農(nóng)商行基層支行(以下簡稱“支行”)是為農(nóng)村地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的基層窗口。支行行長是基層的管理人員,作為一個單位的領(lǐng)導(dǎo)者,任務(wù)繁重,責(zé)任重大。這就要求支行行長不僅是一個實干者,更是一個組織者、決策者、指揮者。同時要這個領(lǐng)頭雁,帶領(lǐng)全體員工在支行改革的大潮中,不斷發(fā)展業(yè)務(wù),增強實力,把支行的經(jīng)營管理工作做好、做活。
身先士卒,做表率
“火車跑的快全靠車頭帶”,基層支行工作千頭萬緒,作為行長要想在本單位令行禁止,有條不紊,得心應(yīng)手地開展工作,光憑一點權(quán)力是不夠的,需要充分發(fā)揮“先進(jìn)性”作用,以身作則、少說空話、多干實事。要求員工做到的,首先自己要做到,要以無私的力量來感染員工,這樣才能一呼百應(yīng)。
1、保持奮發(fā)向上,工作精益求精。一個人無論做什么事,都要有奮發(fā)向上勤奮進(jìn)取的精神。作為支行行長,既是指揮者,又是一名戰(zhàn)士,要做到勝不驕、敗不餒,時刻保持旺盛的斗志,牢固樹立強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。“行長”兩字,體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù),“主”即當(dāng)家作主,可以說了算;“任”即責(zé)任,有重?fù)?dān)在肩。做個好行長,應(yīng)該看淡名利,看重工作,對待工作要做到忘我的程度,于平淡之中露崢嶸,在一天崗,負(fù)一天責(zé),盡職盡力,無私奉獻(xiàn),克服困難,去奪取勝利。
2、樹立全局觀念,做好本職工作。基層支行是合作銀行總行的派出機(jī)構(gòu),是辦理各項業(yè)務(wù)不可缺少的重要組成部分,總行對基層下達(dá)任務(wù)并實行績效工資管理。因此作為支行行長,要樹立全行一盤棋的觀念,把本處的各項工作制度,規(guī)劃與總行一致起來,要補臺,不拆臺;多協(xié)作,不扯皮;多盡職,不爭功;多謀事,不謀人;不說不利于大局的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,把自己的局部利益置身于正個農(nóng)商行的改革發(fā)展之中,擺正自己的位置,確保政令暢通,令行禁止。
3、深入調(diào)查研究,抓重點求突破。有所不為才能有所為,支行行長是支行這部戲的導(dǎo)演,而不是演員或場記之類的角色。為此工作中求自己的風(fēng)格,發(fā)揮自己的專長,勇于開拓創(chuàng)新,不因循守舊,要在總行的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展各項工作,深入開展調(diào)查研究,把理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,在實踐中找良策,在重點中求突破,在突破中求發(fā)展,在發(fā)展中求提高。
4、堅持廉政自律,保持一身正氣?;鶎又行虚L官位不大,但權(quán)力“不小”,執(zhí)掌著一方大權(quán),是企業(yè)和個體戶“關(guān)注”的對象,稍有不慎會掉入黑色的陷阱,以至后悔莫及。為此作為行長平時要嚴(yán)格要求自己,正確使用好手中的權(quán)力,過好金錢關(guān)、享樂關(guān)、生活關(guān),不以權(quán)謀私、以貸謀私,不吃拿卡要、不貪圖享受、不見利忘義,堂堂正正做人、清清白白處事、老老實實辦事,要切實做到一身正氣,清政廉潔。
勇挑重?fù)?dān),重實效
支行行長在做好表率的同時,還要有高度的使命感和責(zé)任感,視位子為擔(dān)子,勇挑重?fù)?dān),講究實效,“ 單位集體在我心中重千斤”。
1、求真務(wù)實,扎實工作。堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),不當(dāng)復(fù)印機(jī),少做表面文章,在工作中實踐“三個代表”。工作中要一切從實際出發(fā),結(jié)合本社實際,確定指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和工作措施,增強工作透明度,讓全體員工清楚明白,增強完成任務(wù)的信心和克服困難的毅力。
2、取長補短,謙遜好學(xué)?!叭诵斜赜形?guī)煛?,借鑒別人的經(jīng)驗解決自已工作中的難點,少走彎路、少失誤,以求工作的順利進(jìn)行。善于學(xué)習(xí)和運用別人的經(jīng)驗,虛心向別人學(xué)習(xí),武裝自已,尤其在支行改革的今天,支行行長更要虛心學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新知識、新管理理念,要在實踐中學(xué)習(xí),在實踐中提高。
3、言行一致,說話算數(shù)。工作中要求別人做到的自已首先要做到,要敢抓敢管,是非分明,獎罰分明,對人堅持嚴(yán)管與關(guān)心同時到位,管要嚴(yán)、幫要誠,堅持靈活性與統(tǒng)一性相結(jié)合。即嚴(yán)肅紀(jì)律按章辦事,同時又要實事求是從實際出發(fā),一切圍繞效益轉(zhuǎn)。行長自已做錯了事,要能誠懇地作自我批評。
4、事業(yè)心強,業(yè)績突出。一個基層支行行長,工作有實效、有成績,說話才能有人聽,才能有自已的威信,才能有凝聚力、向心力,才能得心應(yīng)手地開展各項工作,才能更好地帶領(lǐng)一班人,從勝利走向輝煌。
協(xié)調(diào)關(guān)系,求發(fā)展
1、協(xié)調(diào)與地方黨政的關(guān)系?;鶎又械暮芏喙ぷ饕胤近h政領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。因此,行長要多請示、勤匯報,要及時向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報總行的有關(guān)精神,以及工作中遇到的一些困難,取得黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2、協(xié)調(diào)與各單位間的關(guān)系?;鶎又行虚L要學(xué)會十個手指彈鋼琴,處理好各個方面的關(guān)系,要和當(dāng)?shù)馗鞑块T、企業(yè)單位保持密切聯(lián)系,要放下架子理順支行與各單位的關(guān)系,要帶領(lǐng)全體員工提高服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)贏得客戶的信任,從而達(dá)到招攬客戶的目的,
3、協(xié)調(diào)與員工間的關(guān)系。支行的各項工作大部分靠員工來完成,所以支行行長首先要體貼員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工。要大事講原則,小事講風(fēng)格。要互相理解,互相學(xué)習(xí)共同提高,要經(jīng)常與員工開展談心活動,多溝通感情,并積極開展批評和自我批評,善于為員工排憂解難,廣泛調(diào)動全體員工的積極性,使全員的主觀能動性得到充分發(fā)揮。