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        Facebook對(duì)得起“人們的狂熱”嗎?

        2012-04-29 00:00:00
        投資者報(bào) 2012年6期

        一切均始于玩鬧。今天的Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)當(dāng)初只是把他一些哈佛同學(xué)的照片貼在網(wǎng)上,供看客評(píng)論誰(shuí)更熱辣些,沒(méi)想到八年后,F(xiàn)acebook自己成為了全球最熱辣的公司之一。

        馬克?扎克伯格談?wù)摗吧缃粓D譜”這個(gè)概念已經(jīng)有些年頭了。社交圖譜能夠?qū)⑷藗兒退麄兊呐笥岩约八麄兏信d趣的一切事物連接起來(lái),在其上與他人分享行為與想法。事實(shí)上,通過(guò)鼓勵(lì)數(shù)億用戶這么做,扎克伯格已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了圖譜的一部分。

        這些天文數(shù)字般的虛擬節(jié)點(diǎn)和鏈接馬上就會(huì)為這位年僅27歲的扎克伯格先生帶來(lái)巨額財(cái)富。今年2月1日,該社交網(wǎng)絡(luò)公司宣布首次公開(kāi)募股(IPO)計(jì)劃,計(jì)劃募資至少50億美元,而該公司的估值可能在750億美元至1000億美元之間。

        扎克伯格控制了Facebook28.4%的股份,并將繼續(xù)控制大部分的投票權(quán)。IPO同樣也能惠及其他股東,其中包括Facebook的很多雇員,這是迄今為止互聯(lián)網(wǎng)公司中最大的一筆籌資。自谷歌(Google)于2004年(Facebook創(chuàng)建的那一年)IPO后,科技界和風(fēng)投們還沒(méi)面對(duì)過(guò)這么激動(dòng)人心的IPO。

        通過(guò)IPO,F(xiàn)acebook將能夠成為與亞馬遜(Amazon)、蘋(píng)果(Apple)和谷歌比肩的上市科技公司巨頭。投資者們現(xiàn)在相信由一位狂妄自大的年輕人執(zhí)掌的這家初創(chuàng)公司的價(jià)值高于全球最大的飛機(jī)制造商波音公司。投資者們瘋了嗎?這倒不一定。

        如果Facebook是一個(gè)國(guó)家

        Facebook提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的文件第一次披露了公司的財(cái)務(wù)明細(xì)(見(jiàn)表1)。上年度該公司的營(yíng)業(yè)收入稍低于外界預(yù)測(cè),為37億美元,凈利潤(rùn)則為10億美元。更令人瞠目的是,F(xiàn)acebook在上市前的私人股權(quán)交易中就已表現(xiàn)出了不會(huì)低于800億美元的公司價(jià)值,該數(shù)字超過(guò)該公司上一年度收入的20倍,凈收入的80倍。

        整個(gè)Facebook有8.45億名會(huì)員,這意味著,如果Facebook是一個(gè)國(guó)家的話,它將是僅次于中國(guó)和印度的世界第三人口大國(guó)。而且Facebook不久就可吹噓其用戶數(shù)達(dá)到10億人,這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于全球70億人口總數(shù)的七分之一。

        這還遠(yuǎn)不足以證明其估值的價(jià)簽是合理的。但人們有理由確信Facebook能對(duì)得起人們的狂熱,因?yàn)樵摴疽颜业搅艘环N新方法來(lái)利用人類的一種本能。人們喜歡社交,而Facebook使社交變得容易。靦腆的人到了網(wǎng)上變得開(kāi)朗。年輕人、流動(dòng)人群和大忙人發(fā)現(xiàn)Facebook是讓其與他人保持聯(lián)系的一種有效手段。躺在床上、等公共汽車或磨洋工假裝工作時(shí),人們都可以通過(guò)便攜式電腦或智能手機(jī)上Facebook。

        其他有關(guān)這家公司的數(shù)據(jù)同樣令人難以置信。據(jù)研究公司comScore統(tǒng)計(jì),在互聯(lián)網(wǎng)用戶每七分鐘的上網(wǎng)時(shí)間里,就有一分鐘是花在Facebook上的。

        隨著越來(lái)越多的人加入Facebook,它的吸引力日漸增長(zhǎng)。那些注冊(cè)加入Facebook(這是免費(fèi)的)的人們進(jìn)入了一個(gè)更為廣大的社交圈,而那些沒(méi)加入的人就可能感到孤立。這種強(qiáng)有力的反饋循環(huán)已使得Facebook在許多國(guó)家成為最大的社交網(wǎng)站。

