【摘 要】基于Web2.0技術(shù)發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)通信工具的迅速興起,加速了互網(wǎng)絡(luò)自媒體化進(jìn)程。在自媒體時代,人們不僅通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息,而且也通過網(wǎng)絡(luò)提供信息。具有自媒體特征的微博,其商業(yè)價值日益受到企業(yè)的重視。本文分析了自媒體的基本特征,并在此基本上闡述了自媒體環(huán)境下微博廣告?zhèn)鞑サ幕静呗浴?/p>
【關(guān)鍵詞】自媒體;微博廣告;傳播策略
一、問題的提出
當(dāng)今社會已進(jìn)入數(shù)字化時代,在數(shù)字化時代,人們不再單純依靠傳統(tǒng)媒體獲取外界信息,人們獲取外界信息的途徑更加依賴于互聯(lián)網(wǎng),辦公室里的PC機(jī)、臥室里的iPhone手機(jī)、沙發(fā)上的iPad、客廳里的iMac、咖啡館里的WiFi都可以成為人們獲取信息的途徑,人們每天通過微博、博客、搜索引擎、手機(jī)報、新聞網(wǎng)站、即時通信工具等多種方式獲取信息?;赪eb2.0技術(shù)發(fā)展起來的即時通訊工具、博客、微博、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)通信工具的迅速興起,加快了互網(wǎng)絡(luò)自媒體化進(jìn)程,互網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入自媒體時代。
在自媒體時代,人們不僅僅通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息,更重要的是人們也通過網(wǎng)絡(luò)提供信息。具有自媒體特征的微博,正以一種新興的交流工具進(jìn)入了大眾視野,大到政府部門,小到平民百姓,都在各大網(wǎng)站紛紛開通了微博,不少企業(yè)也以微博為媒介與消費(fèi)者架起了溝通的橋梁,微博的商業(yè)價值日益受到企業(yè)的重視。企業(yè)如何適應(yīng)自媒體環(huán)境并有效進(jìn)行營銷傳播是企業(yè)界人士不得不考慮的問題。本文分析了自媒體的基本特征,并在此基本上闡述了自媒體環(huán)境下微博廣告?zhèn)鞑サ幕静呗浴?/p>
二、自媒體及其特征
(一)自媒體的概念
“自媒體”這一概念源自《圣何塞水星報》專欄作家Dan Gillmor,他提出了三種媒體概念:傳統(tǒng)媒體1.0 (old media)、新媒體2.0 (new media)及自媒體3.0(we media)。博客代表著“自媒體3.0”,即自媒體(we media )。Dan Gillmor在自己的論著《We The Media》一書中以“草根新聞,源于大眾,為了大眾”拴釋了自媒體這種新的新聞傳播方式。第一個對“自媒體”釋義的是Shayne Bowman和Chris Willis。2003年7月,他們在美國新聞學(xué)會媒體中心提出“We Media(自媒體)”研究報告,并對“We Media(自媒體)”下了一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x:“自媒體是普通公民經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián),一種提供與分享他們真實看法、自身新聞的途徑?!弊悦襟w概念簡單理解就是利用Web2.0技術(shù)通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行自主信息發(fā)布的個體傳播主體。可見,自媒體的出現(xiàn),權(quán)威媒體不再是獲取信息的唯一途徑,在自媒體時代,人人都是媒體,人人都可參與信息傳播。
(二)自媒體的特征
一是,傳播技術(shù)的先進(jìn)性。Web2.0技術(shù)造就了自媒體。Web1.0的主要特點(diǎn)在于用戶通過瀏覽器獲取信息,而Web2.O則更注重用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。Web2.0的特征在于其交流方式的參與性、個性化以及發(fā)揮大眾的智慧,其核心是以人為本、互動及分享。在Web2.0時代,以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)傳播成為低門檻的傳播方式,任何網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為信息傳播者。微博由于具有多元非線性傳播結(jié)構(gòu)、門檻低、成本低以及傳播迅速等優(yōu)勢,一出現(xiàn)就受到了大眾的青睞。
