“卡西亞以桌面運維軟件起家,聘請有銷售背景的經(jīng)理人任中國區(qū)負責(zé)人,是否表示卡西亞2012年將加大中國市場的投入和銷售力度?”面對《計算機世界》報記者的提問,新任卡西亞中國區(qū)總經(jīng)理張靜濤微笑默認,他本人就是卡西亞公司剛剛“挖”來的。
“我們認可中國市場對IT運維的需求,特別是桌面管理,未來卡西亞將會通過多種渠道推廣IT運維產(chǎn)品?!睆堨o濤認為,中國的大型傳統(tǒng)企業(yè),基本都有專門的團隊對企業(yè)運營做大系統(tǒng)支撐,這部分企業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品,大都是一線IT巨頭生產(chǎn)的,雖然功能強大,但是價格昂貴,對本土化的需求分析、技術(shù)支持和客戶服務(wù)做得不夠細致;而中小企業(yè)則對IT自動化運維重視不足,基本上只有1#12316;2個網(wǎng)管人員負責(zé)整個公司的日常維護工作,企業(yè)應(yīng)用的IT運維自動化產(chǎn)品價格相對便宜、本土化服務(wù)好,但卻存在技術(shù)瓶頸,無法真正做到電信級應(yīng)用。
對此,張靜濤介紹,卡西亞2010年進入中國,從技術(shù)、服務(wù)兩方面著手,提高客戶的IT運維管理水平,增加大型企業(yè)的IT投資回報、保障中小企業(yè)的高效運營。
目前卡西亞已經(jīng)與中軟國際、東軟集團、金道網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想等外包企業(yè)達成合作。“傳統(tǒng)外包是以駐廠、派單的模式進行,一個工程師可能管理200#12316;500臺PC;而把卡西亞產(chǎn)品嵌入到service desk后臺,通過IT全自動化方式,直接管理客戶終端,可以讓外包企業(yè)直接從服務(wù)器后臺抓取遠程客戶問題,保障托包企業(yè)業(yè)務(wù)順利運營,減少外包企業(yè)的人力運營成本?!?/p>
而對于中小企業(yè)用戶,卡西亞也開發(fā)了基于云計算理念的MDM模塊,可以有效管理客戶的移動桌面,包括電腦漏洞檢查、推薦新的應(yīng)用更新等功能。
“卡西亞非常重視中國IT運維自動化市場,今年下半年,我們將在北京建立研發(fā)中心,著重適合中國用戶的本地化研發(fā)。還將在上海、廣州、成都建立分支機構(gòu),并招聘大量韓語、日語、越南語人才,對東北亞地區(qū)的業(yè)務(wù)提供支持?!睆堨o濤表示。
同時,在渠道銷售方面,卡西亞除了將加強與本地有實力的外包服務(wù)商合作、共同搭建數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一對終端用戶提供外包服務(wù)外,還將在全國部署渠道代理體系,與合作伙伴共同開發(fā)中國市場。