分融合。

2011年，國產(chǎn)電視廠家爭(zhēng)相推出智能電視。數(shù)據(jù)顯示，2011年1至10月，智能電視銷售量為245萬臺(tái)，其中創(chuàng)維、康佳、海信、長(zhǎng)虹、TCL的智能電視在中國市場(chǎng)銷量份額分別為16.7％、16.5％、14.3％、12.4％、11.9％。

剛剛在美國拉斯維加斯結(jié)束的2012年CES消費(fèi)電子產(chǎn)品展上，三星、索尼、LG、聯(lián)想等企業(yè)也都展示了智能電視，智能電視的集中爆發(fā)成為最大的看點(diǎn)之一，跨行業(yè)戰(zhàn)役打響。

智能電視，是指像智能手機(jī)一樣，搭載了操作系統(tǒng)，可上網(wǎng)，可以由用戶自行根據(jù)自身需要個(gè)性化地安裝和卸載軟件、游戲等程序，以此對(duì)電視的功能進(jìn)行不斷地?cái)U(kuò)充。

業(yè)界共識(shí)，智能電視將成為繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后的第三種信息訪問終端?；勐斷嚢资项A(yù)計(jì)，繼智能手機(jī)后，智能電視將成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的互聯(lián)網(wǎng)終端。

智能電視跨行業(yè)戰(zhàn)役打響

與智能手機(jī)不同的是，智能電視的競(jìng)爭(zhēng)直接跨越了IT和家電兩大行業(yè)。其實(shí)，智能電視是由IT巨頭谷歌、微軟發(fā)明的，而非TV巨頭。這與雙方巨頭對(duì)電視產(chǎn)品的理解不同有關(guān)，TV巨頭如索尼、三星歷史性地傾向于認(rèn)為電視是顯像的技術(shù)，而IT巨頭認(rèn)為智能電視的根本是智能，是基于互聯(lián)技術(shù)的智能，因此非我莫屬，絕不會(huì)給電視企業(yè)做配角。

聯(lián)想很早就布局內(nèi)容，此次在CES上發(fā)布智能電視，完成了在智能終端的整體布局

微軟的windows是智能電視三大主流操作系統(tǒng)之一，其智能電視系統(tǒng)仍在研發(fā)中。在本次CES上，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤表示，智能電視將是IT產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)5年主要戰(zhàn)役，這一戰(zhàn)役的核心要素為“占領(lǐng)”家庭。應(yīng)用商店、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、廣播未來將被智能電視無縫融合。

蘋果公司在喬布斯離開的同時(shí)，公布了“搶占數(shù)字化居室”戰(zhàn)略，正式進(jìn)軍智能電視市場(chǎng)。而蘋果公司新任首席執(zhí)行官的第一項(xiàng)工作任務(wù)就是升級(jí)數(shù)字視頻項(xiàng)目，蘋果希望能把在iPhone和iPad等移動(dòng)領(lǐng)域的成就拓展至家電市場(chǎng)。蘋果公司于2010年已推出了名為蘋果電視的機(jī)頂盒服務(wù)。2011年參與了免費(fèi)視頻服務(wù)公司Hulu的收購競(jìng)爭(zhēng)，可見試圖為進(jìn)軍智能電視事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

谷歌發(fā)展基于Android系統(tǒng)的電視軟件(該軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)流媒體播放與標(biāo)準(zhǔn)電視收費(fèi)進(jìn)行了結(jié)合)，并和包括索尼、三星、LG、聯(lián)想在內(nèi)的多家公司合作，推出谷歌電視。

2010年，谷歌、intel、索尼宣布聯(lián)合開發(fā)谷歌電視(GOOGLETV)，隨后索尼推出了配置英特爾芯片、運(yùn)行GoogleTV的電視機(jī)，但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)表現(xiàn)未達(dá)到外界預(yù)期。谷歌2011年10月推出了新版谷歌電視軟件，能更好地支持YouTube，同時(shí)提供了一個(gè)平臺(tái)，供Android開發(fā)者為電視機(jī)開發(fā)應(yīng)用。

近10余年來，IT企業(yè)不斷嘗試進(jìn)軍家電行業(yè)，但均鎩羽而歸。此番智能電視則提供了絕好的契機(jī)，IT巨頭志在必得。而家電企業(yè)雖然自身在智能方面并無優(yōu)勢(shì)，但沒有把本屬于自己的市場(chǎng)拱手讓人的道理，加之傳統(tǒng)電視利潤日益薄弱，因此，也要借機(jī)從“硬件”盈利模式向“硬件+內(nèi)容+服務(wù)”盈利模式轉(zhuǎn)變。這場(chǎng)電視產(chǎn)業(yè)升級(jí)、家電IT化、IT占領(lǐng)家庭的跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，甚至?xí)_(dá)到產(chǎn)業(yè)的部分融合。

