【摘 要】阻抗這一概念最早由弗洛伊德提出，它表現(xiàn)為來訪者在心理咨詢和治療過程中對咨詢師的反抗、不順從與不配合。阻抗的產(chǎn)生的原因既有來訪者自身的因素，也有心理咨詢師的因素。阻抗的出現(xiàn)會影響咨詢的進程，解決好阻抗是咨詢得以順利進行的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢；阻抗；應(yīng)對

阻抗是心理咨詢和心理治療中常見的一種現(xiàn)象，它主要表現(xiàn)為來訪者以公開或者隱蔽的方式對咨詢師進行反抗，不配合治療進程或消極應(yīng)對，嚴(yán)重影響心理咨詢進展。在咨詢過程中，阻抗難以避免，因此，如何應(yīng)對阻抗成為心理咨詢中的一個重要課題。

一、不同理論學(xué)派對阻抗現(xiàn)象的解釋

阻抗這一概念最早由弗洛伊德提出，他發(fā)現(xiàn)來訪者在自由聯(lián)想過程中經(jīng)常會出現(xiàn)不能或不愿繼續(xù)下去的現(xiàn)象，他把這一現(xiàn)象命名為阻抗。弗洛伊德認(rèn)為，這是來訪者回憶起了可怕的、令人厭惡的記憶，無法面對，于是抗拒心理治療的進一步進行。阻抗概念提出以后，引起了心理學(xué)界的廣泛重視，不同理論學(xué)派的學(xué)者對阻抗提出了不同的解釋。

1．精神分析學(xué)派。弗洛伊德認(rèn)為阻抗是來訪者無法面對回憶引起的痛苦，于是壓抑了這種回憶，以避免產(chǎn)生痛苦和焦慮。在經(jīng)典精神分析學(xué)派，阻抗被視為一種心理防御機制，并被認(rèn)為是所有防御機制的總和，其實質(zhì)是來訪者為保護自己而產(chǎn)生的一種無意識行為，目的就是控制焦慮。本質(zhì)上，阻抗與壓抑源于同一種力量，這種力量先實施壓抑，然后又產(chǎn)生阻抗來維護壓抑。因此精神分析學(xué)派的理論中，阻抗是心理咨詢中的一個重要過程，咨詢師應(yīng)該幫助來訪者分析和解釋阻抗的成因以及背后的本質(zhì)，從而消除阻抗，促進咨詢進程。

2．行為主義學(xué)派。行為主義學(xué)派認(rèn)為阻抗是來訪者對行為矯正的抗拒與不服從，而導(dǎo)致這種不服從的原因主要有三個：一是，來訪者缺少行為產(chǎn)生所必須的知識技能；二是，來訪者對咨詢過程或結(jié)果持消極或懷疑態(tài)度；三是，心理咨詢或治療缺少行為產(chǎn)生的環(huán)境條件。

3．認(rèn)知學(xué)派。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為阻抗是來訪者抗拒改變，目的是為了保護個體已有的構(gòu)建現(xiàn)實的方式。每個人都有一套自己的認(rèn)知圖式，并通過這種圖式來表征世界，因此認(rèn)知學(xué)派咨詢的本質(zhì)就是改變來訪者認(rèn)識世界的方式。改變就意味著不一致，個體為了避免陷入由不一致導(dǎo)致的認(rèn)知混亂，會本能抗拒改變，于是就產(chǎn)生了阻抗。

4．人本主義學(xué)派。人本主義學(xué)派認(rèn)為，阻抗是來訪者對威脅的反應(yīng)，是對自我的一種保護。對來訪者來說，咨詢師的任何試圖說服和改變的嘗試都是危險的，當(dāng)人處于危險的時候，就會產(chǎn)生抗拒行為，固著其已存在的思想，無法全面觀察和分析問題。

羅杰斯認(rèn)為，阻抗是來訪者在還沒有完全準(zhǔn)備好的情況下，咨詢師人為加快咨詢進度而產(chǎn)生的。此外，當(dāng)咨詢師沒有很好的處理來訪者的問題和情感表達時，來訪者也會產(chǎn)生阻抗。因此，如果咨詢師能夠把握好咨詢進程與態(tài)度，阻抗就不會產(chǎn)生。

