最近如果說(shuō)哪一種觀點(diǎn)最能引起我的共鳴，我要首選IBM錢(qián)大群關(guān)于轉(zhuǎn)型的思想。

錢(qián)大群在最近的一系列場(chǎng)合，反復(fù)談轉(zhuǎn)型問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)如何做到更加優(yōu)秀，錢(qián)大群提到轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力和智慧三個(gè)關(guān)鍵詞，與我想到一起去了。

有人認(rèn)為，未來(lái)五年，主要方向是深化應(yīng)用。我卻認(rèn)為，轉(zhuǎn)型才是大問(wèn)題。用高新民的話來(lái)說(shuō)，這意味著強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略融合與模式創(chuàng)新。從這一背景看，錢(qián)大群說(shuō)的最觸及要害。

首先，轉(zhuǎn)型是基業(yè)常青的真正保證。

IBM是IT業(yè)中的第一個(gè)百年老店，它比我們現(xiàn)在絕大多數(shù)中央企業(yè)，更符合國(guó)資委做強(qiáng)做優(yōu)的要求。做優(yōu)，必須圍繞基業(yè)常青，把轉(zhuǎn)型當(dāng)作內(nèi)在能力。

IBM就是轉(zhuǎn)型的典范，錢(qián)大群說(shuō)：“IBM之所以能夠活到100歲，還生氣勃勃，要害是控制了變與不變的藝術(shù)。企業(yè)要曉得自己什么能變。什么不能變。不能變的那些就是你這個(gè)企業(yè)的基因，就是企業(yè)的命，命是一定要堅(jiān)持的，其他的都可以變。而且你該堅(jiān)持的越堅(jiān)持，那么該變的就越輕易變，這就是有堅(jiān)持能力善變化，即持以可變，變以可持?！?/p>

這是基業(yè)常青理念的標(biāo)準(zhǔn)表述，即企業(yè)除了核心價(jià)值不變，一切都可以變。這里的基因，是指核心理念，而不是一般說(shuō)的稟賦，如電信基因、電力基因。這里的“一切”主要指稟賦。轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)改變對(duì)于稟賦的過(guò)度依賴，隨時(shí)根據(jù)環(huán)境變化，具備整合新的資源的能力。以前是做電信的、做電腦的，如果環(huán)境要求做數(shù)據(jù)，一樣可以轉(zhuǎn)型成功。這樣的企業(yè)，才談得上做優(yōu)。

其次，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)力。

片面強(qiáng)調(diào)信息化應(yīng)用，包括深化應(yīng)用，從實(shí)踐中看暴露的問(wèn)題是，企業(yè)被信息技術(shù)武裝到牙齒了，但領(lǐng)導(dǎo)力卻仍然處于小生產(chǎn)狀態(tài)。在決定企業(yè)命運(yùn)的頂層決策上，領(lǐng)導(dǎo)仍然像十七、八世紀(jì)的歐洲君主那樣，一個(gè)人憑感覺(jué)關(guān)門(mén)決策。這帶來(lái)兩個(gè)不利于企業(yè)做優(yōu)的頂層上的問(wèn)題，一是決策的小生產(chǎn)，無(wú)法保證戰(zhàn)略優(yōu)化，企業(yè)只是被動(dòng)執(zhí)行，難以真正響應(yīng)環(huán)境變化，二是即使核心價(jià)值很好，但缺乏全員對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的保持力，上上下下像面對(duì)君主的南面術(shù)一樣，君心難測(cè)，凡事知其然，不知其所以然。導(dǎo)致企業(yè)在操作層面不知為什么而變，只能就稟賦談稟賦，企業(yè)基業(yè)常青因子不能進(jìn)入企業(yè)的末梢。

信息化最大的作用，不是技術(shù)應(yīng)用，而是機(jī)體轉(zhuǎn)型，從做優(yōu)，或基業(yè)常青角度講，領(lǐng)導(dǎo)力需要達(dá)到這樣的程度，即提高對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的全員保持力。這樣企業(yè)上上下下才懂得變的所以然，才不會(huì)為過(guò)時(shí)稟賦所累，才不會(huì)因此積重難返，而是在環(huán)境變化面前保持應(yīng)變活力。

第三。轉(zhuǎn)型的靈魂是智慧。

我們談了多年發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，為什么效果不理想?因?yàn)橹粡募夹g(shù)角度在談，而很少談人的轉(zhuǎn)變。比如只談環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約，科技進(jìn)步等等，都是在談人與自然的關(guān)系，是外在的東西。但轉(zhuǎn)型首先是人的轉(zhuǎn)變。

智慧是全方位的。IBM說(shuō)的THINK，很難用一句話概括。我認(rèn)為是一個(gè)體系。其中所指體系是指意義，按智慧的標(biāo)準(zhǔn)，要做有意義的事，光有價(jià)值卻沒(méi)有意義，價(jià)值早晚也會(huì)失去。能指體系是指數(shù)據(jù)，智慧不光存在于腦門(mén)中，而且可以外化到由數(shù)據(jù)構(gòu)成遍及整個(gè)世界的信息空間；三是能指與所指的行動(dòng)聯(lián)接，通過(guò)“思維”讓世界變得智慧化。當(dāng)意義主導(dǎo)世界時(shí)，能源、環(huán)境、自然和人力資源的消耗才能降下來(lái)。

越優(yōu)秀的企業(yè)，越需要轉(zhuǎn)型。