《輸贏》將頂尖銷售策略自然融入精彩的小說當(dāng)中,將一幕幕硬碰硬的商戰(zhàn)情景呈現(xiàn)于讀者面前,以明線的商戰(zhàn)營銷藝術(shù)與暗線的小說設(shè)計(jì)藝術(shù),共同營造了一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣、步步驚心、回味無窮的商戰(zhàn)故事。
蘇秦是歷史上著名的“縱橫家”,他最為輝煌的成就是勸說六國合縱抗秦,身佩六國相印,令秦國十?dāng)?shù)年不敢東出崤山,可謂“一怒而天下懼,安居而天下熄”。
然而,蘇秦開始對(duì)天下大勢(shì)的主張是“連橫”。他西出秦國,欲說秦東聯(lián)強(qiáng)齊,“事一強(qiáng)而攻眾弱”,卻未能說動(dòng)秦惠文王,盤纏花光,灰溜溜回到老家,以致“妻不下織,嫂不為炊,父母不與言”??嘧x數(shù)載,重析天下大勢(shì),終成一時(shí)大業(yè)。
蘇秦先是盛贊秦國的強(qiáng)勢(shì),后又開始頌揚(yáng)惠文王本人,希望激勵(lì)秦王奪取天下,同時(shí)成就自己一代名臣之志。蘇秦之言,頗有道理,很有誘惑,為什么對(duì)秦惠文王卻沒有起到作用呢?
用《輸贏》中雷勵(lì)行的觀點(diǎn)來看,就是他沒有找到目標(biāo)客戶心中的“痛點(diǎn)”。
對(duì)于秦惠文王來說,稱不稱霸天下,并不是他當(dāng)時(shí)最關(guān)心的問題。他剛剛繼位,尚沒有縱橫天下的雄心,不與六國連橫,并不會(huì)影響到他現(xiàn)有的地位。同時(shí),國內(nèi)由于商鞅變法產(chǎn)生的各階層矛盾暗流涌動(dòng),穩(wěn)定國內(nèi)局勢(shì),才是他的當(dāng)務(wù)之急。蘇秦沒有正確分析當(dāng)時(shí)形勢(shì),沒有真正了解秦惠文王的需求,遭遇冷落在所難免。
捷科公司大中華區(qū)副總裁雷勵(lì)行十年前初做管理,喜歡西方那一套,無非戰(zhàn)略、流程和各種方法技巧,后來思路改變,悟到企業(yè)的核心是人,于是將二十五史放在床頭,究天人之際,通古今之變。他又用西方的邏輯和方法論,將中國古典智慧進(jìn)行整理,終于大成。根據(jù)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相同,他隨需應(yīng)變,見招拆招,提練出一套絕學(xué),稱之為“摧龍八式”。
“摧龍八式”是以客戶采購流程、行為和心理為核心的銷售方法論,并提供理論模型和管理工具。它可以幫助企業(yè)形成固定的銷售套路和章法,為客戶創(chuàng)造價(jià)值并推動(dòng)和引導(dǎo)采購流程發(fā)展,縮短銷售周期,最終提升銷售效率和贏率,降低銷售成本。
“摧龍八式”招招見血,針針封喉,但只有有著極高悟性的人才能領(lǐng)悟并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。針對(duì)自己鐘愛的駱伽與周銳,銷售泰斗雷勵(lì)行在身體力行中傳授著自己的理念:銷售其實(shí)很簡單,就是“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn):一個(gè)中心就是客戶需求,兩個(gè)基本點(diǎn),就是客戶的痛點(diǎn)和興趣點(diǎn)”。新人參加完培訓(xùn),知道了公司和產(chǎn)品的皮毛,到客戶那里夸夸其談,丟下產(chǎn)品資料就走,這種方法就是死路一條。因?yàn)榇俪尚睦砑鼻?,而忽略了客戶的采購過程、行為和心理,一套招數(shù)使出來,完全是瞎貓去碰死耗子的打法。
銷售技巧的學(xué)習(xí)可以分為四個(gè)階段,第一個(gè)階段是心中無劍手中無劍,不知道也做不到,第二個(gè)階段是心中有劍手中無劍,知道仍做不到;第三個(gè)階段是心中無劍手中有劍,在實(shí)踐中摸索出來,不知道能做到;第四個(gè)階段是心中有劍手中有劍,知道且能做到,這也不是最高境界。最高境界是“劍人”,“我就是劍,劍就是我”。明代大儒王陽明龍?zhí)段虻?,悟出了知行合一的道理,就是“劍人合一”的最高境界?/p>
周銳和駱伽正是在雷勵(lì)行的指導(dǎo)下,一步步達(dá)到“劍人”的境界,治大國如烹小鮮,依靠“摧龍八式”,傾聽、戳痛點(diǎn)、提供價(jià)值建議書,一點(diǎn)點(diǎn)解開了北京市通管局二期工程的密碼。從開始的惠康吃肉、自己喝湯到全面翻盤,在關(guān)鍵時(shí)候驚天逆轉(zhuǎn),通吃通贏,將深藍(lán)三十二節(jié)電腦引入中國市場(chǎng),一舉成為捷科銷售明星。
《輸贏》營造了一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣、步步驚心、回味無窮的商戰(zhàn)故事,又不乏親情、愛情,用溫情和真情抵消了商場(chǎng)的冷漠晦暗,是一部可用來進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說。
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