繼三星白電在華業(yè)績(jī)不佳空調(diào)被傳退市之后,近日,另一知名韓資企業(yè)LG也被媒體曝出其空調(diào)“悄然退出中國(guó)市場(chǎng)”。
對(duì)于LG空調(diào)的退市傳聞,LG公司方面在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)予以否認(rèn)。但LG公司方面也表示,現(xiàn)在正在進(jìn)行銷售渠道的調(diào)整,在商場(chǎng)等地確實(shí)會(huì)少見到LG空調(diào)。
加上此前三星白電的下滑,可以說兩大知名韓系品牌在華全線潰敗。
分析人士認(rèn)為,這是整個(gè)外資品牌在華衰退的縮影,究其原因不僅是韓系品牌其自身在品牌定位、營(yíng)銷策略上屢遭障礙,還由于市場(chǎng)的不斷變化、國(guó)產(chǎn)品牌的崛起。在這樣的市場(chǎng)情況下,韓系甚至整個(gè)外資品牌的發(fā)展空間日趨狹窄,而放棄或許是更好的選擇。
韓系白電全線衰退
早在今年6月,就有媒體披露三星在華的唯一空調(diào)生產(chǎn)工廠——蘇州工廠已全部停產(chǎn),當(dāng)時(shí)就有數(shù)據(jù)顯示:2012年以來,三星電視已被索尼、夏普超越,被擠至行業(yè)第八。三星空調(diào)銷售已經(jīng)可以忽略不計(jì),面臨退市尷尬。冰箱僅為第九,洗衣機(jī)份額僅為1.84%。
當(dāng)時(shí)三星方面給《投資者報(bào)》的回復(fù)就是否認(rèn)撤銷空調(diào)生產(chǎn)線傳聞,并表示其未來三星空調(diào)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略將集中在高端和商用空調(diào)上。
而如今,另一韓企巨頭LG也陷入這一傳聞。并且其在各大賣場(chǎng)難見蹤影的狀況也確實(shí)不是空穴來風(fēng)。記者近日走訪了位于北京安貞附近的國(guó)美和蘇寧兩大家電賣場(chǎng),并未發(fā)現(xiàn)有LG空調(diào)在銷售,國(guó)美電器的一位銷售人員稱,“已好久沒聽說LG空調(diào)了。”
“空調(diào)銷售以經(jīng)銷商的方式銷售,而不是以門店專柜的方式進(jìn)行銷售,所以在商場(chǎng)很少見到,用戶要購(gòu)買我們可以記錄下來,有相關(guān)部門負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買的事宜?!盠G公司方面向《投資者報(bào)》記者一再否認(rèn)空調(diào)退市傳聞,強(qiáng)調(diào)只是在“進(jìn)行調(diào)整”。
第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:今年1~6月份,LG空調(diào)在全國(guó)的市場(chǎng)零售量?jī)H有2581套、市場(chǎng)零售量占比為0.04%。
除了三星之外,在華較為知名韓資家電企業(yè)就屬LG,在今年數(shù)月之間兩家巨頭都被曝出空調(diào)退市、銷售不佳,顯示出韓資企業(yè)在華已經(jīng)開始全線衰退。
市場(chǎng)變化口碑不佳
韓系品牌雙雙淪陷,分析人士認(rèn)為,主要還是這些企業(yè)越來越難以適應(yīng)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)情況。
“空調(diào)不像其他家電,它是個(gè)半成品,購(gòu)買回家后還必須涉及到安裝、連接等服務(wù),所以對(duì)售后、安裝、維修等的考驗(yàn)較大,而在銷售服務(wù)的渠道上,LG這類韓資外資企業(yè)又比不過本土品牌。” 家電觀察家梁振鵬對(duì)《投資者報(bào)》記者這樣說。
梁振鵬認(rèn)為,就LG這家企業(yè)來講,它的產(chǎn)品一直以來就存在產(chǎn)品質(zhì)量和口碑不佳的狀況,他們走的是高端戰(zhàn)略,價(jià)格偏高質(zhì)量卻不佳,在中國(guó)虧損已有幾年,導(dǎo)致現(xiàn)在的戰(zhàn)略收縮?!半m然說韓資企業(yè)在空調(diào)領(lǐng)域,甚至白電領(lǐng)域在華的境遇不佳,但是LG和三星還是存在本質(zhì)上的區(qū)別:三星白電在華的衰退主要還是營(yíng)銷定位上以及外資品牌都有的原因,而LG還存在產(chǎn)品質(zhì)量上的原因?!?/p>
除了自身企業(yè)在品牌定位、營(yíng)銷策略上在中國(guó)市場(chǎng)上難以適應(yīng),中國(guó)家電市場(chǎng)的變化,尤其是國(guó)產(chǎn)品牌的崛起更是給這些韓資企業(yè)帶來了巨大的壓力。
中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為,韓資企業(yè)在中國(guó)與中國(guó)的本土品牌相比不存在比較優(yōu)勢(shì),在品牌、渠道、終端、消費(fèi)者都較弱,而制造上就更無法與中國(guó)本土企業(yè)比較,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是短板。
“這些韓系、日系品牌,在改革開放以來一直到2004、2005年打著中高端的品牌旗號(hào),在中國(guó)市場(chǎng)還能夠有著較好的市場(chǎng)。然而近幾年來,中國(guó)渠道形式發(fā)生了變化,以前以國(guó)美、蘇寧或者企業(yè)分公司為主要銷售渠道的形式現(xiàn)在占比僅僅為30%,網(wǎng)購(gòu)成為主要購(gòu)買模式,這也就使得這些外系品牌在服務(wù)上跟不上,而像LG這樣的企業(yè)又經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題,韓系品牌形象也不再那么光輝?!奔译娪^察家于清教對(duì)《投資者報(bào)》記者說。
他認(rèn)為,現(xiàn)在家電制造尤其是白色家電領(lǐng)域由中國(guó)企業(yè)主導(dǎo)的局面已基本確定,占到60%~70%,國(guó)產(chǎn)品牌性價(jià)比高、渠道建設(shè)上又具有本土優(yōu)勢(shì),國(guó)產(chǎn)品牌在家電高端技術(shù)上也日益成熟,技術(shù)壁壘越來越低,這就使得包括韓系在內(nèi)的外資企業(yè)在華最大的優(yōu)勢(shì)逐漸被瓦解。
“在最開始市場(chǎng)形成的時(shí)候,這些企業(yè)可能還都有機(jī)會(huì)搶占一些市場(chǎng),而經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展,中國(guó)本土企業(yè)在本土占據(jù)了半壁江山后,在售后服務(wù)、渠道爭(zhēng)奪上比拼不贏,制造成本、人力成本又不斷上漲,他們可發(fā)展的空間已所剩無幾。忍痛放棄這塊市場(chǎng)或許是無奈的最好選擇?!焙槭吮笳f。