2012年是優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第十年。不過,面對(duì)連日來的反日浪潮,9月17日,這家企業(yè)宣布暫停在華19家零售店的營(yíng)業(yè)。截至記者發(fā)稿時(shí),這些零售店已逐漸恢復(fù)運(yùn)營(yíng),但其位于北京三里屯的旗艦店,品牌標(biāo)志仍以紅漆遮蔽。
2011年,上海優(yōu)衣庫(kù)亞洲首家全球旗艦店揭幕時(shí),其母公司迅銷有限公司主席兼首席執(zhí)行官柳井正透露,由于旗下優(yōu)衣庫(kù)品牌在中國(guó)二三線城市的品牌認(rèn)知度較低,未來將加快在中國(guó)開店步伐,計(jì)劃10年內(nèi)開設(shè)1000家以上大型店鋪。而日前中日關(guān)系的緊張無疑對(duì)其加速擴(kuò)張是一種阻礙。
那么,優(yōu)衣庫(kù)未來在華的開店計(jì)劃是否會(huì)有調(diào)整?近日,在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí),優(yōu)衣庫(kù)方面表示,“目前情況不斷變化,不方便作答。”
據(jù)其官網(wǎng)資料顯示,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)擁有151間分店,在全球成衣專業(yè)制造零售商銷售五強(qiáng)中,名列第五的優(yōu)衣庫(kù)銷售增長(zhǎng)幅度已經(jīng)超過了歐洲的ZARA和HM,而后兩者分別位于銷售規(guī)模的第一和第三位。
快時(shí)尚模式
所謂的“優(yōu)衣庫(kù)模式”其實(shí)就是典型的品牌專業(yè)零售商經(jīng)營(yíng)模式(SPA)。
“這種模式其實(shí)是快時(shí)尚企業(yè)都采取的一種模式,即摒棄了代理商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),徹底實(shí)施低成本經(jīng)營(yíng),店鋪也是采取倉(cāng)儲(chǔ)式超市型的自選方式。” 知名公共關(guān)系專家林景新曾研究過優(yōu)衣庫(kù)的商業(yè)模式,在接受記者采訪時(shí)表示。
實(shí)際上,優(yōu)衣庫(kù)是日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅后,經(jīng)濟(jì)持續(xù)縮水的產(chǎn)物,日本年輕人熱衷于購(gòu)買優(yōu)衣庫(kù)這樣的廉價(jià)服裝與在經(jīng)濟(jì)全盛時(shí)期,他們愛購(gòu)買路易威登這樣的品牌一樣。
“這種發(fā)家的背景形成了優(yōu)衣庫(kù)在產(chǎn)品品項(xiàng)的規(guī)劃上和其他快時(shí)尚品牌的區(qū)別:櫥窗式的呈現(xiàn)方式、節(jié)約成本的擺放以及更為平實(shí)的價(jià)格,讓它與ZARA、HM這類品牌相比更像是批發(fā)形式的服裝超市?!焙途稍兿M(fèi)品事業(yè)部高級(jí)咨詢師徐振群對(duì)記者說。
另外,林景新和徐振群都認(rèn)為,優(yōu)衣庫(kù)在營(yíng)銷尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的創(chuàng)新是其關(guān)鍵的制勝法寶。典型例子就是2010年優(yōu)衣庫(kù)與當(dāng)時(shí)火爆的社交網(wǎng)站人人網(wǎng)合作的創(chuàng)新營(yíng)銷方式,即“排隊(duì)營(yíng)銷”。
“在排隊(duì)活動(dòng)中網(wǎng)友還可以選擇自己喜愛的動(dòng)物、場(chǎng)景,對(duì)年輕人極具吸引力;在‘好玩’的同時(shí)添加了激勵(lì)因素,形成了網(wǎng)友自發(fā)參與活動(dòng)的源動(dòng)力,眾多豐厚大獎(jiǎng)使網(wǎng)友們躍躍欲試;同時(shí),‘排隊(duì)’的概念運(yùn)用巧妙,其本身帶有的‘因?yàn)槲怂院芏嗳伺抨?duì)’的理念也逐漸傳播出去,形成‘排隊(duì)效應(yīng)’,吸引了越來越多慕名而來的潛在消費(fèi)者?!绷志靶路治龅馈?/p>