        在一些富國(guó),F(xiàn)acebook的增長(zhǎng)可能正在放慢——這并不出人意料,因?yàn)镕acebook在這些國(guó)家已發(fā)展到巨大的規(guī)模。但在像巴西和印度這樣的大型新興市場(chǎng)中,它仍然迅速地增長(zhǎng)著。

        來(lái)自“朋友們”的幫助

        1000億美元的價(jià)簽幾乎很難說(shuō)是廉價(jià)的,但相比之下,其他科技巨頭更貴:谷歌市值1900億美元,微軟市值2500億美元,蘋(píng)果市值4250億美元。何況Facebook的商業(yè)潛能是巨大的,原因有三點(diǎn):

        第一,F(xiàn)acebook對(duì)其用戶的了解程度是驚人的。它在不斷設(shè)計(jì)著能發(fā)現(xiàn)用戶更多信息的應(yīng)用,例如“時(shí)間線”(Timeline),這是一種新的人物簡(jiǎn)介網(wǎng)頁(yè),鼓勵(lì)人們創(chuàng)立有關(guān)自己生活的網(wǎng)絡(luò)檔案。該公司采集用戶的信息以得出人們愛(ài)好什么,然后用目標(biāo)十分精準(zhǔn)的廣告吸引人們的眼球。去年該公司超過(guò)雅虎,成為美國(guó)首屈一指的網(wǎng)絡(luò)展示廣告銷售商。

        第二,F(xiàn)acebook是最為有力的社會(huì)營(yíng)銷平臺(tái)。沒(méi)有多少促銷宣傳像來(lái)自朋友的推薦那么有說(shuō)服力,因此目前Facebook上數(shù)以十億計(jì)的互動(dòng)應(yīng)用的影響力,從人們購(gòu)買的音樂(lè)到人們投票支持的政治人物幾乎無(wú)所不及。像青少年一樣,各企業(yè)發(fā)現(xiàn),如果不上Facebook,自己就落伍了。社會(huì)商務(wù)(s-commerce)還處在初始階段,但根據(jù)博斯公司(Booz Company)的一項(xiàng)研究估計(jì),去年有價(jià)值50億美元的商品是以這種方式出售的。

        最后,F(xiàn)acebook正成為全球事實(shí)上的網(wǎng)上護(hù)照。因?yàn)橛心敲炊嗳藫碛袑?shí)名的Facebook賬戶,企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)在Facebook上注冊(cè)作為網(wǎng)上確認(rèn)身份的一種方式。Facebook甚至還創(chuàng)立了自己的網(wǎng)上貨幣Facebook Credit。

        所有這些都解釋了為什么人們?cè)贔acebook上花的時(shí)間遠(yuǎn)多于它的勁敵,比如谷歌(見(jiàn)表2),以及Facebook是怎樣受益于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)的。

        以上是看好Facebook的理由,但另外還有兩個(gè)擔(dān)心的問(wèn)題。

        第一是從初創(chuàng)公司躍進(jìn)到巨頭所面臨的管理上的挑戰(zhàn)。Facebook僅有3200名員工,其中很多人將變成賬面上的百萬(wàn)富翁,未來(lái)不得不面臨絞盡腦汁地激勵(lì)這些VIP員工——在硅谷,VIP員工是對(duì)那些靜等股票變現(xiàn)(Vesting in peace)的員工的簡(jiǎn)稱——這或許能解釋扎克伯格為何推遲公開(kāi)發(fā)行如此之久。

        另一個(gè)擔(dān)憂則不僅僅是投資者需要關(guān)切的。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)已強(qiáng)制Facebook每?jī)赡晏峤灰淮螌?duì)其隱私政策和程序的外部審計(jì)。正如有人曾經(jīng)指出的那樣,如果Facebook、谷歌及其他網(wǎng)絡(luò)巨頭將其默認(rèn)設(shè)置從選擇性退出(opt-out),改為選擇性加入(opt-in)——那樣的話在用戶許可了之后,這些公司才能使用用戶的信息——情況會(huì)更好一些。

        更進(jìn)一步的問(wèn)題是反壟斷??萍际沟迷诟?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的稱霸者日子很不好過(guò)。一方面,科技使得這一行業(yè)中產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度快于其他任何行業(yè);另一方面,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)助長(zhǎng)壟斷。沒(méi)有任何其他社交網(wǎng)站的規(guī)模接近Facebook那么大,并且它很快就有足夠多的錢(qián)收購(gòu)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。許多公司覺(jué)得自己別無(wú)選擇,只能正視這個(gè)問(wèn)題,其中一些公司已對(duì)Facebook的勢(shì)力表示不滿。