二是,傳播主體的平民化與多樣化。自媒體的傳播主體來自于社會底層,也來自于各行各業(yè),因此,自媒體最大的特點(diǎn)是平民化與多樣化。Dan Gillmor給自己的論著《We The Media》起的副標(biāo)題就是Grassroots Journalism by the People,for the People,自媒體的傳播者被稱作“草根階層”。在自媒體時代,每個人都可以辦屬于自己的“網(wǎng)絡(luò)報紙”(博客)、“網(wǎng)絡(luò)電視”(播客)和“網(wǎng)絡(luò)廣播”(微博)來彰顯個性和表達(dá)自我。由于自媒體創(chuàng)建門檻低,且操作簡單,近年來以微博為代表的自媒體發(fā)展迅速。
三是,傳播方式的自發(fā)性、交互性、迅速性。得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)用臺式機(jī)、筆記本、平板電腦或智能手機(jī)管理自己的“自媒體”,不再受時間和空間的限制。人們通過自媒體能夠?qū)⑿畔⒀杆俚貍鞑サ绞鼙娭?,受眾也可以迅速對傳遞的信息進(jìn)行評論,分享和互動拉近了自媒體與受眾的距離。
四是,傳播平臺應(yīng)用的廣泛性與操作的簡單性。自媒體具有廣泛與多樣化的應(yīng)用平臺,無論是Windows系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)、MAC OS系統(tǒng),還是IOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)、Windows Phone系統(tǒng),也無論是PC機(jī)、筆記本、iMac電腦,還是平板、手機(jī)等個人移動信息終端,人們都可以在上面通過簡單的注冊申請,利用文字、音樂、圖片、視頻創(chuàng)建屬于自己的媒體。
三、自媒體環(huán)境下微博廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
Web2.0技術(shù)催生了自媒體傳播形式。從自媒體誕生、發(fā)展、成熟的過程來看,它與報紙、電臺、電視、新聞網(wǎng)站等媒體點(diǎn)到面的傳播方式不同,自主、交叉、互播的特點(diǎn)形成了自媒體獨(dú)有的傳播理念、傳播價值、傳播渠道、傳播時效,從傳播向互播轉(zhuǎn)變,這是自媒體時代的顯著特征。以微博為代表的自媒體傳播形式經(jīng)過短短幾年發(fā)展就成為最受人們歡迎的媒體形式。
1.微博傳播平臺。微博是后WEB2.0時代新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)系統(tǒng),它是一種用戶將自己的最新動態(tài)感受用140字以內(nèi)的簡短語言發(fā)布并讓其他關(guān)注者分享、并加以評論的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺。2006年,博客技術(shù)的創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了微博Twitter。2009年8月14日,我國新浪微博推出內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。隨后, 騰訊、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站紛紛開啟或設(shè)立微博功能,微博正式進(jìn)入大陸網(wǎng)絡(luò)人群的視野。由于具有實時傳播、全民傳播及互動共享等特點(diǎn),微博改變了信息的傳播機(jī)制,改變了媒體的傳播形態(tài)。不同于以往的報紙、雜志、廣播、電視、短信、博客、即時通訊工具等信息傳播媒體,微博促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,已成為我國最具影響力的主流媒體之一,其商業(yè)價值越來越凸現(xiàn)。隨著微博技術(shù)的成熟以及人氣的急劇提升,再加上微博信息傳播速度快且具有邊際成本接近零的特性,國內(nèi)外不少企業(yè)已把微博作為營銷傳播的平臺,其廣告?zhèn)鞑r值日益受到企業(yè)的重視。
