就像電影《惡老板》里演的那樣,身在職場(chǎng)打拼的打工者們?yōu)榱松顬榱饲巴?,就不得不在各自的職?chǎng)或者辦公室忍辱負(fù)重,然而,他們的老板卻總有著千奇百怪的招式來(lái)折磨或者侮辱這些可憐的打工者們。相信你也會(huì)遇到一個(gè)這樣難對(duì)付的“壞”上司,可是遇到了,就不要躲避,看看下面的故事,看看他們是怎樣和“壞”上司過招的!
將心比心,虛懷若谷
Sally 女 31歲 網(wǎng)站編輯
在我們的公司有一個(gè)不成文的“規(guī)定”:要是哪一個(gè)員工犯了錯(cuò)誤或者因故將被辭職,那么他就會(huì)被調(diào)到宋部長(zhǎng)的部門里,到了那里一般都是死路一條。光一說(shuō)宋部長(zhǎng)這三個(gè)字,很多人就聞風(fēng)喪膽,她挑剔苛刻,不茍言笑,自從我進(jìn)公司似乎就沒見她笑過。每一個(gè)在她手底下做事的人都小心翼翼,不知道自己會(huì)是什么命運(yùn)。這不,我也成了這個(gè)倒霉蛋,只是我還是新人,招聘進(jìn)來(lái)的時(shí)候就把我分到這個(gè)部門了。
當(dāng)然,并不比任何人幸運(yùn),她會(huì)反復(fù)讓我修改一個(gè)策劃方案,經(jīng)常會(huì)讓我加班,即使沒有加班的內(nèi)容。有時(shí)會(huì)當(dāng)眾責(zé)罵我……一次一次,我的抗打擊能力越來(lái)越強(qiáng),并且在她的重壓之下,我形成了自己的一套應(yīng)對(duì)招式。
誰(shuí)叫我是下屬呢,誰(shuí)叫我需要這份工作維持生活呢,既然胳膊擰不過大腿,那么恭敬不如從命。反復(fù)修改策劃,我就想這事鍛煉我的文筆還有耐心的機(jī)會(huì),讓我加班,我就當(dāng)給我節(jié)約開銷,省下電費(fèi)伙食費(fèi)。當(dāng)眾指責(zé)我,我就得鍛煉我的厚臉皮。
事情的轉(zhuǎn)機(jī)在半年之后。那天早上我去得特別早,路過宋部長(zhǎng)的辦公室門口我看見她正在哭,同時(shí)我驚訝地看到她的臉腫了,后來(lái)我知道那是被她的老公打的,他們正處在離婚階段,想必,宋部長(zhǎng)的心里一定不好受吧。
想到這里,我對(duì)她生出同情之心,開始默默的關(guān)心她。又一次,她出去見客戶,我碰巧接到幼兒園打來(lái)的電話,老師說(shuō)她的女兒生病了,需要送醫(yī)院。我趕緊放下工作去幼兒園帶她的女兒去看病,等宋部長(zhǎng)忙完趕到醫(yī)院的時(shí)候,孩子的燒已經(jīng)退了,是肺炎。她很感激地看著我,卻沒有說(shuō)一句話。
到了她生日的時(shí)候,我悄悄地訂了一束百合,然后給卡片上寫上我們部門所有人的名字,衷心的祝福她生日快樂,健康美麗。宋部長(zhǎng)抱著花,哽咽著說(shuō):“這是我收到的第一束花。”從那以后,宋部長(zhǎng)不再簡(jiǎn)單的對(duì)我下達(dá)命令指責(zé)批評(píng)了,她開始耐心的教我工作上的技巧和經(jīng)驗(yàn),也愿意參加我們的聚會(huì),她臉上的笑容越來(lái)越多了,也是在她的帶領(lǐng)下,我們部門成為整個(gè)公司的先鋒,年底的時(shí)候,每個(gè)人都領(lǐng)到一沓厚厚的年終獎(jiǎng)。
一起吃頓飯吧
曾娜 女 29歲 銷售人員
當(dāng)初我進(jìn)公司的時(shí)候,知道在段經(jīng)理的部門做事的時(shí)候我就知道,我的大麻煩來(lái)了。首先,這個(gè)又帥又英明的領(lǐng)導(dǎo)不愛說(shuō)話,每天的工作內(nèi)容他會(huì)通過E-mail發(fā)到各人信箱,或者就是在部門的QQ群里做一下簡(jiǎn)單布置,然后一天就沒有音信了。平時(shí)只見他辦公室門緊閉,我也不知道他來(lái)了沒來(lái),忙還是不忙,更主要的是,有時(shí)候他的工作內(nèi)容模糊,沒有具體明確的要求,因此一個(gè)任務(wù),有的人理解成這樣,有的人理解成那樣,有的甚至前后互相抵觸,下屬根本沒有辦法去操作。這個(gè)時(shí)候我們左右為難,做吧,各人理解的角度不一樣,如果做錯(cuò)那肯定是要被責(zé)怪的,如果不做的話,那更是懈怠。
怎么辦?怎么辦?