        眼下來(lái)說(shuō),順其自然地面對(duì)Facebook更為合理。如果出現(xiàn)了更好的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook的用戶可以轉(zhuǎn)移到新網(wǎng)站,此外,F(xiàn)acebook與谷歌的戰(zhàn)爭(zhēng)僅是剛剛開(kāi)始。如果這兩家公司中的任何一方表現(xiàn)出恃強(qiáng)凌弱的態(tài)勢(shì),都應(yīng)該受到懲罰。

        如同微軟曾在反壟斷案上栽了大跟頭一樣,上述的互聯(lián)網(wǎng)新貴無(wú)疑也會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因遭遇同樣問(wèn)題。谷歌看來(lái)就很可能馬上遭遇來(lái)自歐洲當(dāng)局的調(diào)查,F(xiàn)acebook大概有朝一日也會(huì)步其后塵。

        互聯(lián)網(wǎng)的史詩(shī)戰(zhàn)役

        但是,F(xiàn)acebook的IPO同樣為科技公司巨鱷們史詩(shī)級(jí)的戰(zhàn)役搭建了戰(zhàn)場(chǎng)。顯然Facebook和谷歌早已有了一決高下的想法。但隨著Facebook搭建了社交應(yīng)用平臺(tái)并推廣到移動(dòng)終端上,蘋(píng)果和亞馬遜也將受到重重一擊。

        Facebook對(duì)廣告商來(lái)說(shuō)炙手可熱。上一年度這一社交網(wǎng)絡(luò)打敗雅虎(Yahoo!)成為全美最大的線上廣告投放市場(chǎng)(見(jiàn)表3)。

        首次公開(kāi)募股將募集的數(shù)十億美元注入公司后,F(xiàn)acebook將增加更多的員工和服務(wù)。公司已推出了電子郵件服務(wù),并說(shuō)服了數(shù)百萬(wàn)其他網(wǎng)站加上允許Facebook用戶分享信息的按鈕和鏈接。Facebook肯定還會(huì)增加一個(gè)在線搜索功能,這將加劇其與谷歌的爭(zhēng)斗,谷歌自身的搜索結(jié)果中包括來(lái)自其Google+社交網(wǎng)絡(luò)的信息。

        谷歌已完成了從受歡迎到盈利的飛躍。盡管Facebook大談未來(lái)新的收入流,但目前Facebook仍然危險(xiǎn)地依賴于顯示型廣告。并且,吸引用戶與從用戶身上擠榨出錢(qián)之間存在著沖突。Facebook最重要的資產(chǎn)是用戶心甘情愿交給它的信息,但將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金會(huì)不可避免地引起人們對(duì)隱私權(quán)問(wèn)題的關(guān)切。大部分用戶并未意識(shí)到Facebook了解他們多少,如果他們開(kāi)始感覺(jué)到Facebook在濫用他們的信任,他們就會(huì)在Facebook上閉口不言或干脆登出賬戶。

        還或許,嘗到了甜頭的Facebook哪天會(huì)利用IPO募集的資金與某家硬件公司合作,設(shè)計(jì)出運(yùn)用Facebook自行研發(fā)的社交操作系統(tǒng)的“Facebook Phone”呢。

        這一產(chǎn)品倒是和扎克伯格的信念高度一致。扎克伯格在Facebook上市文件中發(fā)表的公開(kāi)信強(qiáng)調(diào):產(chǎn)品都應(yīng)該“為社交而設(shè)計(jì)”。公開(kāi)信還闡述了Facebook將把使世界更為開(kāi)放、更加緊密相連的長(zhǎng)期目標(biāo)置于經(jīng)濟(jì)利益的短期目標(biāo)之上,任何投資該公司的股東都是投資于這樣一個(gè)理念。

        扎克伯格的社交屬性宣言明確地表示,F(xiàn)acebook將堅(jiān)持他所說(shuō)的“黑客之道”——這是對(duì)凝聚了惠普創(chuàng)始人精神的“惠普之道”的致敬。迄今,F(xiàn)acebook能夠在企業(yè)內(nèi)部推行創(chuàng)新文化,鼓勵(lì)雇員勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、敏捷行事。

        新晉程序員在入職第一周就被鼓勵(lì)在平臺(tái)上推出代碼,并且公司時(shí)常舉行通宵“黑客馬拉松”。保持這種精神對(duì)于Facebook至關(guān)重要,只要它想向新股東們呈現(xiàn)他們最渴望的藍(lán)圖:Facebook穩(wěn)步攀升的股價(jià)。

        (本文綜合《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》和i美股相關(guān)內(nèi)容

        整理而成)

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