千家門店計(jì)劃
優(yōu)衣庫(kù)2002年進(jìn)入中國(guó)后,憑著其具有特色的營(yíng)銷模式在2006年后漸入佳境。截至2012年9月21日,優(yōu)衣庫(kù)已在中國(guó)開設(shè)了151家門店,主要集中在上海和北京,全部為直營(yíng)店;在9月底還將有14家店開業(yè)。
優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷有限公司主席兼首席執(zhí)行官柳井正曾表示,計(jì)劃10年內(nèi)開設(shè)1000家門店,覆蓋中國(guó)一、二線城市。
按照柳井正在華開出千家門店的計(jì)劃,未來十年優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)將以每3天開一家店的速度擴(kuò)張,并且將全部采用直營(yíng)方式。
目前優(yōu)衣庫(kù)在日本市場(chǎng)之外的銷售額還較低,但未來將加大其海外市場(chǎng)的開拓力度,尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。2009年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)衣庫(kù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到6850億日元,凈利潤(rùn)達(dá)到1013億日元,該公司規(guī)劃未來10年?duì)I業(yè)額達(dá)50000億日元。柳井正希望,未來10年,中國(guó)市場(chǎng)銷售份額能超過日本市場(chǎng),達(dá)到10000億日元。
2011年落地的上海旗艦店耗資3000萬美元,是目前優(yōu)衣庫(kù)規(guī)模最大的全球旗艦店,營(yíng)業(yè)面積超過3300平方米?!拔磥碇饕_大型店,比旗艦店小,但比普通店要大2~3倍,在1000平方米左右?!绷f。
然而在如今中日緊張的關(guān)系之下,優(yōu)衣庫(kù)還能如愿以償按計(jì)劃進(jìn)行嗎?分析人士認(rèn)為,影響并不會(huì)太大;而優(yōu)衣庫(kù)的官方回應(yīng)則是“不方便作答”。
平價(jià)模式存隱憂
除了日前中日關(guān)系可能對(duì)其造成的困擾外,優(yōu)衣庫(kù)的平價(jià)策略以及單店大規(guī)模的規(guī)劃給其成本控制和利潤(rùn)增長(zhǎng)帶去的壓力,則讓它在未來加速擴(kuò)張中的憂患日漸明顯。
服裝觀察人士馬崗對(duì)《投資者報(bào)》記者分析,優(yōu)衣庫(kù)主力銷售是基本款服裝以及零配件?!案咂焚|(zhì)為它們吸引的客流,但是低價(jià)卻讓它們的利潤(rùn)有限。而且優(yōu)衣庫(kù)的服裝并不完全走時(shí)尚路線,比起ZARA、HM它的流行度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>
他同時(shí)表示,這種流行不足、時(shí)尚未達(dá)的品質(zhì)路線恰又是優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品特色所在,如何在平價(jià)、品質(zhì)、流行時(shí)尚之間找到平衡是其未來發(fā)展的關(guān)鍵之一。
另外,優(yōu)衣庫(kù)門店面積相較其他品牌要大很多,這樣不僅成本會(huì)增高,在復(fù)制過程中的反應(yīng)速度也較慢?!岸宜磥硪龅?000家,中國(guó)的地級(jí)市300多個(gè),這意味著它在每家地級(jí)市要開到3家,而地級(jí)市可能給不了它平均每家店1000平方米的容量?!毙煺袢赫f。
并且據(jù)數(shù)據(jù)顯示,未來幾年百貨商場(chǎng)發(fā)展的速度將下滑,這也讓優(yōu)衣庫(kù)這類伴隨著百貨商場(chǎng)生長(zhǎng)的企業(yè)未來在中國(guó)的發(fā)展也充滿坎坷。