2.微博廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。微博廣告?zhèn)鞑ナ侵钙髽I(yè)在微博信息中有目的的發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)或品牌推廣信息,以此提高產(chǎn)品、服務(wù)或品牌知名度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售。自媒體環(huán)境下微博廣告?zhèn)鞑ッ襟w既包括由明星、名人構(gòu)成的自媒體,也包括由具有頗高人氣與巨大粉絲量的草根構(gòu)成的自媒體。微博廣告?zhèn)鞑タ梢允瞧髽I(yè)所為,也可以由廣告代理公司進(jìn)行。按照廣告?zhèn)鞑サ膬?nèi)容,微博廣告?zhèn)鞑ヒ话憧煞譃橐韵聨讉€類別:產(chǎn)品廣告、促銷廣告、品牌廣告、活動廣告。
(1)關(guān)鍵詞傳播策略。微博關(guān)鍵詞廣告?zhèn)鞑ゲ呗允侵笇⒕哂袕V告信息的關(guān)鍵詞置入微博實時信息流中的一種廣告?zhèn)鞑バ问健N⒉┦且粋€具有開放性的傳播平臺,可以通過平臺資源和用戶數(shù)據(jù)共享開發(fā)出更多的擴(kuò)展應(yīng)用,以此增加更多的用戶數(shù)和信息流量,增強(qiáng)微博廣告?zhèn)鞑サ纳虡I(yè)價值。微博廣播是一種即時信息流,微博網(wǎng)站通過優(yōu)化整合用戶資源,可以根據(jù)用戶信息流的內(nèi)容恰當(dāng)?shù)刂萌霃V告主的關(guān)鍵詞,并使置入信息流的廣告關(guān)鍵詞與用戶信息流的話題產(chǎn)生相關(guān)性,以此減少廣告信息對用戶體驗的影響。Promoted Tweets是Twitter在2010年4月推出的首款廣告產(chǎn)品,它類似于谷歌Ad Words廣告,與搜索關(guān)鍵詞有關(guān),而廣告就是Twitter消息本身。企業(yè)用戶可以購買特定關(guān)鍵詞,用戶在搜索相關(guān)消息時,商家所投放廣告將顯示在搜索結(jié)果頁面頂部。(2)話題植入傳播策略。微博話題植入廣告指用戶在微博中搜索帶有某種熱議話題的關(guān)鍵詞時,廣告主就可以通過廣告服務(wù)系統(tǒng)在搜索結(jié)果頁面投放與其相關(guān)產(chǎn)品的廣告,廣告內(nèi)容則根據(jù)與搜索結(jié)果的相關(guān)性設(shè)置關(guān)鍵詞。Twitter在2010年6月推出Promoted Trends廣告服務(wù),它允許廣告客戶在Twitter趨勢主題旁邊投放廣告。這種廣告模式是在Promoted Tweets廣告模式衍生出來的“話題植入”廣告模式,與Twitter推出的在“流行話題”中投放廣告的模式很相近,是Promoted Tweets廣告模式的延伸。(3)自助式傳播策略。微博自助式廣告,是指借助微博用戶資源及多向互動交流傳播的優(yōu)勢,將基于微博用戶地理位置、愛好、身份等細(xì)分特征的廣告信息投放到潛在目標(biāo)用戶群中的一種傳播形式。該模式的最大特點(diǎn)是廣告主可以向目標(biāo)用戶精準(zhǔn)發(fā)布廣告信息,并且可以自主發(fā)布和管理廣告內(nèi)容,廣告主可按傳播效果付費(fèi),適合于中小企業(yè)客戶。自助式廣告?zhèn)鞑ゲ呗云鹪从诠雀?,該形式打破了傳統(tǒng)強(qiáng)迫式廣告模式,使廣告?zhèn)鞑プ呦蚓珳?zhǔn)立體化的營銷模式。2011年初,Twitter開始推出新的自助廣告平臺,并與美國運(yùn)通(American Express)合作,在1萬家中小型企業(yè)中對自助廣告系統(tǒng)進(jìn)行測試。這個自助廣告平臺包括Twitter的兩個最流行的廣告格式:“Promoted Tweets”(推銷微博)和“Promoted Accounts”(推銷賬戶)。前者是推銷微博,后者是幫助這些賬戶贏得更多的追隨者。(4)頁面背景傳播策略。微博可以用來記錄人們的心情、尋找興趣相同的個體、討論共同興趣的話題,微博已成為一個即時信息交流的平臺、一個自媒體傳播的平臺。為了更好地滿足微博用戶個性化的需求,現(xiàn)在微博大都提供了多種設(shè)置方案,如自定義皮膚背景功能、自定義頁面背景設(shè)置功能、自定義模板功能等。微博的這些功能給企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及品牌推廣提供了新的舞臺。頁面背景廣告,是指利用微博頁面背景設(shè)置頁面裝飾并在頁面背景內(nèi)植入廣告信息,使植入的廣告內(nèi)容與話題內(nèi)容相結(jié)合的一種廣告?zhèn)鞑バ问?。頁面背景廣告做法越新穎、越有創(chuàng)意,傳播效果就會越持久,能給用戶留下深刻印象,其廣告價值就會逐漸顯現(xiàn)出來。(5)功能內(nèi)置傳播策略。微博功能內(nèi)置廣告,是指第三方程序開發(fā)商基于微博平臺的開放性,在開發(fā)出受人歡迎的功能或服務(wù)內(nèi)嵌入相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌信息的傳播形式。