我鼓起勇氣第一次敲響了經(jīng)理的辦公室門。“請(qǐng)進(jìn)”。我推門進(jìn)去,那張又帥又英明的臉正埋在一堆文件里,頭抬也沒抬。我站在那里,等待他能停下手里的工作聽我詢問工作上的難題,可是時(shí)間過去了3分鐘,他絲毫沒有忙完的意思。
“段經(jīng)理,上午的工作內(nèi)容我有點(diǎn)沒明白,想請(qǐng)您明確指示一下?!?/p>
“哦?!?/p>
“您說(shuō)的參考標(biāo)準(zhǔn)指的是參考哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)在行業(yè)里有兩套標(biāo)準(zhǔn)都在使用,不知道您所指的是哪一個(gè)?”
“你看著辦。”
我愣在那里,腦子里迅速整理了一下上午的工作內(nèi)容,然后用簡(jiǎn)短的話概括出來(lái):“您的意思是不是參考今年的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),然后分類詳細(xì)的做出報(bào)表交上來(lái)?”
他停下了手中的工作,抬起頭來(lái)看了看我,想了一下,然后說(shuō):“是的?!薄芭?,還有,企業(yè)性質(zhì),我們是分公司還是子公司?”“子公司。”“好的,謝謝你,我沒有問題了,您繼續(xù)忙吧。我還有個(gè)小小的要求?!彼次遥依^續(xù)說(shuō):“其實(shí)比起我們每天早上收到電子郵件,我們更喜歡你當(dāng)面給我們分配任務(wù),這樣也不辜負(fù)我們分到這個(gè)又帥又英明的領(lǐng)導(dǎo)部門工作啊。”我調(diào)皮的一笑,我看到他也微微笑了一下。
自從這次以后,我就成了那個(gè)經(jīng)常敲門詢問具體工作的“使者”,因?yàn)樗]有因?yàn)槲业囊蠖鼋z毫的改變,依然每天給我們發(fā)電子郵件。
偶爾一次兩次出現(xiàn)這樣的問題還可以理解,如果長(zhǎng)年累月這樣身處模糊工作環(huán)境當(dāng)中,那么我們的溝通一定出現(xiàn)了障礙或者存在著嚴(yán)重的問題。我的這個(gè)想法大家都感同身受,可是沒有人去。
一起吃個(gè)飯吧,如果您下班不忙的話。
下午下班的時(shí)候我斗膽給經(jīng)理發(fā)個(gè)短信。手機(jī)沉默著,如同他的人一樣沉默寡言。就在我準(zhǔn)備收拾東西回家的時(shí)候,我看到他從辦公室里出來(lái),看到我,說(shuō):“下去吃個(gè)飯吧?!?/p>
吃了什么飯我已經(jīng)不記得了,只記得那次我們聊得很愉快,而且也是那次我看到了他內(nèi)向沉默的另一面,他其實(shí)很幽默風(fēng)趣,一改辦公室里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
后來(lái),我們每天早上到辦公室的時(shí)候,每個(gè)人的辦公桌上都有一張即時(shí)貼,上面詳細(xì)寫著各人的任務(wù),再也不用為模糊工作犯愁了。
《東方女性》小貼士:
遇到“壞”上司怎么辦?
不管誰(shuí)是誰(shuí)非,只要你沒想調(diào)離或辭職,就不可陷入僵局,以下幾種對(duì)策可為你提供切實(shí)可行的辦法。
1. 不要寄希望于別人的理解
無(wú)論何種原因與上司相處不暢,都不要向同事訴苦。如果失誤在于上司,同事對(duì)此不好表態(tài),也不愿介入你與上司的爭(zhēng)執(zhí),又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他們也不忍心再說(shuō)你的不是,往你的傷口上撒鹽,更有居心不良的人會(huì)添枝加葉后反饋回上司那兒,加深你與上司之間的裂痕。
所以最好的辦法是自己清醒地厘清問題的癥結(jié),找出合適的解決方式,使自己與上司的關(guān)系重新有一個(gè)良好的開始。
2. 找個(gè)合適的機(jī)會(huì)溝通
消除你與上司之間的隔閡,最好的辦法是自己主動(dòng)伸出“橄欖枝”。如果是你錯(cuò)了,就要有認(rèn)錯(cuò)的勇氣,找分歧的癥結(jié),向上司作解釋;假若是上司的原因,以婉轉(zhuǎn)的方式,把自己的想法與對(duì)方溝通一下。
3. 利用一些輕松的場(chǎng)合來(lái)化解
不妨在一些輕松的場(chǎng)合,比如會(huì)餐、聯(lián)誼活動(dòng)等,向上司問好、敬酒,表示你對(duì)他的尊重,上司自會(huì)記在心里,排除或淡化對(duì)你的不滿。
編后語(yǔ):
其實(shí),保持良好的心態(tài),別將上司理想化。最重要——他(她)也是一個(gè)與你一樣的普通人,同樣承擔(dān)著各種壓力,多從他的立場(chǎng)上考慮,你和上司之間自然會(huì)建立一種和諧的氛圍,健康的光芒,照亮事業(yè)的輝煌。