盧××是懷柔三中退休教師，2005年12月的一天，盧××給檔案館打來電話，說自己癱瘓?jiān)诖?，而且眼睛也看不見，年齡大了，思親心切，要找一位三十多年前的老同事，只知道友人當(dāng)年在黃花城教過書，現(xiàn)在急需找到此人。當(dāng)時(shí)已到下班時(shí)間，工作人員接到電話后，告訴她別著急，我們會盡全力幫您查的。經(jīng)過一翻查找，在文教局全宗1973年的教師花名冊中找到了此人，工作人員給她提供了要找的人的家庭地址。老人的家人按照檔案館提供地址終于聯(lián)系到友人。老人非常激動(dòng)，再次打來電話表示感謝，還特意托人寫來一封感謝信。

檔案館工作人員急利用者所需的精神和工作態(tài)度，展現(xiàn)了檔案局全程代理辦事工作人員的風(fēng)采，也贏得了廣大群眾的贊譽(yù)。

作者單位：北京市懷柔區(qū)檔案局