二、阻抗的表現(xiàn)形式

1．沉默、寡言、贅言。沉默是咨詢過程中最常見的一種阻抗形式，表現(xiàn)為來訪者在咨詢過程中長時間不說話或不回答咨詢師提出的問題，體現(xiàn)出訪者強烈的抵觸情緒。沉默的出現(xiàn)會導(dǎo)致咨詢師產(chǎn)生緊張、焦慮、尷尬等消極情緒。但并不是所有沉默都是阻抗，來訪者可能會因為自身的反省而陷入沉默，此時咨詢師要注意區(qū)分。寡言通常是來訪者沒有想說話的愿望，對于咨詢師的提問僅用簡單的字詞回應(yīng)，多見于被迫咨詢或者對咨詢持懷疑態(tài)度的來訪者。寡言會使咨詢師產(chǎn)生挫敗感，無法深入了解來訪者的內(nèi)心，影響咨詢進程。與上面兩種情況相反的是贅言，主要表現(xiàn)為來訪者積極回答咨詢師的提問，滔滔不絕地講話。其真實目的是減少咨詢師的提問機會，轉(zhuǎn)移咨詢師的注意力，從而回避某些核心問題，避免由此而可能產(chǎn)生的痛苦體驗。

2．不履行咨詢關(guān)系中應(yīng)盡的義務(wù)。咨詢關(guān)系一旦建立起來以后，來訪者有一些應(yīng)盡的義務(wù)，在阻抗產(chǎn)生以后，來訪者可能會故意不履行其應(yīng)盡的義務(wù)，如故意遲到、借故不參加咨詢且不通知咨詢師、不完成咨詢師布置的作業(yè)等，這些是在咨詢關(guān)系不太牢固的情況下產(chǎn)生的現(xiàn)象。

3．來訪者在咨詢內(nèi)容上的阻抗。這是在咨詢過程中來訪者通過對談話內(nèi)容的控制所表現(xiàn)出來的阻抗。主要表現(xiàn)形式有：來訪者用一些專業(yè)術(shù)語來與咨詢師進行交談，從而避免談?wù)撟陨韱栴}；來訪者為了轉(zhuǎn)移咨詢師的注意力，對一些無關(guān)緊要的小事情深入討論；或者把談話問題從主要問題轉(zhuǎn)移到其他問題上，漫無目的地閑談，以達到回避某些核心問題的目的。

4．其他形式的阻抗。有的來訪者在談到自己的問題時，把產(chǎn)生問題的原因歸因為環(huán)境或他人，沒有從自身角度來認(rèn)識，當(dāng)咨詢師指出這一點時，他們又往往加以否認(rèn)；有的來訪者會對某些經(jīng)歷表現(xiàn)出遺忘，無論咨詢師怎樣喚醒，都不能引起來訪者的回憶，這些通常是來訪者壓抑了的比較痛苦的經(jīng)驗；還有的來訪者會對咨詢師表現(xiàn)出絕對的服從，從而使咨詢師無法深入。

三、阻抗的應(yīng)對

不論是何種形式、何種原因出現(xiàn)的阻抗，都是由于來訪者碰到了不愿意討論的問題，想要避免產(chǎn)生痛苦體驗，咨詢師應(yīng)當(dāng)意識到這是咨詢的關(guān)鍵點，只要能合理應(yīng)對阻抗，處理好由此帶給來訪者的不良情緒，咨詢過程就可以得到很大進展。

1．建立良好的咨詢關(guān)系。良好咨詢關(guān)系是咨詢?nèi)〉眯Ч那疤岷突A(chǔ)，它會使來訪者減輕防御，相信并信任咨詢師，接受咨詢師的建議，積極配合，減少阻抗的產(chǎn)生。同時咨詢師和當(dāng)事人建立起目標(biāo)一致的咨訪關(guān)系，與來訪者討論咨詢過程，也有利于在阻抗產(chǎn)生時，咨詢師與來訪者建立同盟，共同處理阻抗。

2．咨詢師對阻抗要持接納的態(tài)度。阻抗的產(chǎn)生會使咨詢師產(chǎn)生挫敗感，降低咨詢師的信心，此時咨詢師要對阻抗持積極接納的態(tài)度，理解阻抗產(chǎn)生的必然性，不急不躁，維持或者減緩咨詢的進度，并積極了解阻抗產(chǎn)生的形式和原因，及時處理阻抗。同時咨詢師也要時刻保持敏感性，發(fā)現(xiàn)來訪者最本質(zhì)、最核心的問題，以真誠的態(tài)度來應(yīng)對阻抗。

3．咨詢師加強自身的學(xué)習(xí)。咨詢師要通過督導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)等方式，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和技術(shù)水平，積累相應(yīng)的經(jīng)驗，也可以在阻抗產(chǎn)生時以一個積極、平和的態(tài)度應(yīng)對阻抗，正確分析阻抗產(chǎn)生原因，與來訪者一同尋找解決方案。

參 考 文 獻

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