“內(nèi)容和服務(wù)”成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

智能電視的開放性特點(diǎn)，要求企業(yè)擁有開放的平臺(tái)，能提供豐富的內(nèi)容和應(yīng)用軟件。而IT人士甚至認(rèn)為，找到屬于自己的殺手級(jí)應(yīng)用粘住客戶，是未來競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

各個(gè)廠家，也都在向內(nèi)容與軟件方面投入大量精力，如聯(lián)想很早就開始布局內(nèi)容方面。

蘋果目前擁有iPhone專用軟件50萬個(gè)，iPad專用軟件10萬多個(gè)，更是與2011年參與了免費(fèi)視頻服務(wù)公司Hulu的收購競(jìng)爭(zhēng)，雖然Hulu最終撤銷出售，但蘋果為進(jìn)軍智能電視事業(yè)儲(chǔ)備內(nèi)容的意圖明顯?；勐斷嚢资险J(rèn)為，蘋果涉足智能電視，必然會(huì)推出與傳統(tǒng)智能電視不同的平臺(tái)和應(yīng)用。

索尼則從20年前就開始購買美國的影片、唱片業(yè)娛樂公司，在確保內(nèi)容資源方面進(jìn)行了大規(guī)模投資，并計(jì)劃將這一投資成果應(yīng)用在智能電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。2011年，索尼推出了可以在智能電視、平板電腦、智能手機(jī)等產(chǎn)品上自由使用的“索尼娛樂網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)，這一服務(wù)在含有1000萬首以上歌曲的“MusicUnlimited”的基礎(chǔ)上添加了視頻欣賞服務(wù)。

三星于2011年9月推出了與世界最大視頻網(wǎng)站YouTube攜手合作的資源合作戰(zhàn)略，即推出“YouTubeonTV”服務(wù)，用戶可以欣賞每天上傳到Y(jié)ouTube上的數(shù)干個(gè)3D視頻。三星還準(zhǔn)備借助公開征集，2012年內(nèi)推出上千個(gè)智能電視應(yīng)用程序。

LG電子為確保內(nèi)容資源，與飛利浦和夏普攜手合作，決定開發(fā)共同軟件開發(fā)工具包，使不同軟件統(tǒng)一起來，以實(shí)現(xiàn)共享。LG電子還在智能電視資源中增加了與《國家地理》共同制作的自然紀(jì)錄片以及部分韓國明星演唱會(huì)等3D電視內(nèi)容。

用戶體驗(yàn)成市場(chǎng)制勝關(guān)鍵

慧聰鄧白氏認(rèn)為，智能電視市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)眾多、產(chǎn)品紛呈，而最終決定市場(chǎng)的關(guān)鍵因素是用戶體驗(yàn)——用戶接觸、使用智能電視產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和服務(wù)的“全PC體驗(yàn)”。

慧聰鄧白氏認(rèn)為，簡(jiǎn)單的用戶界面(UI，UserInterface)體驗(yàn)可能是市場(chǎng)決勝的關(guān)鍵因素，并可期望蘋果的智能電視新產(chǎn)品將利用“最簡(jiǎn)約的用戶使用界面”來與所有其他蘋果產(chǎn)品進(jìn)行同步。

此外，相對(duì)于傳統(tǒng)電視，智能電視在安裝、使用中會(huì)有更多的服務(wù)需求和服務(wù)體驗(yàn)，售后服務(wù)也會(huì)成為比以往更重要的購買決策要素。

慧聰鄧白氏認(rèn)為，在智能電視市場(chǎng)上，傳統(tǒng)電視廠商的優(yōu)勢(shì)是具有核心電視技術(shù)研發(fā)能力，包括液晶模組開發(fā)能力和多年電視渠道銷售經(jīng)驗(yàn)，而搭乘智能電視的契機(jī)，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，是彩電企業(yè)，尤其是國產(chǎn)彩電企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要機(jī)遇。而IT企業(yè)具有對(duì)IT、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、新一代消費(fèi)者的深刻理解，借助三網(wǎng)融合，把“全PC體驗(yàn)”引入電視領(lǐng)域，是積極拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。而除了雙方各自推出智能電視產(chǎn)品外，IT企業(yè)提供服務(wù)內(nèi)容和平臺(tái)，家電企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和營銷的谷歌模式也是可以嘗試的合作模式。

責(zé)編／林學(xué)勤