微博功能應(yīng)用一旦積累了足夠的人氣,隨著用戶群數(shù)量的擴(kuò)大,用戶粘度也得到穩(wěn)步提高,在微博應(yīng)用功能中植入的廣告效果也會明顯提升。Twitter專門為軟件開發(fā)者設(shè)立了一個網(wǎng)站,以便使開發(fā)者能夠開發(fā)出新軟件來增強(qiáng)Twitter的娛樂性和功能。開發(fā)員們?yōu)門witter開發(fā)的第三方應(yīng)用軟件包羅萬象,包括游戲、圖片粘貼工具、分析海量信息的軟件工具等。Twitter應(yīng)用軟件的數(shù)量已由2010年的15萬個猛增到的2011年的100萬個,創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值和不可限量的商機(jī)?,F(xiàn)在我國新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐四大門戶網(wǎng)站的微博都已推出了微博API的開放平臺。平臺的開放化能使程序開發(fā)者開發(fā)出更多受人歡迎的功能和應(yīng)用,這些服務(wù)和應(yīng)用成為微博植入式廣告的一種形式。當(dāng)這些功能或應(yīng)用被用戶下載、轉(zhuǎn)發(fā)、使用的次數(shù)越多,也就意味著廣告被關(guān)注的機(jī)會越多,也就越能起到良好的傳播效果。(6)軟文傳播策略。微博軟文廣告,是指在微博信息中通過特定的概念訴求吸引潛在消費(fèi)者的眼球,從而增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售力,提高產(chǎn)品或服務(wù)的美譽(yù)度,迅速實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的文字宣傳模式。微博軟文具有勸服性、煽動性,通常采用更巧妙的、更迂回的、更隱蔽的表現(xiàn)形式,降低了消費(fèi)者對廣告的逆反心理,使消費(fèi)者在不知不覺中接受廣告所傳達(dá)的內(nèi)容,對消費(fèi)者行為產(chǎn)生一種潛移默化的影響。一是,名人微博軟文廣告。微博體現(xiàn)的是一種“跟隨”關(guān)系,它強(qiáng)調(diào)“跟隨”的主動性,在“跟隨”與“被跟隨”之間,信息以裂變方式迅速傳播。名人發(fā)布微博軟文廣告的優(yōu)勢就在于名人“光環(huán)效應(yīng)”會吸引更多人的關(guān)注,同時名人擁有的眾多“粉絲”資源可以迅速建立起龐大的“主動跟隨”網(wǎng),企業(yè)借助微博名人的影響力快速提升產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的關(guān)注度。二是,草根微博軟文廣告。微博的發(fā)展越來越趨向于去中心化,以名人效應(yīng)為核心的微博平臺受眾參與度越來越有限,真正具有生命力的微博應(yīng)該是基于用戶粘度和對草根力量深入挖掘的平臺。微博影響力的發(fā)揮在于對草根用戶參與性的激發(fā),通過草根用戶的參與、互動,發(fā)揮信息的裂變式傳播。只要草根有足夠的吸引力,就能產(chǎn)生足夠多的關(guān)注度,并由此能帶來大量互動和信息傳播,這時草根微博與名人微博會具有同樣的商業(yè)價值。
四、結(jié)語
以微博為代表的自媒體傳播形式以一種新興的交流工具進(jìn)入了大眾視野,經(jīng)過短短幾年發(fā)展成為最受人們歡迎的媒體形式,其商業(yè)價值越來越凸現(xiàn)。在自媒體時代,企業(yè)可以在微博信息中有目的的發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)或品牌推廣信息,以此提高產(chǎn)品、服務(wù)或品牌知名度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售。在自媒體環(huán)境下,企業(yè)微博廣告?zhèn)鞑ゲ呗灾饕ǎ宏P(guān)鍵詞傳播策略、話題植入傳播策略、自助式傳播策略、頁面背景傳播策略、功能內(nèi)置傳播策略以及軟文傳播策略。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]周曉虹.自媒體時代:從傳播到互播的轉(zhuǎn)變.新聞界.2011(4)
[2]Dan Grillmo.We the Media:Grassroots Journalism by People,for the People[M].o’Reilly.2004
[3]龍貞杰,陳翊,董青.WEB3.0時代微博營銷傳播的變革及可能[J].商業(yè)時代.2011(35)
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